종종 가상 에이전트 또는 가상 비서라고도 불리는 챗봇은 특정 작업을 수행하거나 서면 또는 음성 요청에 응답하여 정보를 제공하도록 설계된 소프트웨어 애플리케이션입니다. 외부 고객이 직면하는 요구 사항과 내부 직원이 직면하는 요청을 모두 충족하므로 사용자는 텍스트 또는 청각적으로 대화 방식으로 애플리케이션과 상호 작용할 수 있습니다. 챗봇은 일반적으로 사용자 입력을 이해하기 위해 자연어 처리(NLP) 또는 음성 인식을 사용합니다. 그러나 주요 작업은 스크립트로 작성된 대화를 통해 이루어집니다. 이는 자연어 이해(NLU)를 활용하여 보다 정교하고 인간과 유사한 상호 작용을 수행하는 지능형 가상 비서와 대조됩니다. 기업에서는 챗봇 기술을 사용하여 이전에 사람의 개입이 필요했던 작업을 자동화합니다. 사용자의 요청을 받으면 챗봇은 입력을 처리하고 텍스트나 음성 형식으로 응답을 제공합니다. 챗봇은 라이브 채팅 소프트웨어, 헬프 데스크 소프트웨어, 연락 센터 소프트웨어 등 다양한 고객 지원 도구에 통합되어 종종 첫 번째 연락 지점 역할을 합니다. 그 사용은 영업 및 마케팅 지식 기반을 포함한 다른 영역으로 확대되고 있습니다. 비즈니스 인텔리전스 애플리케이션에서 챗봇은 쿼리 언어를 대체하여 사용자가 요청을 입력하거나 말하는 것만으로 특정 데이터 포인트를 얻을 수 있도록 합니다. 챗봇의 기능은 지속적으로 성장하고 있으며 점점 더 다양한 소프트웨어 애플리케이션에 통합되고 있습니다.
새로운 앱 제출
Botmakers
botmakers.net
봇 메이커는 150개 이상의 템플릿을 사용해 에이전시와 마케터가 신속하게 챗봇을 제작할 수 있도록 돕는 앱입니다.
Whippy
whippy.ai
Whippy는 SMS 및 이메일 통신 플랫폼으로, AI와 자동화를 통해 비즈니스의 고객 참여 및 생산성을 향상시키는 솔루션입니다.
Landbot
landbot.io
Landbot은 코드 없이 사용자들이 챗봇을 쉽게 만들 수 있도록 돕는 플랫폼으로, 고객 참여와 전환율을 높입니다.
Pylon
usepylon.com
Pylon은 기업이 고객 운영을 효율적으로 관리할 수 있도록 도와주는 플랫폼으로, 다양한 커뮤니케이션 채널에서 고객 이슈를 추적하고 관리합니다.
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First는 고객 지원을 위한 AI 챗봇 플랫폼입니다. 사용자의 문의에 실시간으로 응답하며, 기존 시스템과 통합 가능합니다.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot은 다국어 지원 AI 챗봇 플랫폼으로, 웹사이트와 앱 등에서 실시간 지원 및 고객 관리 기능을 제공합니다.
Selz
selz.com
SELZ는 온라인 상점을 만들고 관리하며, 디지털 및 물리 제품을 판매할 수 있는 전자 상거래 플랫폼입니다.
Blip
blip.ai
Blip는 AI 기반의 챗봇 플랫폼으로, 고객과의 커뮤니케이션을 자동화하고 개인화된 경험을 제공합니다.
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple은 웹사이트 방문자와 소통하여 이들의 필요를 이해하고, 질문에 답변하며, 고객 전환을 지원하는 AI 챗봇입니다.
LiveChatAI
livechatai.com
LiveChatAI는 웹사이트 데이터와 Q&A를 기반으로 고객 질문에 맞춤형 응답을 제공하는 AI 챗봇 솔루션입니다.
orimon.ai
orimon.ai
Orimon.ai는 AI 챗봇 플랫폼으로, 고객과 자연스러운 대화를 통해 비즈니스 운영을 지원하고 판매를 개선합니다.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat은 홍콩, 대만 등의 소매업체를 위한 챗 상업 솔루션을 제공하며, AI 챗봇과 다양한 메시징 플랫폼 통합 기능을 갖추고 있습니다.
BotPenguin
botpenguin.com
BotPenguin은 코딩 없이 챗봇을 쉽게 만들고 관리할 수 있는 AI 기반 챗봇 빌더로, 고객 문의 및 지원을 자동화합니다.
Tars
hellotars.com
Tars는 마케팅 및 고객 서비스 팀이 챗봇을 통해 고객 경험을 개선하고 자동화하는 솔루션을 제공합니다.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly.ai는 비즈니스가 WhatsApp을 통해 자동화된 마케팅 캠페인을 생성하고 고객 소통을 중앙 집중화하는 앱입니다.
Terminus
terminusplatform.com
Terminus는 B2B 비즈니스의 계정 관리 전체 주기를 지원하는 플랫폼으로, 첫 번째 데이터 기반의 디지털 경험을 제공합니다.
Capacity
capacity.com
Capacity는 AI를 활용해 고객 지원을 자동화하여 문의를 처리하고, 팀이 보다 효율적으로 작업할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
SOCi
meetsoci.com
SOCi는 다수 장소의 기업들이 마케팅을 자동화하고 확장할 수 있도록 돕는 플랫폼으로, 리스팅 관리, 리뷰 응답, 소셜 미디어 게시 등을 제공합니다.
Support Guy
supportguy.co
Support Guy 앱은 사용자가 전문가와 연결되어 다양한 분야의 조언 및 지원을 받을 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
IngestAI
ingestai.io
IngestAI는 사용자가 맞춤형 AI 도구를 신속하게 만들 수 있도록 다양한 AI 모델과 인터페이스 도구를 제공하는 플랫폼입니다.
Typebot
typebot.io
Typebot은 시각적으로 고급 챗봇을 만들고 웹/모바일 앱에 통합할 수 있는 오픈소스 챗봇 빌더입니다.
Evie
evie.ai
Evie는 AI 기반 면접 일정 조정 도구로, 채용 담당자의 시간을 절약하고 후보자와의 원활한 경험을 제공합니다.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub는 예약 스케줄링과 디지털 참여 솔루션을 제공하여 판매를 촉진하고 서비스 제공을 간소화합니다.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform은 웹사이트 방문자를 고객으로 전환하고 비즈니스의 판매, 지원, 마케팅을 관리하는 다목적 소프트웨어입니다.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot은 Facebook과 Instagram의 댓글 및 직접 메시지에 자동으로 응답하는 소프트웨어입니다. 사용자 맞춤형 답변을 설정하고, 챗봇을 통해 키워드에 따라 응답합니다.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy는 WhatsApp을 위한 챗봇, CRM, 마케팅 플랫폼으로, 자동화된 지원 및 세일즈 증진에 도움을 줍니다.
Infobip
infobip.com
Infobip Email API는 SMTP 및 HTTP API를 통해 대량의 이메일을 신속하게 전송하며, 이메일 성능 분석 및 유효성 검사 기능도 지원합니다.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne은 실시간으로 제품을 보여주고 추천하는 시각적 채팅 소프트웨어로, 고객에게 24/7 개인 맞춤형 지원을 제공합니다.
Chatling
chatling.ai
Chatling은 코딩 없이 맞춤형 AI 챗봇을 만들어 웹사이트에 배포할 수 있는 도구입니다.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell은 모바일 메시징과 채팅 상거래 플랫폼으로, 브랜드가 소비자와 안전하게 소통하고 거래할 수 있도록 지원합니다.
Khoros
khoros.com
Khoros는 브랜드 관리를 위한 소셜 미디어 관리 플랫폼으로, 캠페인 운영, 분석 및 사용자 참여 촉진 기능을 제공합니다.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon은 코드 없이 대화형 AI 챗봇을 통해 고객 서비스를 자동화하고 여러 채널을 통합하여 업무를 줄이는 플랫폼입니다.
Proto
proto.cx
Proto는 100개 이상의 지역 및 희소 언어에 대한 자연어 처리를 제공하여 다국어 고객 서비스 자동화를 지원하는 앱입니다.
Botifi
botifi.me
Botifi 앱은 텔레그램, 페이스북 메신저, 인스타그램 등에서 판매, 마케팅 및 지원을 자동화하는 챗봇 생성 도구입니다.
Mevo
usemevo.com
Mevo는 코딩 없이도 쉽게 챗봇을 만들고 퍼블리시할 수 있는 앱으로, 다양한 템플릿과 사용자 맞춤 옵션을 제공합니다.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk는 사용자가 챗봇을 빠르게 구축하고 배포할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다. 데이터로 교육하고 다양한 플랫폼에 통합할 수 있습니다.
Acquire
acquire.io
Acquire는 기업 팀이 고객 경험을 개선할 수 있도록 안전한 공동 브라우징, AI 챗봇, 실시간 채팅, 영상 통화 기능을 제공합니다.
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai는 기업이 맞춤형 AI 챗봇을 만들고 배포할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다. 다양한 채널에서 운영할 수 있으며, 사용이 간편합니다.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI는 고객 지원 및 비즈니스 최적화를 위한 챗봇과 음성 봇 등 다양한 AI 솔루션을 제공하는 플랫폼입니다.
Sobot
sobot.io
Sobot은 AI 챗봇, 라이브 채팅, 음성 지원 및 티켓팅 기능을 제공하여 고객 서비스와 마케팅을 지원하는 올인원 컨택 센터 솔루션입니다.
Gleen AI
gleen.ai
Gleen AI는 고객 성공 팀을 위한 고급 생성 AI로, 질문에 답하는 것 이상으로 자동화된 작업을 수행하고 지식을 통합합니다.
Botmother
botmother.com
Botmother는 프로그래밍 없이 쉽게 채팅봇을 생성하고 관리할 수 있는 다목적 플랫폼입니다.
Botmaker
botmaker.com
Botmaker는 모든 디지털 채널에서 고객에게 빠르고 스마트한 응답을 제공하는 대화형 플랫폼입니다. 자동화 솔루션으로 비즈니스를 성장시킵니다.
AIChatbot
aichatbot.so
AIChatbot은 고객 지원을 위한 AI 기반 대화형 챗봇 생성기로, 사용자 데이터로 맞춤형 챗봇을 만들고 웹사이트에 통합할 수 있습니다.
Gerabot
gerabot.com
Gerabot 앱은 웹사이트용 채팅 기능을 제공하고, 메신저용 챗봇을 제작할 수 있는 챗봇 생성기입니다.
Rapidbott
rapidbott.com
Rapidbott는 사용자가 코딩 없이 챗봇을 설계하고 자동화하여 고객과 소통할 수 있도록 도와주는 플랫폼입니다.
Web2Chat
web2chat.ai
Web2Chat은 AI 기반의 챗봇 플랫폼으로, 기업의 고객 지원 운영을 개선하는 다양한 기능을 제공합니다.
BMC
bmc.com
BMC 앱은 IT 서비스 관리를 지원하여 운영 효율성을 높이고 문제 해결을 자동화하는 기능을 제공합니다.
BotSpace
bot.space
BotSpace는 기업이 WhatsApp을 통해 고객 지원과 참여를 자동화할 수 있도록 돕는 B2B 플랫폼입니다.
Qlik
qlik.com
Qlik은 데이터를 분석하고 시각화하여 의사 결정을 지원하는 비즈니스 인텔리전스 플랫폼입니다.
Chatwith
chatwith.tools
Chatwith는 데이터를 연결하고, 웹사이트에 설치하여 고객과 상호작용하는 맞춤형 AI 챗봇을 쉽게 만들 수 있는 툴입니다.
WayMore
waymore.io
WayMore는 판매 증대와 마케팅 비용 감소를 위한 올인원 마케팅 클라우드 플랫폼으로, 데이터 분석과 자동화 도구를 제공합니다.
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat은 AI 기반 맞춤형 챗봇으로, 고객 지원 및 피드백 수집을 돕는 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg는 AI와 RCS를 활용하여 기업의 대화형 메시징 및 고객 소통을 효율적으로 개선하는 플랫폼입니다.
Teleform
teleform.io
Teleform은 사용자가 코딩 없이 텔레그램 봇을 쉽게 만들고 배포할 수 있도록 도와주는 플랫폼입니다.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai는 기업이 지능형 가상 어시스턴트 및 챗봇을 생성하고 관리할 수 있도록 도와주는 대화형 AI 플랫폼입니다.
DocsBot
docsbot.ai
DocsBot은 AI 기반 챗봇으로, 고객 지원 자동화 및 팀 생산성 향상을 도와줍니다. 제품에 대한 정보를 제공하고, API를 통해 통합할 수 있습니다.
Coachvox AI
coachvox.ai
Coachvox AI는 인공지능을 통해 개인화된 코칭을 제공하고, 고객 지원과 리드 생성을 지원하는 플랫폼입니다.
SentiOne
sentione.com
SentiOne은 AI를 기반으로 한 고객 서비스 자동화 플랫폼으로, 인터넷에서 브랜드 언급을 모니터링하고 분석하여 고객 통찰력을 제공합니다.
