ページ 9 - 代替案 - Genesys Cloud

FluentStream

FluentStream

FluentStreamは、中小企業向けのクラウドベースの通信プラットフォームで、顧客とのやり取りを効率的に管理します。

Droxy

Droxy

Droxyは、ビジネスのAIエージェントを作成し、顧客対応を自動化するプラットフォームです。多様なチャネルでの問い合わせを処理できます。

Almo Chat

Almo Chat

Almo Chatは、AIを活用したカスタマイズ可能なチャットボットで、顧客サポートやフィードバック収集を提供します。

onWebChat

onWebChat

OnWebChatはAIチャットボットとライブチャットを組み合わせ、24時間の即時支援を提供し、ユーザーエンゲージメントとコンバージョンを向上させます。

VoiceSpin

VoiceSpin

VoiceSpinは、企業向けのクラウドベースのVoIP電話サービスで、通話管理やSMS送信、AI自動ダイヤラー機能を提供します。

replient.ai

replient.ai

replient.aiは、ソーシャルメディアでの顧客サポートを自動化するAIソフトウェアです。多言語対応で、ブランドボイスを維持します。

Cognigy

Cognigy

Cognigyは、AIを活用した顧客サービスプラットフォームで、即時対応、個別化、多言語サポートのチャットや音声エージェントを提供します。

Puzzel

Puzzel

Puzzelは、顧客サービスを向上させるためのクラウドベースのインタラクションプラットフォームです。複数のチャネルでのやり取りを管理します。

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.aiは、企業向けの会話型AIプラットフォームで、カスタマーサービスの自動化と顧客体験の向上を支援します。

Cresta

Cresta

Crestaは、コンタクトセンター向けのAIプラットフォームで、リアルタイムにエージェントに支援と洞察を提供します。

Taalk AI

Taalk AI

Taalk AIは、顧客とのコミュニケーションを向上させ、自動化されたサポートを提供する会話型AIプラットフォームです。

CallerDesk

CallerDesk

CallerDeskはインドの企業向けに、クラウドベースのコールセンターソリューションを提供するアプリです。着信・発信コールを効率化します。

DevRev

DevRev

DevRevは、SaaS企業向けのプラットフォームで、社内のコラボレーションを促進し、データの同期と業務の効率化を図ります。

Tovie AI

Tovie AI

Tovie AIは、チャットボットや音声ボットを活用してビジネス向けの顧客サポートとデータ処理を自動化・合理化するプラットフォームです。

Signals

Signals

Signalsは、ウェブサイト上の訪問者を把握し、行動を活用して購入準備が整った見込み客と接触するためのリード生成およびAIプラットフォームです。

OpenText

OpenText

OpenTextは、大企業や政府機関向けの情報管理ソフトウェアを開発・販売するカナダの企業です。

PolyAI

PolyAI

PolyAIは、顧客との自然な会話を行い問題を解決する会話アシスタントを提供するアプリです。

Kustomer

Kustomer

Kustomerは、顧客サービスの対話を管理するためのAI駆動型CRMプラットフォームで、パーソナライズされたサポートを提供します。

Atom

Atom

Atomは、企業向けにWhatsAppを通じてAIチャットボットソリューションを提供し、リード生成や顧客対応を支援します。

Command AI

Command AI

Command AIは、ユーザー支援プラットフォームを提供し、AIエージェントとパーソナライズされたナッジでソフトウェアの使いやすさを向上させます。

Omnichat

Omnichat

Omnichatは、店舗とオンラインをつなぐチャットコマースソリューションを提供し、顧客とのやり取りを効率化します。

Voip Business

Voip Business

VoIP Businessは、クラウドベースのVoIPサービスを提供し、音声通話、ビデオ通話、コール転送などを管理します。リモートワークにも対応しています。

Evie

Evie

EvieはAIを活用した面接スケジューリングアプリで、リクルーターの時間を節約し、候補者とのコミュニケーションを円滑にします。

SOCi

SOCi

SOCiは、複数の店舗を持つ企業向けのマーケティング管理プラットフォームで、デジタルチャネルでのキャンペーンを自動化・管理します。

Bria Solo

Bria Solo

Bria Soloは、音声通話とビデオ通話をサポートする多用途のソフトフォンアプリで、ユーザーが簡単に通信を管理できます。

TeleCMI

TeleCMI

TeleCMIは、企業向けのクラウドフォンシステムで、コール監視やレポート機能を通じて顧客コミュニケーションを管理します。

Glance

Glance

Glanceは、ウェブとモバイルでの共同ブラウジング、画面共有、ビデオソリューションを提供し、顧客体験を向上させます。

Chatwith

Chatwith

Chatwithは、データソースを接続してカスタムAIチャットボットを作成し、顧客が企業とテキストで対話できるツールです。

Team on the Run

Team on the Run

Team on the Runは業務向けの安全な通信アプリで、暗号化メッセージ・ファイル共有、VoIP/プッシュトゥトーク通話、チャンネル、リアルタイム位置共有、タスク管理、ビデオ配信ができます。

Orum

Orum

Orumは、AIを活用した販売向けの通話プラットフォームで、複数の通話を同時に行い、営業効率を向上させます。データ分析機能も搭載しています。

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