Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Omnichat의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Omnichat은 대화형 상거래와 AI를 통합하여 기업이 고객 상호 작용을 향상할 수 있도록 지원하는 포괄적인 플랫폼입니다. AI 고객 서비스 에이전트, AI Copilot 에이전트, AI 판매 에이전트를 포함한 AI 기반 도구 제품군을 제공하며, 이들은 함께 작동하여 고객에게 즉각적이고 정확하며 개인화된 경험을 제공합니다.
Omnichat의 주요 기능에는 WhatsApp 방송 캠페인을 효율적으로 관리하고 단일 플랫폼 내에서 전달 시간과 대상 고객 세그먼트부터 콘텐츠 생성 및 성과 분석에 이르기까지 모든 것을 처리하는 기능이 포함됩니다. 이 플랫폼은 고객 상호 작용과 광범위한 제품 지식을 활용하여 대화 내에서 매력적인 콘텐츠를 생성하므로 기업은 커뮤니케이션을 개인화하고 고객 요구에 효과적으로 대응할 수 있습니다. 이 접근 방식은 고객과의 더 깊은 관계를 조성하고 만족도를 높여 각 상호 작용을 향상된 고객 경험과 장기적인 충성도를 위한 귀중한 접점으로 전환합니다.
Omnichat의 전자상거래 중심 챗봇 UI는 특히 매출을 늘리고 고객 상호 작용을 단순화하는 기능으로 주목할 만합니다. 직관적인 인터페이스를 통해 개인화된 제품 추천, 장바구니 복구, 주문 추적과 같은 기능을 제공합니다. 챗봇은 FAQ에 대한 응답을 자동화하고 안내식 쇼핑 경험을 지원하여 웹사이트, 메시징 앱, 소셜 미디어를 포함한 다양한 플랫폼에서 전환율과 고객 만족도를 향상시킵니다.
웹사이트: omnichat.ai
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