Gerabot

Gerabot은 웹사이트와 메시징 채널 전반에서 고객 문의에 응대하고 잠재 고객을 확보하려는 기업을 위한 서비스입니다. 시각적 챗봇 빌더를 사용하면 팀원들이 코딩 없이 대화 흐름을 만들고, 이를 Telegram, Viber, Facebook Messenger용 봇은 물론 웹사이트의 채팅 위젯에서도 사용할 수 있습니다. 봇은 텍스트와 미디어를 전달하고, 메뉴를 통해 방문자를 안내하며, 양식으로 연락처 정보와 요청 사항을 수집하고, 대화를 상담원에게 전달할 수 있습니다. Gerabot에는 고객 및 잠재 고객 정보를 관리하고, 대상별 메시지나 예약 메시지를 보내며, 채팅 기록과 봇 활동을 검토하는 도구도 포함되어 있습니다. 반복적인 문의를 자동화하고 여러 채널의 고객 대화를 한곳에서 관리하려는 기업에 적합할 수 있습니다.

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