대안 - AnswerConnect

Zendesk

Zendesk는 여러 채널에서 고객 지원을 관리할 수 있는 AI 기반의 서비스 솔루션입니다. 자동화 및 통합 기능을 통해 효율성을 높입니다.

Respond.io

Respond.io는 다양한 채널에서 고객과의 상호작용을 관리하고, AI 기반 자동화 도구를 통해 비즈니스 성장을 지원하는 플랫폼입니다.

RingCentral

RingCentral Contact Center는 음성과 30개 이상의 디지털 채널을 통한 고객 참여 솔루션입니다. AI 기반의 셀프 서비스와 통합된 분석 도구를 제공합니다.

Quo

Quo는 팀용 클라우드 전화·메시징 서비스로, 공유 번호 기반 협업, 통화 녹음·전사·요약, CRM 연동 및 자동화로 고객 연락과 통화 관리를 돕습니다.

3CX

3CX는 음성, 비디오, 메시징 서비스를 통합한 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼으로, 비용 절감과 생산성 향상을 지원합니다.

Gorgias

Gorgias는 전자 상거래 비즈니스를 위한 고객 지원 플랫폼으로, 여러 채널에서 고객 서비스 경험을 자동화하고 통합하여 효율성을 높입니다.

CallGear

CallGear는 비즈니스 통화 관리 및 고객 소통을 자동화하여 효율성을 높이는 커뮤니케이션 솔루션입니다.

DialedIn

DialedIn은 콜센터 고객 상호작용을 자동화하고 최적화하여 효율적인 운영을 지원하는 클라우드 기반의 통신 관리 플랫폼입니다.

Freshdesk

Freshdesk는 이메일, 웹, 전화 등 여러 채널의 고객 요청을 통합 관리하며, 자동화 및 AI 기능을 통해 지원 프로세스를 간소화하는 고객 지원 플랫폼입니다.

Freshcaller

FreshCaller는 비즈니스 커뮤니케이션을 관리하기 위한 클라우드 기반 PBX 시스템으로, 통화 라우팅, 모니터링, VoIP 기능을 제공합니다.

JustCall

JustCall은 음성, SMS, 이메일, WhatsApp을 통한 비즈니스 커뮤니케이션을 지원하는 플랫폼입니다.

KrispCall

KrispCall은 클라우드 기반 전화 시스템으로, 전 세계 100개국 이상에서 전화번호를 제공하며 통화 및 메시지를 관리하는 기능을 제공합니다.

Cloudtalk

CloudTalk는 비즈니스 통화를 관리하고 고객 데이터를 자동으로 동기화하는 클라우드 기반 콜센터 플랫폼입니다.

Calilio

Calilio는 인터넷 전화(VoIP) 기반의 비즈니스 전화·콜센터 앱으로, 통화·문자·음성 메일·고객 기록을 관리하고 IVR, 통화 라우팅, 녹음 및 AI 통화 분석을 제공합니다.

LeadDesk

Leaddesk는 클라우드 기반의 컨택 센터 소프트웨어로, 영업 및 고객 서비스 최적화를 위한 도구를 제공합니다.

CallTools.com

CallTools.com은 클라우드 기반의 콜센터 솔루션으로, 고객과의 연결을 돕고 실시간 분석 기능을 제공합니다.

Zoho Voice

Zoho Voice는 클라우드 기반 전화 솔루션으로, 비즈니스 통화 관리 및 고객 상호작용을 간소화하고 분석 기능을 제공합니다.

Aircall

Aircall은 클라우드 기반 고객 커뮤니케이션 플랫폼으로, 통화 관리 및 CRM 통합을 통해 영업 및 지원 팀을 지원합니다.

Convoso

Convoso는 클라우드 기반의 아웃바운드 콜센터 소프트웨어로, 리드 관리 및 다이얼링을 통해 고객 접촉을 증가시키는 기능을 제공합니다.

CallHippo

CallHippo는 비즈니스가 고객과 효과적으로 소통할 수 있도록 돕는 클라우드 기반 가상 전화 시스템입니다.

CallerDesk

CallerDesk는 비즈니스에 클라우드 기반 가상 콜센터 솔루션을 제공하여 통화 관리 및 고객 지원을 효율적으로 할 수 있도록 돕는 전화 앱입니다.

MyOperator

MyOperator는 기업의 통화 관리 및 고객 상호작용을 개선하는 클라우드 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

Ozonetel CX Hub

Ozonetel CX Hub는 클라우드 기반의 연락 센터 솔루션으로, 고객 참여와 만족도를 향상시키는 도구를 제공합니다.

VOCA

VOCA는 베트남 학습자를 위해 외국어를 효율적으로 학습할 수 있는 다양한 방법과 개인화된 학습 경험을 제공하는 영어 학습 앱입니다.

Nextiva

Nextiva는 음성, 비디오, SMS 등의 통신을 통합하여 기업의 고객 상호 작용을 관리하는 앱입니다.

Squaretalk

Squaretalk는 비즈니스 커뮤니케이션을 최적화하는 플랫폼으로, 통화 관리 및 CRM 통합 기능을 제공합니다.

Readymode

Readymode는 아웃바운드 콜센터 소프트웨어로, 에이전트와 리드를 효율적으로 연결하여 생산성을 높이고 이익을 증가시키는 플랫폼입니다.

Sobot

Sobot은 AI 챗봇, 라이브 채팅, 음성 지원 및 티켓팅 기능을 제공하여 고객 서비스와 마케팅을 지원하는 올인원 컨택 센터 솔루션입니다.

Ringover

Ringover는 음성 통화, SMS, 비디오 통화 등 다양한 클라우드 커뮤니케이션 기능을 제공하여 고객 경험과 업무 효율성을 향상시키는 앱입니다.

Maqsam

Maqsam은 인공지능 기반의 클라우드 통신 플랫폼으로, 아랍어 고객 서비스와 커뮤니케이션 업무를 최적화합니다.