OpenText
opentext.com
OpenText는 기업 정보를 관리하는 소프트웨어를 개발 및 판매하는 캐나다 회사로, 콘텐츠 및 비정형 데이터 관리를 지원합니다.
MeaningCloud
meaningcloud.com
MeaningCloud는 고객 감정을 이해하기 위해 다양한 언어의 텍스트를 분석하는 감정 분석 도구입니다.
SMG
smg.com
SMG는 경험 관리를 위한 소프트웨어와 전문 서비스를 결합하여 기업이 수익을 창출하고 운영 효율성을 높이는 데 도움을 주는 앱입니다.
Verint
verint.com
Verint는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 고객 피드백을 수집하고 분석하여 기업의 고객 참여 전략을 개선하는 도구를 제공합니다.
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledesk는 AI 에이전을 통해 고객 서비스 자동화를 지원하는 오픈 소스 라이브 채팅 플랫폼입니다. 여러 채널과 통합하여 고객 상호작용을 개선합니다.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate는 대화형 및 생성 AI를 이용해 고객 지원을 자동화하는 플랫폼으로, 24/7 다양한 언어로 서비스를 제공합니다.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow는 고객 및 직원 경험 관리를 위한 설문 조사 플랫폼으로, 다양한 채널에서 사용자 친화적인 설문을 생성하고 배포할 수 있습니다.
Displayr
displayr.com
DisplayR은 시장 조사자를 위한 데이터 분석 및 보고 소프트웨어로, 간편한 데이터 시각화와 보고서 생성을 지원하는 통합 플랫폼입니다.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI는 기업의 웹사이트에서 방문자와 대화하고 고객으로 전환하는 AI 기반 챗봇 시스템입니다.
Forsta
forsta.com
Forsta는 고객 및 직원 경험을 측정하고 향상시킬 수 있는 통합 경험 관리 플랫폼입니다. 데이터 분석 및 피드백 관리 도구를 제공합니다.
Gupshup
gupshup.io
Gupshup은 고객 참여를 향상시키기 위한 AI 기반 대화 자동화 도구 모음으로, 다양한 고객 상호작용을 위한 챗봇을 생성하고 관리합니다.
Skeepers
octoly.com
Skeepers는 브랜드와 소비자 간의 소통을 지원하는 UGC 관리 플랫폼으로, 캠페인 관리와 분석 기능을 제공합니다.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam은 인공지능 기반의 클라우드 통신 플랫폼으로, 아랍어 고객 서비스와 커뮤니케이션 업무를 최적화합니다.
Droxy
droxy.ai
Droxy는 콘텐츠를 AI 챗봇으로 변환하여 고객 문의를 처리하고 브랜드 음성으로 상호작용하는 플랫폼입니다.
Apex
apexscore.ai
Apex는 고객 행동과 경험을 분석하여 비즈니스 전략을 개선하고 고객 충성도를 높이는 AI 연구 플랫폼입니다.
Drift
drift.com
Drift는 고객과의 소통을 지원하는 플랫폼으로, 라이브 채팅 및 챗봇을 통해 비즈니스의 고객 경험을 향상시킵니다.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer는 고객 서비스 CRM 플랫폼으로, 고객과의 상호 작용을 최적화하고 자동화하여 효율적인 지원을 제공합니다.
PolyAI
poly.ai
PolyAI는 고객과 자연스러운 대화를 통해 문제를 해결하는 대화형 비서를 만듭니다. 금융, 서비스, 보험 등 다양한 산업에 적용됩니다.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent는 고객 지원을 위한 통합 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 미디어 지원을 제공합니다.
Dixa
dixa.com
Dixa는 고객 서비스 관리를 위한 플랫폼으로, 다채널 지원, 대화형 고객 지원 및 통합 CRM 기능을 제공합니다.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat은 전자 상거래 브랜드가 WhatsApp에서 판매, 지원 및 마케팅을 할 수 있도록 도와주는 앱입니다.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai는 기업이 지능형 가상 어시스턴트 및 챗봇을 생성하고 관리할 수 있도록 도와주는 대화형 AI 플랫폼입니다.
Trengo
trengo.com
Trengo는 여러 채널에서 고객 커뮤니케이션을 관리하고 자동화하여 팀 협업을 개선하는 고객 서비스 플랫폼입니다.
NetMiner
netminer.com
NetMiner는 복잡한 네트워크 데이터를 분석하고 시각화하기 위한 도구로, 사용자 정의와 데이터 수집 기능을 제공합니다.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI는 고객 피드백을 분석하여 인사이트를 제공하는 플랫폼으로, CX 및 제품 팀이 고객 중심의 결정을 내리는 데 도움을 줍니다.
CX Genie
cxgenie.ai
CX Genie는 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 챗봇과 티켓 관리 등을 통해 고객 경험을 개선하고 지원 효율성을 높입니다.
Twig
twig.so
Twig는 기술 문서에서 신속하고 정확한 답변을 제공하는 AI 도구로, 고객 지원 비용을 최대 30% 절감하는 데 도움을 줍니다.
Player XP
playerxp.io
Player XP는 게임 산업에서 플레이어 데이터를 수집하고 분석하여 게임 브랜드에 대한 인사이트를 제공합니다. 사용자는 대시보드를 통해 주요 지표를 모니터링할 수 있습니다.
Threado AI
threado.com
Threado AI는 AI 비서로서 고객 및 내부 팀을 위한 즉각적이고 정확한 지원을 제공합니다. Slack, MS Teams 또는 Chrome 확장으로 손쉽게 설정할 수 있습니다.
Featurebase
featurebase.app
Featurebase는 사용자 피드백, 기능 요청 및 버그 수정을 수집하고 관리하는 플랫폼입니다. 피드백 보드, 투표, 변경 로그 등의 기능을 제공합니다.
