Droxy

Droxyは、ブランドの音声を使用して顧客と対話するAIエージェントを作成および管理するために設計されたAI駆動のプラットフォームです。これらのエージェントは、複数のチャネルからの問い合わせ、資格のあるリード、予約、製品またはサービスに関する複雑な質問に答えることができます。このプラットフォームは、Webサイト、Googleドライブ、YouTubeなどのさまざまなデータソースをサポートし、FacebookやInstagramなどのソーシャルメディアチャネル、およびメッセージングアプリや音声チャネルと統合しています。

Droxyの主な機能には、AIエージェントを迅速に作成、管理、監視、拡張する機能が含まれます。 Zapierを介して既存の技術スタックとのシームレスな統合を提供し、ユーザーがコードを必要とせずに任意のアプリに接続できるようにします。さらに、Droxyは、独自のシステムとより深い統合のためのカスタムAPIを提供します。この柔軟性により、さまざまな通信チャネル全体でパーソナライズされたブランド音声を維持しながら、カスタマーサービスタスクを自動化しようとする企業に適しています。 AIを活用することにより、Droxyは顧客の相互作用を合理化し、エンゲージメントを強化し、顧客の問い合わせの管理における全体的な効率を向上させるのに役立ちます。