고객 서비스 자동화 - 인기 앱 및 소프트웨어

Duckie

Duckie는 지원팀이 기술 문제를 신속하게 해결하고 독립적으로 작업할 수 있도록 돕는 AI 도우미입니다. 여러 플랫폼에서 설치할 수 있습니다.

HelpSpace

HelpSpace는 고객 지원 요청을 효율적으로 관리하는 도구로, 다채널 소통과 지식 기반 관리를 제공합니다.

Auralis

Auralis는 고객 요청의 70%를 자동 처리하여 고급 여행 및 환대 업계의 서비스를 효율적으로 개선하는 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다.

SupBot

SupBot은 팀의 비동기 미팅을 지원하며, 일일 스탠드업, 휴가 관리, 설문조사, 팀 분위기 모니터링 기능을 제공합니다.

WideBot

WideBot은 기업이 AI 기반 챗봇을 제작하여 고객 지원을 자동화하고 상호 작용을 개선할 수 있는 플랫폼입니다.

SocialBot

SocialBot은 Facebook의 Marketing API 팀과 협력하여 개발된 인공지능 플랫폼으로, 비용 효율적으로 광고를 최적화하여 사용자의 피드를 채운다.

Joonbot

Joonbot은 코드 없이 챗봇을 쉽게 만들 수 있는 앱으로, 고객 참여 및 리드 생성을 도와줍니다. 여러 플랫폼과 통합하여 사용자 맞춤형 대화를 지원합니다.

Desku

Desku는 E-commerce 및 SaaS 산업을 위한 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 고객 쿼리 관리와 실시간 소통을 지원합니다.

HelpNinja

HelpNinja는 중소기업을 위한 간단한 헬프데스크 시스템으로, 고객 문의 관리와 지원 운영을 간소화하는 도구입니다.

Instant.bot

Instant.bot은 내부 도구·고객지원·개인 대화용 AI 에이전트를 호스팅하고 노코드로 챗봇을 만들어 다중 채널 응답 자동화, 업무 자동화 및 성능 분석을 제공합니다.

parcelLab

parcelLab은 구매 후 경험을 개선하고, 고객 소통을 개인화하며, 배송 예측 및 반품 관리를 최적화하는 플랫폼입니다.

Stammer.ai

Stammer.ai는 대행사를 위해 설계된 AI 플랫폼으로, 커스터마이즈 가능한 챗봇과 다양한 도구를 통해 고객 상호 작용을 자동화합니다.

Chatlayer.ai

Chatlayer.ai는 다양한 커뮤니케이션 채널에서 복잡한 챗봇을 만들고 관리할 수 있는 AI 플랫폼입니다. 고객 상호작용을 자동화하고 최적화하는 도구를 제공합니다.

Tactful

Tactful은 고객 소통을 위한 AI 기반 시스템으로, 여러 채널에서의 통합된 메일박스, 대기 관리, 보고서 작성 및 AI 챗봇 기능을 제공합니다.

Outchat

Outchat은 노코드 플랫폼으로 문서로 학습시킨 브랜드 맞춤 AI 채팅 에이전트를 만들고 웹 삽입·결제·분석으로 운영·수익화합니다.

Blabla

AI 자동화로 인스타그램·틱톡·유튜브·페이스북에서 고객 문의에 더 빠르게 응답하고 판매를 늘리며 브랜드를 확장합니다.

Knock Knock

Knock Knock 앱은 AI 영업 에이전트와 실시간 영상 통화를 통해 방문자를 리드로 전환하고 웹사이트 전환율을 높이는 플랫폼입니다.

ReplyDesk

ReplyDesk는 온라인 소매업체가 고객 문의를 효율적으로 관리하고 응답하는 클라우드 기반 헬프 데스크입니다.

Alvaria

Alvaria는 고객 경험과 인력 관리를 최적화하는 통합 소프트웨어 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객 상호작용을 지원합니다.

HelperHat

HelperHat은 AI 기반 고객 지원 앱으로, 실시간 알림, 대화 관리, 스팸 필터링 등의 기능을 통해 고객 문의를 효율적으로 관리합니다.

Kotae

Kotae는 소기업을 위한 AI 기반 챗봇으로, 고객 문의를 자동화하고 브랜드에 맞게 조정할 수 있습니다.

Knots

Knots는 Zendesk의 작업을 자동화하고 간소화하는 도구로, 에이전트의 작업 효율성을 높이고 고객 지원 경험을 개선합니다.

Slang.ai

Slang.ai는 24시간 전화 대응과 예약 관리 기능을 제공하는 AI 기반 가상 전화 에이전트입니다.

BOTNATION AI

Botnation AI는 프로그래밍 없이 음성 및 텍스트 기반 챗봇을 만들 수 있는 플랫폼입니다. 고객 지원과 리드 생성을 자동화합니다.

giosg

Giosg는 실시간 채팅, 챗봇 및 AI를 활용하여 온라인 고객 경험을 향상시키고 판매 전환을 지원하는 플랫폼입니다.

echowin

Echowin은 AI 기반의 통화 응답 및 자동화 플랫폼으로, 고객 전화를 처리하고 운영 업무를 효율적으로 관리합니다.

Pypestream

Pypestream은 고객 서비스 자동화를 지원하는 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객과의 상호작용을 효율적으로 관리합니다.

Tvoybot

입력한 아이디어로 30초 만에 코드 없이 맞춤형 AI 챗봇을 생성하고 웹·메신저에 통합하며 다국어, 분석, API 연동을 지원합니다.

JasAI

호텔·클리닉·미용실·법률사무소용 AI 음성 비서 및 챗봇으로, 예약 처리, 문의 응답 및 고객 지원을 24시간 제공한다.

BotSailor

BotSailor는 WhatsApp·Facebook Messenger·Instagram·Telegram·웹에서 AI 챗봇으로 고객 응대와 자동화된 워크플로우(캠페인, 리드·예약·주문 관리) 및 CRM 연동을 지원합니다.

HostBuddy

HostBuddy는 PMS·OTA와 연동해 예약·메시지·업무를 자동화하여 단기임대 호스트의 게스트 응대와 운영을 지원합니다.

Dialx

Dialx는 기업을 위한 AI 비서로, FAQ에 답변하고 데이터 수집, 개선 제안, 예약 관리를 도와줍니다.

Vivantio

Vivantio는 CRM과 워크플로우 빌더를 갖춘 서비스 관리 플랫폼으로, IT 및 고객 지원 팀을 위한 티켓 관리와 프로세스 최적화를 제공합니다.

Thena

Thena는 B2B 고객 지원을 위한 현대적인 티켓팅 플랫폼으로, AI와 실시간 메시징으로 고객 경험을 개선합니다.

Chatlease

ChatLease는 부동산 전문가를 위한 AI 기반 보조원으로, 고객과의 커뮤니케이션을 자동화하고 간소화하여 업무 효율을 높이는 앱입니다.

Siena AI

Siena AI는 상거래를 위한 자율 고객 서비스 플랫폼으로, 100개 이상의 언어로 고객 상호작용을 자동화합니다.

Aidbase

Aidbase는 스타트업의 고객 지원을 향상시키기 위해 AI 기반 솔루션을 제공하는 플랫폼으로, 챗봇, 이메일 지원 및 티켓 시스템을 포함합니다.

BluChatBot

BluChatBot은 WhatsApp, 텔레그램, 페이스북 메시저와 통합된 AI 기반 고객 지원 챗봇으로, 자동화된 고객 대화 및 맞춤형 서비스 제공을 지원합니다.

Botgo

Botgo는 비즈니스 자동화, CRM 및 챗봇 솔루션을 제공하여 운영 효율성을 높이고 고객 경험을 향상시키는 AI 플랫폼입니다.

Bookline

Bookline 앱은 전화 및 WhatsApp 상호작용을 자동화하여 고객 만족도를 높이고 시간을 절약하는 대화형 AI입니다.

Tayori

Tayori는 고객 문의를 효율적으로 관리하고, 폼, FAQ, 설문조사, AI 채팅 기능을 제공하는 통합 플랫폼입니다.

IntelliTicks

IntelliTicks는 AI 기반 챗봇으로, 실시간으로 고객과 소통하고, 리드를 수집하며, 영업팀과 연결해주는 플랫폼입니다.

Quriobot

Quriobot은 대화형 챗봇 플랫폼으로, 고객의 의견을 수집하고 사용자 참여를 높이며 리드를 생성하는 도구입니다.

Howazit

Howazit은 고객과의 효율적인 소통을 지원하는 자동화된 플랫폼으로, 커뮤니케이션 과정을 간소화하여 고객 만족도를 높입니다.

WaRespond

WaRespond는 사용자에게 챗봇, 대량 전송, API 게이트웨이를 제공하는 WhatsApp 마케팅 도구입니다. 사용자가 WhatsApp 마케팅 캠페인을 자동화할 수 있습니다.

Amio

Amio는 고객 서비스 자동화를 위한 AI 대화 플랫폼으로, 80% 이상의 질문에 자동 응답하고 다채널 실시간 지원을 제공합니다.

clieent® CRM

clieent® CRM은 고객 관리, 영업 자동화, 마케팅 자동화 기능을 통합하여 비즈니스 운영을 효율적으로 지원하는 고객 관계 관리 앱입니다.

Sirportly

Sirportly는 고객 지원을 관리하고 효율적으로 문제를 해결하기 위한 종합적인 헬프 데스크 소프트웨어입니다.

Juphy

Juphy는 모든 고객 알림과 지원 요청을 관리하는 앱으로, AI 지원으로 24/7 지원과 개인 맞춤 추천을 제공합니다.

SmartestVoice

SmartestVoice는 24시간 전화와 채팅에 응답하고, 주식 관련 질문에 답하며, 예약을 관리하는 AI 접수 앱입니다.

Cignara

Cignara는 음성·채팅에서 고객 문의를 자동 처리하고, 상담원에게 답변·정책·다음 단계를 지원하는 기업용 대화형 AI 플랫폼입니다.

Aigeon

AI 기반 이메일 마케팅 플랫폼으로 이메일 캠페인을 작성·관리·최적화하고 분석 및 자동화 기능을 제공합니다.

AI SmartTalk

웹·문서 등에서 정보를 학습해 고객지원·회의·전자상거래 등 여러 채널에 걸쳐 코드 없이 AI 대화 에이전트를 빠르게 생성·배포하는 플랫폼.

TWT Chat

TWT Chat은 AI 기반 기업용 고객지원 채팅 시스템으로 자동응답, 다중 채널 통합, 실시간 번역, 팀 협업·분석을 제공합니다.

PopVia

PopVia는 AI 기반 고객지원 플랫폼으로 일반 문의 자동응답, 채널 통합, 티켓 라우팅·에스컬레이션 및 성과 분석을 제공합니다.

Everest

Everest는 AI로 PSA 내 서비스데스크 작업을 자동화해 MSP가 티켓 처리를 빠르게 하고 반복 업무를 줄여 기술자가 고부가가치 업무에 집중하도록 돕습니다.

Yalo

Yalo는 기업이 WhatsApp 등 메시징 채널로 영업·고객지원·자동화된 대화 및 분석을 통합해 관리하고 확장할 수 있게 하는 옴니채널 영업·대화 플랫폼입니다.

Agent One

Agent One은 AI 기반 고객지원 솔루션으로, 다중 문의 동시 처리와 24/7 응대로 대기 시간 단축을 지원하고 기존 지식베이스를 통합해 정확한 응답을 제공합니다.

Nucleus AI

무료 비즈니스 전화번호와 함께 제공되는 AI 접수 서비스로, 창업자·프리랜서·소규모 팀의 전화 및 메시지 응대를 자동화합니다.

SmartBotSupport

SmartBotSupport는 기업 자료로 학습한 AI 챗봇으로 고객 문의를 자동 응답·분류하고 실시간 분석과 라이브 상담원 전환을 지원합니다.