代替案 - Kriseena

Zendesk

Zendeskは、複数のチャネルにわたるカスタマーサービスを効率的に管理し、AIや自動化を活用した包括的なプラットフォームです。

Crisp

Crispは、多チャネルの顧客サポートを管理するプラットフォームで、リアルタイムでの顧客対応を可能にします。

Gorgias

Gorgiasはeコマース向けのカスタマーサポートプラットフォームで、複数の通信チャネルを統合し、効率的な顧客対応を支援します。

Respond.io

Respons.ioは、AIを活用したチャットプラットフォームで、企業が顧客との対話を効率的に管理し、リードを最大化する支援をします。

HelpCrunch

HelpCrunchは、カスタマーサポートやマーケティングなどのための多機能顧客コミュニケーションプラットフォームです。

Whatstool Business

WhatStool Businessは、WhatsAppを利用した企業向けの統合ソリューションで、API、チャットボット、CRM、オートメーション機能を提供します。

Smartsupp

SmartSuppは、ライブチャットとチャットボットを使って顧客とのコミュニケーションを向上させるオンライン営業支援プラットフォームです。

Intercom

Intercomは、顧客サポートとエンゲージメントを強化するプラットフォームで、チャットボット機能や自動化ツールを提供します。

Trengo

Trengoは、複数の通信チャネルを統合し、顧客対応を効率化するカスタマーサービスプラットフォームです。

Re:amaze

Re:amazeは、ウェブサイトやアプリ向けのカスタマーサポートとメッセージングプラットフォームで、複数の通信チャネルを統合管理します。

askVela

Webサイトやストアの情報をもとに、AIが顧客の問い合わせに自動で対応するライブチャットです。ECサイトやカスタムWebに簡単に導入できます。

Sobot

Sobotは、AIチャットボット、ライブチャット、音声通話を統合したコンタクトセンターソリューションを提供し、顧客サービスを自動化します。

Tidio

Tidioは、チャットボットとライブチャット機能を提供するカスタマーサービスプラットフォームで、企業が顧客サポートを改善する手助けをします。

Freshchat

Freshchatは、企業が顧客と複数のチャネルでコミュニケーションを取るための会話エンゲージメントソリューションです。

Clanker Support

Clanker Support は、ドキュメントに基づいて自動回答し、対応できない場合は人間のサポートへ引き継ぐ Web 向けサポートウィジェットです。

Freshworks

Freshworksは、IT、顧客サポート、販売、マーケティングの業務を効率化するAI搭載のビジネスソフトウェアを提供します。多機能でカスタマイズ可能です。

Userlike

Userlikeは、複数のメッセージングチャネルを統合し、顧客サポートを自動化するライブチャットソフトウェアです。GDPRコンプライアンス対応。

Willdesk

Willdeskは、DTCおよびeCommerceブランド向けにカスタマーサポートソリューションを提供するプラットフォームです。ライブチャットやAIサポートを含む様々なツールを提供します。

TicketBuddy

TicketBuddyは、メールやWebチャットの問い合わせをAIで整理・分類し、ナレッジベースを使って返信案を作成し、必要に応じて担当者へ引き継ぐサポート管理アプリです。

Sesame

SESAMEは、日常生活に役立つ音声アシスタントを提供するAI技術のチームで、自然な音声対話とビジネス向けの仮想アシスタントプラットフォームを開発しています。

Evoriqa

WebサイトのURLや資料からAIサポートエージェントを作成し、Webチャット、メール、WhatsApp、SMSなどで回答します。問い合わせ対応、リード情報の収集、未回答内容の記録に対応します。

Tiledesk

Tiledeskは、AIエージェントを通じて顧客サービスを自動化するマルチチャネルサポートプラットフォームです。チャットボットの統合と簡単なカスタマイズが可能です。

Chatnode

ChatNodeは、ウェブサイトや文書を用いてAIチャットボットを作成し、ユーザーとの自然な会話を可能にするツールです。

Mimin

Miminは、チャットや音声での顧客対応を一元管理し、問い合わせ対応、リード管理、予約、通知、注文や支払いの処理を支援する企業向け会話型AIプラットフォームです。

LiveChatAI

LiveChatAIは、ビジネスデータを使用してカスタマイズできるAIチャットボットです。多言語で顧客サポートを提供し、自動応答が可能です。

Chatbase

Chatbaseは、ユーザーがデータに基づいてカスタムチャットボットを作成し、Webサイトに統合できるプラットフォームです。

DocsBot

DocsBotはAIチャットボットで、カスタマーサポートの自動化やチームの生産性向上を支援します。製品に関する詳細な回答やカスタムコピーライティングが可能です。

owni.chat

owni.chatは、WebサイトにライブチャットとAIアシスタントを追加するサービスです。商品検索や比較、購入支援、問い合わせ対応、リード獲得を一元管理できます。

Gist

Gistは、マーケティング、販売、サポートチームが顧客と効果的にコミュニケーションを取るためのツールを提供するプラットフォームです。

Ebbot

Ebbotは、自動化されたチャットボットやライブチャットを用いてカスタマーサービスを効率化し、企業がパーソナルな対応を維持できるよう支援します。