Meya

Meya는 사용자가 BFML 및 Python 프로그래밍 언어를 사용하여 고객 지원 서비스를 구축하고 시작할 수 있는 챗봇 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 고급 모바일 및 웹 채팅 사용자 인터페이스와 함께 제공되며 이를 통해 사용자는 사용자 정의 흐름과 구성 요소를 만들 수 있습니다. Meya의 주목할만한 기능 중 하나는 CLI 액세스를 제공하는 브라우저 내 개발자 콘솔로, 이를 통해 사용자는 자신의 코드와 통합을 통해 필요한 것을 정확하게 구축할 수 있습니다. 또한 이 플랫폼은 다양한 메시징 플랫폼, 고객 지원 제공업체, 자연어 이해 도구 ​​및 사용자 분석과의 통합을 지원합니다. Meya의 플랫폼은 확장 가능하고 사용자 정의가 가능하므로 사용자는 모든 시스템을 연결하고 흐름을 스크립팅하며 구성 요소를 코딩할 수 있습니다. 플랫폼은 인간 친화적인 YAML 구문인 BFML과 사용자가 Python 패키지를 설치하고 SDK 요소 클래스를 확장할 수 있는 비동기 I/O가 있는 Python 3을 사용합니다. 또한 이 플랫폼은 완전한 시스템 참조 문서, 흐름 및 구성 요소 소개, 채팅 UI 사용자 정의 기능을 갖추고 있습니다. Meya는 신용 카드가 필요 없는 14일 무료 평가판을 제공하며 협업 솔루션, 페어 프로그래밍 세션, 사전 모니터링 및 사고 에스컬레이션을 통해 연중무휴 24시간 지원을 제공합니다. Meya의 플랫폼은 이벤트 지향적이므로 사용자는 3세대 아키텍처를 통해 사용자 정의 코드로 모든 이벤트에 반응할 수 있습니다. 이 플랫폼은 사용자 정의 가능한 DevOps 워크플로를 제공하고 GitHub 배포 작업을 활성화하며 지속적인 개선을 지원합니다.