Zoho SalesIQ

Zoho Salesiqは、ビジネスのリアルタイム訪問者のエンゲージメントとコンバージョン率を高めるために設計された包括的なライブチャットおよびAI主導の分析ツールです。企業は、ウェブサイトの訪問者と即座にやり取りできるようになり、クエリにタイムリーでパーソナライズされた応答を提供できます。このアプリは、ライブチャットとAIを搭載したリードスコアリングと統合し、営業チームが価値の高い見込み客に集中し、販売プロセスを合理化できるようにします。

Zoho Salesiqの主要な機能には、訪問者の行動を追跡し、聴衆をセグメント化し、パーソナライズされた顧客のやり取りを提供する機能が含まれます。また、このプラットフォームは、分析とレポートツールを通じてデータ駆動型の洞察を提供し、チャットパフォーマンスやリード変換などの主要なメトリックを監視するのに役立ちます。この情報は、販売戦略を改善し、全体的な顧客エンゲージメントを改善するために重要です。

コア機能に加えて、Zoho Salesiqは、高度にカスタマイズ可能なソーシャルメディアチャットボットの作成をサポートしています。これらのチャットボットは、主要なソーシャルメディアプラットフォームと統合でき、会話機能を備えているため、クエリに応答し、販売やサポートタスクを支援できます。このプラットフォームは、さまざまなCRMシステムとの統合もサポートし、シームレスなリード管理とフォローアッププロセスを確保します。

全体として、Zoho Salesiqは、リアルタイムのエンゲージメント機能とAI主導の洞察を組み合わせて、企業が販売と顧客サービスの運用を最適化するのを支援する多用途のツールです。