Bling

Blingは、顧客からの問い合わせやフォローアップが複数の受信トレイや電話回線に分散するのを防ぎたい小規模事業者向けのサービスです。連携したソーシャルメディアアカウントやメールからのメッセージを一元管理できる受信トレイに集約し、米国またはカナダの電話番号を使って通話やテキストメッセージを送受信できるVoIP対応のビジネス電話も利用できます。 統合型CRMでは、顧客とのやり取りをリードとして記録し、営業パイプラインで連絡先をステータス別に整理できます。また、チームで定型返信やメールテンプレートを利用したり、顧客のステータス変更に連動するテキストメッセージやメールの自動化を設定したりできます。複数のチャネルで顧客とのやり取りを行っており、それらの会話やリードを一元的に追跡したい事業者に適している可能性があります。

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