ページ 3 - 代替案 - eGain

MightyCall

MightyCall

mightycall.com

MightyCallは、ビジネス向けのクラウドベースの電話システムで、通話管理、メッセージング、CRMとの統合を提供します。

SimpleTexting

SimpleTexting

simpletexting.com

SimpleTextingは、顧客や従業員にメッセージを送信できるSMSマーケティングおよびコミュニケーションプラットフォームです。

Emplifi

Emplifi

emplifi.io

Emplifiは、ソーシャルメディアや顧客対応を統合して企業の顧客体験を向上させるプラットフォームです。

Gallabox

Gallabox

gallabox.com

Gallaboxは、WhatsApp Business APIを利用して顧客とのコミュニケーションを改善し、自動化を通じて営業プロセスを合理化するプラットフォームです。

Haptik

Haptik

haptik.ai

Haptikは、AIを駆使した会話型プラットフォームで、ブランドが顧客とのインタラクションを向上させるのを支援します。

TCN

TCN

tcn.com

TCNアプリは、カスタマイズ可能なクラウドベースのコールセンターソフトウェアで、あらゆる通話ニーズに対応します。

Qualified

Qualified

qualified.com

Qualifiedは、Salesforceを利用する収益チーム向けのパイプライン生成プラットフォームです。ウェブサイトを使ってバイヤーの意図を特定し、営業会話を開始します。

yellow.ai

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.aiは、企業向けの会話型AIプラットフォームで、カスタマーサービスの自動化と顧客体験の向上を支援します。

Atom

Atom

atomchat.io

Atomは、企業向けにWhatsAppを通じてAIチャットボットソリューションを提供し、リード生成や顧客対応を支援します。

IBM

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analyticsは、データ分析を支援し、組織の目標に沿った洞察を得るためのツールです。

Chaport

Chaport

chaport.com

Chaportは、企業がウェブサイト訪問者とリアルタイムでコミュニケーションできるライブチャットプラットフォームです。

Vtiger

Vtiger

vtiger.com

Vtigerは、販売、マーケティング、サポートを効率的に管理できるクラウド型CRMソリューションで、中小企業向けの包括的な顧客管理を提供します。

OpenText

OpenText

opentext.com

OpenTextは、大企業や政府機関向けの情報管理ソフトウェアを開発・販売するカナダの企業です。

Freshworks

Freshworks

freshworks.com

Freshworksは、IT、顧客サポート、販売、マーケティングの業務を効率化するAI搭載のビジネスソフトウェアを提供します。多機能でカスタマイズ可能です。

TeamSupport

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupportは、顧客サポートの管理、チケットシステム、リアルタイムコミュニケーションを提供し、顧客体験を向上させるソフトウェアです。

Kommunicate

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicateは、AIを活用したカスタマーサポート自動化プラットフォームで、チャットボットやライブチャットを使って顧客対応を効率化します。

Front

Front

front.com

Frontは、電子メールやソーシャルメディアなどの顧客とのコミュニケーションを集中管理し、チームのコラボレーションを促進するカスタマーサービスプラットフォームです。

Bling

Bling

bling.cloud

Blingは、ビジネスフォンと統合ソーシャルメディア受信ボックスを備えた顧客コミュニケーションプラットフォームです。小規模企業向けに設計されています。

Octadesk

Octadesk

octadesk.com

Octadeskは、顧客のやり取りを管理し、効率を向上させるためのCRMツールです。自動化機能や分析ツールを提供します。

HelpCrunch

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunchは、カスタマーサポートやマーケティングなどのための多機能顧客コミュニケーションプラットフォームです。

Awario

Awario

awario.com

Awarioは、ブランドの言及を追跡し、競合を監視し、インフルエンサーを特定し、分析ツールを通じてオンラインでの成長を測定するアプリです。

Kindly

Kindly

kindly.ai

KindlyはAIを活用したチャットボットプラットフォームで、カスタマーサービスと販売の自動化を支援します。多言語対応で、簡単にカスタマイズ可能です。

SleekFlow

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlowは、顧客エンゲージメントを向上させるAI搭載のオムニチャネル会話プラットフォームで、複数のメッセージングサービスと統合されています。

Groove

Groove

groovehq.com

Grooveは、カスタマーサポートを効率化し、チームのコミュニケーションとワークフローを管理するプラットフォームです。複数のチャネルを統合する機能があります。

Document360

Document360

document360.io

Document360は、ナレッジベース、SOP、ユーザーマニュアルなどを作成・管理・公開するためのAI搭載のプラットフォームです。

Drift

Drift

drift.com

Driftは、顧客とのコミュニケーションを最適化するためのライブチャットとチャットボット機能を提供するプラットフォームです。

Userlike

Userlike

userlike.com

Userlikeは、複数のメッセージングチャネルを統合し、顧客サポートを自動化するライブチャットソフトウェアです。GDPRコンプライアンス対応。

Copilot

Copilot

copilot.live

Copilot.liveは、ウェブサイト専用のAIチャットボットを構築・公開できるプラットフォームです。訪問者の質問に対応します。

Gladly

Gladly

gladly.com

Gladlyは、顧客中心のカスタマーサービスプラットフォームで、すべてのチャンネルでの顧客との対話を統合し、効率的なサービスを提供します。

Sendbird

Sendbird

sendbird.com

Sendbirdは、モバイルアプリ向けのチャット、音声、ビデオ機能を統合するデジタル通信プラットフォームです。

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