MaestroQA
maestroqa.com
MaestroQAは、カスタマーエクスペリエンスとQAを管理するためのソフトウェアで、サポートチームの業務効率を向上させる。
Yext
yext.com
Yextは、ブランドがオンラインプレゼンスを管理し、レビューやSEOなどのデジタル体験を最適化するためのプラットフォームです。
Echo AI
echoai.com
Echo AIは、AIを用いて顧客との対話を分析し、リアルタイムでインサイトを提供するプラットフォームです。
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgentは、包括的なカスタマーサポートソフトウェアで、ライブチャット、メール、電話などを統合し、顧客との対話を管理します。
FreJun
frejun.com
FreJunは、ビジネス通話を自動化し、仮想番号を使用して通話の記録や分析を行うクラウド電話プラットフォームです。
OneDesk
onedesk.com
OneDeskは、ヘルプデスクとプロジェクト管理を統合したアプリで、顧客サポートとチームのプロジェクト管理を一つのプラットフォームで行います。
Gupshup
gupshup.io
Gupshupは、顧客との対話自動化を通じて顧客エンゲージメントを向上させるAIツール群です。チャットボットの作成や管理を行います。
Cordless
cordless.io
Cordlessは、顧客サポートチーム向けのクラウドベースのコールセンターアプリです。通話記録、自動タグ付け、感情分析を提供します。
Enchant
enchant.com
Enchantは、AIによるサポートを提供する顧客中心のプラットフォームで、共有インボックス、知識ベース、ライブチャットを統合しています。
MyAlice
myalice.ai
MyAliceは、複数のチャネルで顧客と対話を行い、注文管理やチャットボットオートメーションを統合した会話コマースプラットフォームです。
Capacity
capacity.com
Capacityは、顧客と従業員サポートを自動化するプラットフォームで、チケットや電話、メールを減少させます。
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloudは、音声、ビデオ、チャット、ソーシャルメディアなどのチャネルを統合し、顧客サービスを効率化するクラウドベースのコミュニケーションプラットフォームです。
PolyAI
poly.ai
PolyAIは、顧客との自然な会話を行い問題を解決する会話アシスタントを提供するアプリです。
Kustomer
kustomer.com
Kustomerは、顧客サービスの対話を管理するためのAI駆動型CRMプラットフォームで、パーソナライズされたサポートを提供します。
Twig
twig.so
Twigは、技術文書から必要な情報を迅速に検索するAIツールです。サポートコストを削減し、回答の質を向上させます。
Usetiful
usetiful.com
Usetifulはユーザーのオンボーディングや機能の利用促進をサポートするデジタル採用プラットフォームです。コーディング不要でプロダクトツアーやチェックリストを作成できます。
Seismic
seismic.com
Seismicは、営業チームがコンテンツを管理・配信し、顧客エンゲージメントを向上させるためのプラットフォームです。
Droxy
droxy.ai
Droxyは、ビジネスのAIエージェントを作成し、顧客対応を自動化するプラットフォームです。多様なチャネルでの問い合わせを処理できます。
Ringostat
ringostat.com
Ringostatは、コールトラッキングと分析、ビジネステレフォニーを提供するプラットフォームで、マーケティング最適化と顧客対応を支援します。
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly.aiは、WhatsAppを通じて自動化されたパーソナライズマーケティングキャンペーンを作成・送信し、顧客コミュニケーションを管理するアプリです。
Khoros
khoros.com
Khorosは、ソーシャルメディアの管理やマーケティング活動を簡素化し、ブランドの保護とエンゲージメントを実現するプラットフォームです。
Infobip
infobip.com
InfobipのEmail APIは、高速で大量のメールを配信するインフラを提供し、トランザクションやプロモーションメールをサポートします。
Fuze
fuze.com
Fuzeは、通話、会議、チャット、コンテンツ共有を1つのプラットフォームで行え、どこでもデバイスを使ってコラボレーションを可能にします。
Cometchat
cometchat.com
Cometchatは、リアルタイムチャット機能を提供するアプリ内メッセージングソリューションです。チャットSDKやUIコンポーネントを使用して統合が可能です。
CM.com
cm.com
CM.comは、SMSやWhatsAppなどのメッセージングチャネルを統合し、企業と顧客のコミュニケーションを効率化するプラットフォームです。
Observe.AI
observe.ai
Observe.AIは、AIを使用して顧客の会話を分析し、業務の効率や顧客満足度を向上させるコンタクトセンター向けのプラットフォームです。
Zingtree
zingtree.com
Zingtreeは、B2C企業向けにカスタマーサポートのワークフローを自動化し、エージェントの効率と顧客セルフサービスを向上させるプラットフォームです。
Keyspider
keyspider.io
Keyspiderは、クラウドベースの企業検索エンジンを使ってカスタマイズ可能なウェブサイト検索を提供するアプリです。
Dixa
dixa.com
Dixaは、企業が顧客サービスを提供するためのプラットフォームで、会話履歴を統合し、顧客対応を向上させるツールを提供します。
Ender Turing
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Ender Turingは、通話、チャット、ビデオ会議における優れたパフォーマーを特定し、自己指導のためにベストプラクティスを提供します。
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