Chatgen.ai

Chatgen.aiは、ウェブサイトの見込み客を獲得・選別し、よくある顧客からの質問に回答して、訪問者を適切なチームにつなげたい企業向けのサービスです。企業は営業やサポート用のカスタムチャットボットを作成し、訪問者の情報を収集して見込み客を選別できます。また、問い合わせ内容や訪問者に応じて、会話を担当者に振り分けることもできます。 連携したカレンダーを使ってボットからデモを予約できるほか、ライブチャットでは担当者が会話を引き継ぎ、ファイルを共有したり、保存済みの返信を使ったりできます。Chatgen.aiは、ウェブサイトに埋め込めるボットやキャンペーン用ランディングページにも対応しており、CRMシステム、Google アナリティクス、Facebook Messenger、WhatsApp、Slack、カレンダーなどと連携できます。自動化による見込み客の獲得やカスタマーサポートと、人によるフォローアップを組み合わせたいチームに適している可能性があります。

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