Signals

Signals는 웹사이트를 조사 중인 잠재 고객을 파악하고 누구에게 후속 연락을 할지 결정하려는 B2B 영업 및 마케팅 팀을 위한 서비스입니다. 재방문 및 조회 페이지와 같은 계정 및 방문자 활동을 추적하고, 참여도 점수와 필터를 활용해 구매 관심을 보이는 계정의 우선순위를 정하도록 지원합니다. 연락처 발굴 도구를 사용하면 웹사이트 양식 제출을 요구하지 않고도 잠재 리드를 찾을 수 있지만, 일부 방문자는 신원이 확인되지 않을 수 있습니다. 팀은 현재 방문 중인 사용자를 확인하고, 탐색 및 대화 기록과 함께 연락처 및 회사 정보를 검토하며, 웹사이트 채팅 작업 공간에서 방문자와 대화할 수 있습니다. AI 에이전트가 대화를 처리하고 직원은 이를 모니터링하거나 직접 이어받을 수 있습니다. 또한 저장된 답변을 사용하고, 회의를 예약하며, 태그와 메모로 대화를 정리할 수 있습니다. 계정 보기와 이상적인 고객 프로필 기준을 활용하면 업종, 회사 규모, 위치, 웹사이트 참여도 등의 특성에 따라 잠재 고객을 분류할 수 있습니다. Signals는 웹사이트 방문자 식별, 리드 적격성 평가, 대화형 영업 참여를 결합하려는 조직에 적합합니다.

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