Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 GUURU의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Guuru는 고객의 전문 지식을 활용하여 지원을 제공하는 크라우드 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. 이 혁신적인 접근 방식은 전통적인 콜센터 에이전트를 대체하여 제품이나 서비스에 대한 경험과 이해를 바탕으로 개인화 된 지원을 제공 할 수있는 "Guurus"로 알려진 지식이 풍부한 사용자를 대체합니다.
이 플랫폼은 고객과 이러한 전문가 사용자 간의 효율적인 커뮤니케이션을 용이하게하여 쿼리를 효과적으로 해결하도록 설계되었습니다. Guuru는 커뮤니티에 대한 집단 지식을 활용함으로써 관련성 있고 정확한 정보를 제공함으로써 고객 만족도를 향상시키는 것을 목표로합니다. 이 모델은 지원 프로세스를 간소화 할뿐만 아니라 전문 지식을 제공하는 사용자들 사이에서 커뮤니티 감각을 촉진합니다.
Guuru 플랫폼의 주요 기능에는 자세한 통찰력과 솔루션을 제공 할 수있는 숙련 된 사용자와 고객을 연결하는 기능이 포함됩니다. 이 협업 접근 방식은 문제를보다 효과적으로 해결하는 데 도움이되고 사용자 간의 신뢰를 구축합니다. 커뮤니티 중심의 지원에 중점을 둔 플랫폼은 해당 제품이나 서비스에 대한 경험이있는 사람들의 개인적인 지원을 구하는 사람들에게 귀중한 자원입니다.
웹사이트: guuru.com
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