Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. 캘리포니아 주 샌프란시스코에 본사를 둔 미국의 클라우드 기반 소프트웨어 회사입니다. (CRM) 고객 관계 관리 서비스를 제공하고 고객 서비스, 마케팅 자동화, 분석 및 애플리케이션 개발에 초점을 맞춘 보완적인 엔터프라이즈 애플리케이션 제품군도 판매합니다. 2020년 Fortune지는 직원 만족도 설문 조사를 바탕으로 Salesforce를 '일하기 좋은 100대 기업 목록'에서 6위로 선정했습니다.
Vimeo
vimeo.com
Vimeo는 뉴욕시에 본사를 둔 비디오 호스팅, 공유 및 서비스 플랫폼입니다. Vimeo는 광고없이 운영되며 대신 비디오 컨텐츠 제작자를위한 가입 계획을 제공하고 비디오 제작, 편집 및 방송 도구, 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션 및 서비스로 서비스 (SAA)를 제공하여 소프트웨어를 제공함으로써 수익을 도출합니다. 비디오 전문가가 고객 및 기타 전문가와 연결합니다. Vimeo는 다양한 장치에서 고화질 비디오를 제공하는 데 중점을 둡니다. 이 사이트는 처음에 Jake Lodwick과 Zach Klein이 2004 년에 College-Humor의 분사로 동료들 사이에 유머 비디오를 공유했지만 College-Humor의 인기를 높이기 위해 측면에 설립되었습니다. IAC는 2006 년에 College-Humor와 Vimeo를 인수했으며 Google은 YouTube를 165 억 달러 이상으로 인수 한 후 Vimeo에 더 많은 노력을 기울여 YouTube와 경쟁하여 선별 된 컨텐츠와 고화질 비디오를 제공하여 다른 비디오 공유 사이트와 구별하는 데 중점을 두었습니다. Lodwick과 Klein은 결국 2009 년까지 떠났고 IAC는 2017 년 7 월부터 현재 CEO 인 Anjali Sud가 마련된 Vimeo의 서비스를 구축하기 위해보다 회사 중심의 구조를 구현했습니다.
ManyChat
manychat.com
Manychat은 전 세계 D2C 브랜드, 소매점, 비영리 단체, 레스토랑, 부동산 회사를 위한 최고의 옴니채널 플랫폼입니다. 2016년에 설립된 Manychat은 매년 10억 건 이상의 대화를 진행하며 190개 이상의 국가에서 사용되고 있습니다. 즉시 고객의 참여를 유도하세요. Instagram 다이렉트 메시지, Facebook 메신저, WhatsApp 및 SMS에서 대화형 대화를 자동화하여 브랜드를 성장시키세요. 더 많은 리드를 생성하거나, 캠페인을 자동화하거나, SLA 시간을 늘려 고객 만족도를 향상시키려는 경우 Manychat에는 비즈니스 마케팅 요구 사항을 해결하는 데 필요한 모든 도구가 있습니다. 이것이 바로 채팅 마케팅이고, 매니챗(Manychat)입니다.
BigCommerce
bigcommerce.com
BigCommerce 정보 BigCommerce(Nasdaq: BIGC)는 모든 규모의 판매자가 온라인에서 비즈니스를 구축, 혁신 및 성장시킬 수 있도록 지원하는 선도적인 개방형 SaaS(Software-as-a-Service) 전자상거래 플랫폼입니다. BigCommerce는 판매자에게 단순성과 사용 편의성으로 정교한 엔터프라이즈급 기능, 사용자 정의 및 성능을 제공합니다. 150개 국가와 수많은 업계에 걸쳐 수만 개의 B2C 및 B2B 회사가 BigCommerce를 사용하여 Ben & Jerry's, Molton Brown, S.C. Johnson, Skullcandy, SoloStove 및 Vodafone을 포함한 아름답고 매력적인 온라인 상점을 만들었습니다. 오스틴에 본사를 둔 BigCommerce는 런던, 키예프, 샌프란시스코 및 시드니에 사무소를 두고 있습니다. 자세한 내용은 www.bigcommerce.com을 방문하거나 Twitter, LinkedIn, Instagram 및 Facebook에서 팔로우하세요.
Storyly
storyly.io
Storyly는 모바일 앱과 웹사이트에 스토리(현재 가장 흥미로운 대화형 전체 화면 콘텐츠 형식)를 삽입하는 사용자 참여 플랫폼입니다. Storyly Stories는 모바일 브랜드가 모바일 화면의 한계를 넘어 청중과 소통하고 통합 후 별도의 개발 노력 없이 매력적인 경험을 창출할 수 있도록 함으로써 모바일 브랜드의 마케팅 전략을 강화합니다. Storyly는 Domino’s Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald’s, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle 및 Birbank를 포함하되 이에 국한되지 않고 40개 이상의 국가에서 300개가 넘는 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. Storyly Stories는 본질적으로 모바일 앱과 웹사이트에 방해가 되지 않고 눈에 띄고 친숙하며 대화형 방식으로 메시지를 전달할 수 있는 기회를 제공합니다. Storyly는 직관적인 스튜디오와 대시보드를 통해 모든 모바일 앱과 웹사이트의 스타일과 디자인에 맞는 매력적인 콘텐츠를 손쉽게 제작할 수 있도록 해줍니다. 이것이 바로 Storyly Stories를 단순한 원 이상으로 만들어 무한한 창의성, 상호 작용, 연결의 세계를 제공하는 것입니다.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service는 AI 기반의 클라우드 기반 통합 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털, 소셜 및 음성 채널에서 원활한 고객 및 상담원 경험을 제공하고 실시간으로 실행 가능하고 확장 가능한 통찰력을 제공하므로 다른 포인트 솔루션이 필요하지 않습니다. * 고객 만족으로 이어지는 일관된 브랜드 경험을 위해 고객이 선호하는 채널에서 브랜드와 상호 작용할 수 있습니다. * 통합/360 고객 보기로 상담원의 역량을 강화하고 AI의 힘으로 가장 관련성이 높은 응답을 추천하여 상담원 생산성과 경험을 향상시킵니다. * 감독자에게 의미 있고 실행 가능한 통찰력을 제공하여 성장과 운영 우수성을 촉진합니다. * 기업 전반에 걸쳐 확장 가능한 실시간 컨택 센터 통찰력을 통해 리더가 성장, 변화 및 혁신의 기회를 발견할 수 있도록 지원합니다.
SAP
sap.com
SAP는 선도적인 엔터프라이즈 애플리케이션 및 비즈니스 AI 회사입니다. 이들은 비즈니스와 기술의 교차점에 서 있으며, 여기서 혁신은 실제 비즈니스 과제를 직접 해결하고 실제 영향을 미치도록 설계됩니다. 그들의 솔루션은 세계에서 가장 복잡하고 까다로운 프로세스의 중추입니다. SAP의 통합 포트폴리오는 인력 및 재무부터 고객 및 공급망에 이르기까지 현대 조직의 요소를 발전을 촉진하는 통합 생태계로 통합합니다.
Skeepers
octoly.com
Skeepers는 쇼핑객 참여 솔루션의 유럽 리더입니다. 그들은 브랜드가 소비자와 유대하고, 도달 범위를 증폭시키고, 참여를 높이고, 판매 및 고객 유지를 제공 할 수있는 완전히 통합 된 원 스톱 상점 UGC 제품군을 제공합니다. SkeePers는 완전히 통합 된 원 스톱 상점 UGC 솔루션 제품군과의 진정한 경험을 통해 브랜드와 소비자를 연결합니다. Skeepers를 사용하면 브랜드가 진정으로 소비자 관계를 육성하고, 도달 범위를 증폭시키고, 참여를 촉진하고, 판매를 추진하며, 소비자 유지를 향상시킵니다. 솔루션을 사용하면 UGC를 효과적으로 쉽고 규모로 만들기 쉽고 수집, 관리 및 활성화 할 수 있습니다. SkeePers를 통해 브랜드는 고품질의 맞춤형 UGC 비디오 컨텐츠를 위해 제작자 커뮤니티와 연결할 수 있습니다. Advanced AI는 브랜드가 가장 최적의 비디오 컨텐츠를 사용하여 제품을 대상 관객과 함께 공명하고 가장 효과적인 배포 채널에서 비디오를 방송 할 수 있습니다.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi는 마케팅, 관리, 상거래를 통합하여 기업이 고객 경험 격차를 줄이는 데 도움을 주기 위해 구축된 선도적인 통합 CX 플랫폼입니다. Emplifi는 Delta Air Lines, Samsung, Ford Motor Company 등 20,000개가 넘는 브랜드가 고객 여정의 모든 접점에서 탁월한 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 20년 이상의 업계 전문 지식을 보유한 글로벌 기업입니다. Emplifi의 소셜 마케팅 클라우드를 통해 브랜드는 소셜 미디어의 역동적인 세계에 공감하고, 소통하고, 구축하고 적응할 수 있습니다. 직관적이고 올인원이며 친숙한 플랫폼 팀은 모든 소셜 채널에서 결과를 계획, 예약, 게시 및 측정하는 데 필요한 수상 경력의 친숙한 UI와 모든 도구 및 워크플로를 신속하게 온보딩하고 작업을 시작합니다. 강력한 청취 도구는 펄스를 측정합니다. AI 기반 커뮤니티 관리 및 청취 도구는 경쟁, 동향, 영향력 있는 사람, 팔로어 및 행동에 대한 통찰력을 생성하므로 마케팅 담당자는 올바른 청중에게 올바른 콘텐츠를 적용할 수 있습니다. 동급 최고의 분석 및 통찰력 Rockstar 소셜 팀은 강력한 분석과 비교할 수 없는 맞춤형 보고를 통해 얻은 깊은 통찰력을 통해 기본을 넘어 실제 비즈니스 결과까지 쉽게 결과를 입증합니다. 소셜 전반에 걸쳐 통합된 서비스 및 관리 직관적이고 학습이 필요 없는 통합 소셜 고객 관리 도구를 사용하면 팀은 고객이 소셜 미디어에서 즉시 대기하고, 경로를 지정하고, 해결할 수 있도록 더 효과적으로 지원할 수 있습니다. 통합 ShopStream 라이브 스트리밍 비디오 쇼핑 라이브 비디오 쇼핑 경험으로 고객을 놀라게 하세요. 디지털 쇼핑 여정을 촉진하여 고객이 탐색에서 구매로 전환하도록 유도하세요.
EasyStore
easystore.co
온라인과 오프라인(소매) 판매를 모두 지원하는 통합 상거래 플랫폼입니다. 온라인 상점, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, 추천 프로그램 등을 포함한 모든 채널에서 판매 프로세스를 단순화합니다. 하나의 단일 백엔드에서 모든 제품, 주문, 재고, 고객을 관리할 수 있으므로 비즈니스를 보다 쉽게 운영하고 운영을 간소화할 수 있습니다.
Octadesk
octadesk.com
모든 서비스를 수익으로 전환하세요 판매부터 애프터서비스까지. 가장 단순한 서비스부터 가장 복잡한 서비스까지. 각 서비스를 수익 기회로 만들고 고객을 만족시킬 수 있는 기회를 제공하는 시장에서 가장 완벽하고 통합된 플랫폼입니다.
Pepperi
pepperi.com
Pepperi는 소비재 브랜드와 도매업체에 포괄적인 B2B 상거래 플랫폼을 제공하여 옴니채널 판매의 모든 측면을 일관되게 관리합니다. 더 많이, 더 좋게, 더 빠르게 판매할 수 있도록 지원하는 당사의 플랫폼은 B2B 전자 상거래, 영업 인력 자동화, 소매 실행 및 경로 회계(밴 판매)를 모든 장치에서 기본적으로 실행되는 통합 모바일 솔루션으로 고유하게 결합하여 대면 및 온라인을 극대화합니다. B2B판매. FMCG, 미용 및 화장품, 식품 및 음료, 안경 등 다양한 업종에 걸쳐 60개 이상의 국가에서 1,000명 이상의 고객이 Pepperi를 사용하여 B2B 옴니채널 판매를 계획, 실행 및 분석합니다. • 웹 및 모바일 B2B e- 구매자가 언제 어디서나 주문할 수 있는 상거래 플랫폼 • 전자 카탈로그, 무역 판촉 및 전체 고객 데이터를 통해 온/오프라인 주문이 쉬워졌습니다. 보충 • iOS 및 Android용 경로 계산 앱을 통해 구동되는 직접 매장 배송 및 밴 판매 • 직관적인 사용자 인터페이스를 사용하여 모든 채널에서 무역 마케팅 프로모션을 동시에 관리합니다. • 중앙 관리로 고객 접점 전반에 걸쳐 옴니채널 운영을 원활하고 안전하게 Pepperi의 엔터프라이즈급 플랫폼으로 간소화합니다. SAP Business One, SAP Business By Design 등의 ERP와 통합되어 현장 담당자와 구매자가 온라인과 오프라인의 모든 장치에서 데이터에 완벽하게 액세스할 수 있습니다.
Epicor
epicor.com
Epicor ERP 시스템은 회사 전체의 비즈니스 프로세스를 관리하는 데 사용되는 모듈식 산업별 소프트웨어입니다. Epicor 소프트웨어는 회계 및 재무, 인적 자원, 고객, 공급망, 재고, 유통 및 제조 생산 관리 관리에 적합합니다. Epicor 소프트웨어는 온프레미스 및 SaaS 클라우드 ERP(전사적 자원 계획)로 사용할 수 있습니다. Epicor는 비즈니스 관리 플랫폼을 산업별 ERP 솔루션으로 제공합니다. Epicor Software Corporation은 ERP 시스템에 최신 기술을 통합하기 위해 혁신을 이루고 있습니다. 예를 들어 Epicor는 산업 사물 인터넷(IIoT)을 사용하여 Epicor ERP(및 MRP) 시스템과 원활하게 통합되는 Advanced MES(제조 실행 소프트웨어)의 작업 현장에 있는 센서 및 PLC(프로그래머블 로직 컨트롤러)와 기계를 연결합니다. . Epicor는 소매업체를 위한 소프트웨어인 전자상거래를 포함한 고급 옴니채널을 제공합니다.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel은 WhatsApp을 위한 올인원 B2B 판매 플랫폼입니다. 특징: - 양방향 메시징이 가능한 공유 팀 받은편지함 - 코드가 없는 WhatsApp 챗봇 빌더 - WhatsApp 방송 및 대량 메시징 - 개방형 API 및 웹훅 - 자동화 - 통합(HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce(곧), Zapier를 사용한 5000개 이상의 앱 등) - iOS 및 Android용 모바일 앱 Rasayel은 빠르고 안정적이며 직관적입니다. Rasayel의 공유 팀 받은 편지함을 사용하면 WhatsApp을 통한 고객 대화를 관리하고 고품질 영업 대화를 보장하며 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 팀은 Rasayel 모바일 앱을 사용하여 이동 중에도 고객에게 응답할 수 있습니다. 다시는 기회를 놓치거나 고객을 추적할 수 없습니다. Rasayel은 나머지 툴킷과 통합되어 팀이 항상 완전한 컨텍스트를 확보할 수 있도록 하여 인적 오류를 줄이고 시간을 절약합니다. - HubSpot: Rasayel 연락처를 HubSpot의 기존 연락처와 자동으로 일치시킵니다. 모든 활동을 기록하고 WhatsApp 데이터에서 기본 HubSpot 보고서를 작성하세요. - Pipedrive: 모든 활동을 기록하고 자동으로 연락처를 일치시키며 보고서를 작성합니다. - 세일즈포스: 곧 제공될 예정입니다. 베타에 참여하려면 저희에게 문의하세요. - Zapier: Rasayel을 5000개 이상의 애플리케이션 및 시스템에 연결합니다. 고급 사용 사례의 경우 Rasayel의 API는 Rasayel 플랫폼의 성능을 활용하여 이를 기존 시스템, 프로세스 등에 포함시킬 수 있습니다.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat은 홍콩, 대만, 싱가포르, 말레이시아 및 아시아 태평양 지역의 다양한 소매업체에 전문적인 채팅 상거래 솔루션을 제공합니다. 공식 WhatsApp 비즈니스 솔루션 제공업체이자 Meta 및 LINE의 공식 파트너로서 당사는 향상된 효율성, 사용자 행동 분석 및 리마케팅 전략 개발을 통해 소셜 메시징 채널(WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE 및 웹사이트 라이브 채팅) 전반에 걸쳐 고급 비즈니스 솔루션을 제공합니다. 옴니채널 메시징, 마케팅 자동화, 온라인-병합-오프라인 소매, 소셜 고객 데이터 플랫폼, ChatGPT와 WhatsApp 카탈로그 및 결제와 통합된 "Omni AI"를 통해 채팅 상거래의 잠재력을 발휘한다는 사명으로 Omnichat은 기업에 장비를 제공합니다. 옴니채널 소매 환경에서 발생하는 기회를 포착하기 위해 원활한 고객 여정을 제공합니다. 온라인-병합-오프라인 판매 기능은 후속 조치를 위해 온라인 채널 방문자를 실제 매장의 영업사원으로 쉽게 안내하여 온라인과 오프라인 전반에서 전환과 수익 추적을 촉진할 수 있습니다. 당사의 AI 기반 챗봇인 "Omni AI"는 ChatGPT를 활용하여 소매업체의 디지털 비서 역할을 하여 고객 문의를 처리하고 제품을 추천하며 마케팅 캠페인 계획을 촉진합니다. WhatsApp 카탈로그 및 결제를 통해 소매업체는 제품 탐색, 지정된 판매처와의 커뮤니케이션, 구매, 의사 결정 단축, 고객 구매 프로세스 강화, 판매자에게 즉각적인 수입 제공에 이르기까지 WhatsApp에서 고객 여정을 완료할 수 있습니다. 지난 3년 연속 전년 대비 300%의 ARR(연간 반복 수익) 성장을 달성한 Omnichat은 Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green 및 정부 부서.
MyAlice
myalice.ai
사회적으로 활동적인 Shopify 및 WooCommerce 브랜드를 위한 올인원 고객 커뮤니케이션 도구입니다. 소셜은 새로운 전자상거래입니다. 이제 고객은 귀하의 브랜드를 인간처럼 대하고 여러 채널에서 귀하와 대화하고 싶어합니다. 그래서 우리는 대화를 통해 지원 미디어를 판매하고 지원하는 현대적인 방법을 만들었습니다. 비즈니스를 성장시키고, 진정한 고객 관계를 구축하고, 주문 마감에 소요되는 시간을 줄이기 위한 간단한 5단계를 통해 전자 상거래 브랜드를 위한 소셜 상거래를 활용하세요. 1. 하나의 받은 편지함에서 지원 및 판매 귀하와 마찬가지로 우리도 수많은 소셜 앱, 웹사이트, 상점을 오가는 것을 싫어합니다. 따라서 하나의 공유 받은 편지함에서 모든 소셜 채널, 실시간 채팅, 전자상거래 주문을 관리하세요. 2. 전자상거래 주문 관리 받은 편지함을 떠나지 않고도 재고 보기 및 검색, 주문 생성 또는 업데이트, 제품 이미지 공유, 고객 세부정보 보기 등의 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 3. 지원 시간과 리소스 절약 코드 없는 챗봇을 몇 분 만에 배포하여 지원 시간을 절약하고 일반적인 쿼리에 자동 응답하며 다국어 대화를 자동화합니다. 4. 팀원과 공동 작업 완전한 티켓팅 도구를 사용하여 자동으로 할당하고, 구성원을 재할당하고, 미리 준비된 답변을 만들고, 태그를 추가하고, 공유 방식으로 고객을 지원하기 위한 메모를 남길 수 있습니다. 5. 시도하지 않고도 더 나은 결정 내리기 = 사용자, 판매, 상담원 효율성 및 고객 평가에 대한 자동 보고서를 생성하여 팀을 위해 더 나은 결정을 내립니다. TLDR: MyAlice는 소셜 미디어 채널, 라이브 채팅, 챗봇, 매장 재고, 결제 게이트웨이, 모바일 앱 등 전자 상거래 비즈니스에 필요한 모든 것을 하나의 플랫폼에서 제공하므로 이동 중에도 판매하고 지원할 수 있습니다. 언제든지. 어딘가에. WooCommerce 또는 Shopify 매장, 웹사이트, 모바일 앱 및 Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, Line 등 인기 소셜 채널과 통합됩니다. 지금 무료 계정에 가입하거나 마이그레이션 지원을 받아 Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk에서 전환하세요.
ikas
ikas.com
ikas는 중소기업과 기업가를 위해 특별히 설계된 혁신적인 전자 상거래 플랫폼입니다. 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 사용자는 기술적 전문 지식 없이도 온라인 상점을 쉽게 만들 수 있습니다. 또한 고급 기능을 통해 마켓플레이스, 실제 매장, 브랜드 자체 전자상거래 웹사이트 등 다양한 채널을 통해 국제적 규모로 제품을 원활하게 판매할 수 있습니다. 플랫폼의 가장 주목할만한 기능 중 하나는 하나의 통합 대시보드에서 모든 주문과 재고를 쉽게 관리할 수 있는 다중 채널 판매 기능입니다. 한 번의 클릭으로 ikas를 사용하여 모든 제품을 자체 전자상거래 웹사이트로 효율적으로 전송할 수 있습니다. 또한, 플랫폼의 높은 전환율을 활용하여 SEO 성능을 향상시켜 더 나은 결과와 이익 마진을 높일 수 있습니다. ikas는 전자상거래 웹사이트를 빠르고 효율적으로 생성할 수 있는 강력한 전자상거래 인프라를 제공합니다. 이 플랫폼은 무제한 제품, 트래픽 및 웹 공간, 무료 배송 통합, 고급 반품 관리, 할인 캠페인 및 연중무휴 전문 고객 지원을 제공합니다. 또한 사용자는 제품에 대한 카테고리, 태그 및 판매 가격을 일괄 할당할 수 있을 뿐만 아니라 SMS 및 WhatsApp을 통해 장바구니 알림 알림을 받을 수 있습니다. 또한, 플랫폼의 결제 솔루션인 ikasPay를 사용하면 다음날 결제를 받을 수 있는 장점이 있으며, 모든 국가로 전자 수출이 무료입니다. ikas를 선택하면 사용자는 현재 ikas 인프라를 사용하는 많은 성공적인 브랜드와 유사하게 전자 상거래 프로세스를 실질적이고 전문적으로 수행할 수 있습니다.
Verint
verint.com
Verint는 세계에서 가장 상징적인 브랜드가 기업 전체에서 작업, 데이터 및 경험을 연결하여 지속적인 고객 관계를 구축하도록 돕습니다. 이러한 접근 방식을 통해 브랜드는 업무의 미래에 적응하고, 조직 및 데이터 사일로로 인해 발생하는 비효율성을 제거하고, 모든 상호 작용에서 규모에 맞게 차별화된 경험을 일관되게 제공하면서 탐색하고 성장할 수 있습니다. Verint의 솔루션은 브랜드가 고객 기대를 충족하는 경험을 제공하는 데 필요한 리소스가 부족할 때 발생하는 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 참여 용량 격차™를 해소하면 고객과 지속적인 관계를 구축하고 실제 비즈니스 결과를 도출하는 데 도움이 됩니다. Verint 고객 참여 플랫폼은 인공 지능 및 분석, 개방형 통합, 고객 참여 과학의 최신 기술을 활용하여 끊임없이 증가하고 변화하는 소비자 상호 작용 및 요구 사항을 충족합니다. 이들은 광범위한 솔루션 및 파트너 생태계와 긴밀히 협력하여 고객이 기술 투자에서 더 큰 가치를 창출할 수 있도록 돕습니다. Verint를 통해 브랜드는 마침내 비즈니스의 모든 영역에서 고객 참여의 잠재력을 발휘하여 고객과 직원에게 일관되게 차별화된 경험을 제공하고 대규모로 이를 통해 실질적인 비즈니스 결과를 실현할 수 있습니다. 글로벌 입지 • 뉴욕주 멜빌에 본사를 두고 있으며 전 세계적으로 40개 이상의 지사를 두고 있습니다. • 4,500명의 전담 전문가와 글로벌 파트너 네트워크 기반 참여 역량 격차 해소 오늘날의 브랜드는 동일한 팀과 리소스를 사용하여 수십 개의 참여 채널, 수백 개의 고객 여정, 수백만 개의 상호 작용을 통해 고품질 고객 경험을 제공해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 이로 인해 참여 용량 격차가 발생합니다. Verint 솔루션은 이러한 격차를 줄이는 데 특별히 맞춰져 있습니다.
Kibo
kibocommerce.com
Kibo 전자상거래는 풍부한 확장성과 즉각적인 사용성을 통해 여러 채널에 걸쳐 복잡한 제품 카탈로그, 검색, 가격 책정, 주문 및 고객 관리 관리를 단순화하도록 구축된 구성 가능한 솔루션입니다. 기존의 핵심 상거래를 넘어 확장하여 성장을 단순화하고 가속화하는 미래 보장형 플랫폼으로 비즈니스를 확장하세요. BOPIS 및 매장 배송과 같은 지원 프로그램을 위한 검색, 재고, 검색, 주문 라우팅과 같은 Kibo 서비스에 대한 사전 구축된 통합, 워크플로 및 프로세스가 포함된 Kibo 옴니채널 스타터 스토어를 통해 B2B 및 B2C 옴니채널 경험을 신속하게 배포하세요. React Storefront, Vue Storefront, Next.js Commerce 및 배포 플랫폼과 같은 널리 사용되는 프레임워크에 대한 커넥터 키트를 사용하여 처음부터 상점을 빠르게 배포하세요. 사전 구축된 통합을 통해 최고의 헤드리스 CMS 제공업체와 통합하거나 Kibo API를 사용하여 기존 시스템을 통합하세요.
Endear
endearhq.com
Endear는 매장 내 직원이 개인화된 고객 지원 활동을 보내고 추적할 수 있도록 구축된 최초의 소매 고객 관계 관리 플랫폼입니다. Endear는 POS 및 기타 관련 앱과 연결하여 모든 고객 정보, 메모 및 구매 내역을 실시간 보고 기능을 갖춘 통합 프로필로 통합합니다. 고객 정보, 고객에게 메시지를 보내는 도구, 이를 추적하는 분석 기능이 모두 사용하기 쉬운 하나의 앱에 담긴 작은 블랙북이라고 생각하세요.
Tagshop
tagshop.ai
Tagshop은 전자상거래 브랜드 및 온라인 상점을 위한 소셜 커머스, 쇼핑 가능한 UGC 및 시각적 쇼핑 플랫폼으로, 제품에 태그를 지정하고 웹 사이트에 쇼핑 가능한 갤러리를 게시하여 사용자 생성 콘텐츠 또는 브랜드의 소셜 콘텐츠를 활성화하여 전환율을 높이고, 판매를 촉진하고, 소셜을 구축합니다. 신뢰, 참여, 원활한 쇼핑 경험을 제공합니다.
Linnworks
linnworks.com
Linnworks는 옴니채널 소매업체를 위한 글로벌 성장 플랫폼입니다. 단일 플랫폼에서 전체 상거래 운영을 강화하세요. 100개 이상의 통합(Amazon, eBay, Shopify 및 Walmart와 같은 인기 있는 플랫폼 포함)을 통해 Linnworks는 주문 및 재고 관리, 분석 및 예측, 창고 관리, 판매 채널 목록, 3PL/이행 등 필요한 모든 것을 다룹니다. 실시간 재고 가시성, 원활하게 통합된 판매 채널, 주문 라우팅과 같은 수천 가지 중요한 작업에 대한 자동화를 통해 팀의 역량을 강화하세요. 귀하의 재고는 항상 정확하며, 모든 주문은 정확하고 효율적으로 처리되므로 안심하시기 바랍니다. 필요한 모든 것이 준비되어 있습니다. 앞으로의 기회를 꾸준히 만나십시오. 귀하의 야망이 무엇이든 Linnworks와 함께 계속 성장해 나가십시오.
easySales
easy-sales.com
easySales는 온라인 상점의 전자상거래 활동을 자동화하여 여러 채널에서 쉽게 판매하고 운영 비용을 절감하며 비즈니스를 성장시킬 수 있는 클라우드 기반 SaaS 플랫폼입니다. 유연하고 사용자 친화적인 방식으로 제품 목록 및 주문 관리, 실시간 재고 동기화, 자동 번역 및 보고에 대한 클라우드 기반 다중 채널 자동화를 제공합니다. 내장된 API 통합을 통해 easySales는 마켓플레이스 플랫폼에서의 존재 복잡성과 전자상거래 플랫폼, 청구 소프트웨어, 택배 서비스, 이메일 및 SMS, 마켓플레이스 등 판매자가 사용하는 다양한 플랫폼 간의 통합 부족 문제를 해결합니다. 지금 14일 무료 평가판을 시작하여 easySales의 혜택을 경험해 보세요.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize는 전자상거래용 Generative AI를 기반으로 하는 선도적인 대화 플랫폼입니다. 선도적인 대화 플랫폼인 iAdvize는 2,000개가 넘는 전자상거래 브랜드가 Trusted Generative AI를 기반으로 대규모로 몰입형 고객 경험을 배포할 수 있도록 지원하여 고객 여정 전반에 걸쳐 메시징을 통한 대화를 촉진합니다. 사전 판매 및 고객 지원을 위한 포괄적인 솔루션을 제공하는 iAdvize의 사명은 의미 있는 대화를 통해 브랜드와 고객을 연결하는 것입니다. Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai, Decathlon과 같은 주요 브랜드는 온라인 수익을 늘리고 운영 비용을 절감하며 고객 충성도와 참여를 구축하기 위해 플랫폼을 배포했습니다. 2010년에 설립된 iAdvize는 보스턴, 파리, 뒤셀도르프, 낭트(본사) 전역에 230명의 직원을 두고 있습니다.
Feedonomics
app.feedonomics.com
Feedonomics는 선도적인 데이터 피드 관리 플랫폼을 통해 브랜드와 소매업체가 전 세계 수백 개의 전자상거래 쇼핑 목적지에서 제품 카탈로그를 최적화하고 나열할 수 있도록 지원합니다. 마켓플레이스 및 광고 채널을 위한 당사의 풀 서비스 솔루션은 피드 설정, 주문 관리, 데이터 보호 등 다양한 프로세스를 자동화합니다. Feedonomics는 비즈니스의 다른 영역에 집중할 수 있는 자유를 제공합니다. 판매자 또는 이를 지원하는 대행사로서 제품 피드를 관리하기 위해 제품 데이터 정리, 내보내기 설정, 오류 문제 해결, 피드 요구사항 최신 상태 유지에 시간과 자원을 투자할 필요는 없습니다.
Shipedge
shipedge.com
Shipedge는 복잡한 전자 상거래 작업을 자동화하기위한 모듈 식 및 확장 가능한 솔루션입니다. Shipedge는 완전히 웹 기반이며 주요 모듈은 전자 상거래 운영을 자동화하기위한 주문 관리 및 창고 관리 시스템입니다. 우리는 회사가 하나 또는 다중 창고 (성취 네트워크)를 관리하는 효율적인 주문 이행을 만들도록 도와줍니다. 다른 모듈에는 반품 및 교환, 다중 캐리어 배송, 공급 관리, 다 채널 통합, 주문 라우팅, 3PL 청구, 모바일 WMS 앱 등이 있습니다. Shipedge의 OMS (Order Management Solution)는 가능한 모든 재고 소스를 많은 온라인 판매 채널에 연결합니다. Shipedge는 유통 센터 간의 크로스 도크 전송 관리를 포함하여 상점 운송 또는 픽업, 완공 센터 또는 파트너 창고 사이를 결정하는 최상의 재고 위치로 주문을 노선합니다. 다른 모듈에는 공급 업체 관리, 재고 예측이 있습니다. Shipedge는 고객 경험을 향상시키면서 재고 및 운송 비용을 줄입니다. Shipedge의 포괄적 인 창고 관리 시스템 (WMS)은 다중 테넌트 운영을 운영하는 전자 상거래 성취 센터를 위해 설계되었습니다. 바코드 기술, 스마트 폰 모바일 앱, 프로젝트 관리, 포장 알고리즘, 포괄적 인 수익 및 교환, 배송 속도 상점, 로트/시리얼#/만료 제어 등이 포함됩니다. ShipEdge는 최첨단 웹 및 무선 기술을 사용하여 오류 제거, 공간 활용 최적화 및 인건비 감소를 간소화하고 단순화합니다. Shipedge는 복잡한 전자 상거래 작업을 단순화하고 자동화하기위한 가장 포괄적 인 OMS 및 WMS 솔루션입니다.
Payemoji
payemoji.com
Payemoji는 WhatsApp Business와 같은 일상적인 메시징 앱을 통해 모든 고객과 직원의 여정을 가능하게 하는 옴니채널 메시징 서비스입니다. IT 기술이 필요하지 않습니다. 다운로드할 모바일 앱이 없습니다.
Tolstoy
gotolstoy.com
톨스토이는 인터랙티브 영상으로 소통하는 새로운 방법입니다! Tolstoy의 간단하고 사용하기 쉬운 대화형 비디오 플랫폼은 시청자를 자신에게 적합한 콘텐츠로 안내합니다. 웹사이트에 대한 대화형 비디오의 이점: 1. 전환율 및 수익 증가 2. 웹사이트 탐색 단순화 3. 고객과 직접 대화하기 4. 몇 번의 클릭만으로 기존 도구와 통합 고객은 매출 최대 20% 증가, 전환율 최대 5% 향상! 가능한 가장 확실한 방법으로 방문자에게 귀하의 고유한 브랜드 아이덴티티를 소개하세요. 즉, 자신의 모습을 보여주세요. Tolstoy를 사용하여 창립 이야기를 전하고, 비전을 공유하고, 무엇이 귀하를 특별하게 만드는지 이야기해 보세요. 가장 좋은 부분은? 5분 안에 첫 번째 톨스토이를 만들 수 있습니다. 클릭 한 번으로 웹사이트에 Tolstoy를 삽입하여 즉시 참여도를 높일 수 있습니다. 코드가 필요하지 않습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다. - 환영 비디오 버블 - 비디오 퀴즈 - 쇼핑 가능한 비디오 - 비디오 챗봇 - 리드 자격 유입경로 - 대화형 잠재고객 발굴
Kooomo
kooomo.com
Kooomo는 검증되고 저렴한 디지털 상거래 클라우드 솔루션에 전문 지식과 차세대 플랫폼을 결합하여 전 세계적으로 모든 디지털 판매 채널을 극대화하기 위해 고객과 협력합니다. 전자상거래 관리자가 구축하고 Gartner의 Magic Quadrant에 이름을 올린 Kooomo의 플랫폼은 디지털 상거래 퍼즐의 모든 조각을 하나로 모았습니다. 유연한 수익 공유 모델을 통해 우리 모두는 성공을 향해 나아가고 있습니다. 세계적 수준의 기술을 갖춘 당사의 광범위한 파트너 에코시스템은 기업이 진화하는 디지털 상거래 환경에 발맞춰 미래를 보장할 수 있도록 보장합니다. Kooomo는 Morrisons, Nutmeg, Havaianas, Butlers Chocolates, Avoca, CP Company, Miss bikini 및 Blauer USA를 포함하여 전 세계의 다양한 고객에게 서비스를 제공합니다.
PIPE17
pipe17.com
Pipe17은 판매자 전자 상거래 비즈니스를 확장된 마켓플레이스, 3PL, 금융 시스템 및 SaaS 애플리케이션과 연결하여 엔드투엔드 자동화 운영을 형성합니다. 판매자는 이행 주기의 모든 단계에서 통제력과 가시성을 확보하고 주문 및 재고 흐름을 관리하며 공급업체 서비스를 쉽게 추가하고 변경할 수 있습니다.
