Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Guest Guru의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
게스트 전문가는 환대 환경에서 게스트 경험을 향상 시키도록 설계된 혁신적인 앱입니다. AI 기술을 활용하여 손님과 호텔 서비스 간의 원활한 상호 작용을 제공하여 고객이 쿼리에 즉각적이고 정확한 응답을받을 수 있도록합니다. 이 앱은 자동화 된 서비스 요청을 용이하게하여 손님이 추가 타월 또는 룸 서비스와 같은 편의 시설이나 서비스를 요청할 수있게되며, 그 후 신속한 해상도를 위해 해당 부서로 직접 라우팅됩니다.
게스트 전문가의 주요 기능 중 하나는 게스트 상호 작용을 분석하여 호텔에 서비스를 개선하기위한 귀중한 통찰력을 제공하는 기능입니다. 여기에는 정제 룸 서비스 메뉴, 하우스 키핑 일정 최적화, 게스트 선호도의 추세 식별이 포함됩니다. 이 앱은 또한 과거의 행동을 기반으로 게스트 요구를 예상하고 활동, 식사 또는 업그레이드에 대한 개인화 된 권장 사항을 제공함으로써 사전 예방 적 참여를 지원합니다.
Guest Guru는 기존 호텔 관리 시스템과 통합되어 원활한 운영을 가능하게하고 게스트 경험을 더 높이게합니다. 다국어 커뮤니케이션을 지원하므로 다양한 배경의 손님이 선호하는 언어로 앱과 상호 작용할 수 있습니다. 또한이 앱은 무선 통신 시스템과 연결하여 직원 간의 빠른 커뮤니케이션 및 후속 조치를 보장 할 수 있습니다.
게스트 상호 작용을 간소화하고 실행 가능한 통찰력을 제공함으로써 게스트 전문가는 호텔이 명성을 높이고, 개인화 된 상향 판매를 통해 수익을 높이고, 반복 예약을 늘릴 수 있도록 도와줍니다. 게스트 참여 전략을 현대화하고 운영 효율성을 향상시키려는 환대 비즈니스를위한 포괄적 인 솔루션을 제공합니다.
웹사이트: guestguru.ai
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