SOCi

SOCi는 여러 지점에 걸쳐 로컬 검색, 소셜 미디어, 고객 평판을 관리해야 하는 다지점 기업 및 프랜차이즈의 마케팅팀을 위해 설계되었습니다. 지점별 마케팅 업무를 하나의 플랫폼으로 통합해 중앙팀은 브랜드 방향을 설정하고 각 지점의 활동을 조율할 수 있습니다. 팀은 업체 등록 정보와 지점 페이지를 관리하고, 소셜 콘텐츠를 게시하며, 리뷰와 고객 메시지에 응답하고, 고객 정서를 모니터링하고, 설문조사를 진행할 수 있습니다. SOCi는 지점별 활동과 성과를 비교할 수 있는 보고 기능도 제공합니다. AI 기반 도구를 활용하면 게시물 작성 및 맞춤화, 로컬 검색 정보 최적화, 리뷰 응답 처리 등의 작업을 지원받을 수 있습니다. 여러 지점의 마케팅을 관리하는 조직에 적합할 수 있지만, 단일 지점 사업체에는 필요한 것보다 기능이 많을 수 있습니다.

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