Gallabox
Gallaboxは、WhatsApp Business APIを利用して顧客とのコミュニケーションを改善し、自動化を通じて営業プロセスを合理化するプラットフォームです。
Global Message Services
Global Message Services (GMS)は、企業と携帯事業者向けにAPIを通じて多チャネルの顧客コミュニケーションを統合するサービスを提供します。
Acquire
Acquireは、企業チームがカスタマーエクスペリエンスを向上させるためのデジタルツールを提供するアプリです。セキュアコブラウジングやAIチャットボットなどを特徴としています。
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQは、ウェブサイトの訪問者を追跡し、リアルタイムで顧客と対話するためのライブチャットと分析ツールです。
HelpCrunch
HelpCrunchは、カスタマーサポートやマーケティングなどのための多機能顧客コミュニケーションプラットフォームです。
Twixor
Twixorは、メッセージングチャネル上での顧客体験を向上させる低コードプラットフォームで、AIとNLPを活用した対話型エクスペリエンスを提供します。
Kodif
KodifはAIを活用したカスタマーサポート自動化プラットフォームで、業界問わず顧客体験の向上に寄与します。
Engageware
Engagewareは、顧客のニーズを初回で解決するための包括的なエンゲージメントプラットフォームで、AIを活用して顧客対応を自動化します。
Sobot
Sobotは、AIチャットボット、ライブチャット、音声通話を統合したコンタクトセンターソリューションを提供し、顧客サービスを自動化します。
Stonly
Stonlyは、顧客サポートのためのインタラクティブなナレッジベース管理ツールで、ガイドやAIを活用して問題解決を支援します。
Knowmax
KnowmaxはAIを用いたナレッジ管理プラットフォームで、記事・FAQ・視覚ガイド・決定ツリーを作成・配信し、CRM等と統合してサポート業務と顧客セルフサービスを支援します。
Yonyx
Yonyxは、決定ツリーに基づくインタラクティブガイドを作成するクラウドプラットフォームで、顧客サービスや業務システムに統合可能です。
Trengo
Trengoは、複数の通信チャネルを統合し、顧客対応を効率化するカスタマーサービスプラットフォームです。
Copilot
Copilot.liveは、ウェブサイト専用のAIチャットボットを構築・公開できるプラットフォームです。訪問者の質問に対応します。
TeamSupport
TeamSupportは、顧客サポートの管理、チケットシステム、リアルタイムコミュニケーションを提供し、顧客体験を向上させるソフトウェアです。
MightyCall
MightyCallは、ビジネス向けのクラウドベースの電話システムで、通話管理、メッセージング、CRMとの統合を提供します。
Kore.AI
kore.aiは、インテリジェントなバーチャルアシスタントやチャットボットを作成・管理する会話型AIプラットフォームです。
Dixa
Dixaは、企業が顧客サービスを提供するためのプラットフォームで、会話履歴を統合し、顧客対応を向上させるツールを提供します。
Sprinklr
Sprinklrは、AIを活用したクラウド型の顧客サービスプラットフォームで、複数のデジタルチャネルでの顧客体験を統一します。
CallerDesk
CallerDeskはインドの企業向けに、クラウドベースのコールセンターソリューションを提供するアプリです。着信・発信コールを効率化します。
OpenText
OpenTextは、大企業や政府機関向けの情報管理ソフトウェアを開発・販売するカナダの企業です。
PolyAI
PolyAIは、顧客との自然な会話を行い問題を解決する会話アシスタントを提供するアプリです。
Document360
Document360は、ナレッジベース、SOP、ユーザーマニュアルなどを作成・管理・公開するためのAI搭載のプラットフォームです。
Re:amaze
Re:amazeは、ウェブサイトやアプリ向けのカスタマーサポートとメッセージングプラットフォームで、複数の通信チャネルを統合管理します。
Chatwith
Chatwithは、データソースを接続してカスタムAIチャットボットを作成し、顧客が企業とテキストで対話できるツールです。
DevRev
DevRevは、SaaS企業向けのプラットフォームで、社内のコラボレーションを促進し、データの同期と業務の効率化を図ります。
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgentは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、電話やメッセージを統合して管理し、顧客対応を効率化します。
Willdesk
Willdeskは、DTCおよびeCommerceブランド向けにカスタマーサポートソリューションを提供するプラットフォームです。ライブチャットやAIサポートを含む様々なツールを提供します。
Bland AI
Bland AIは、AIを用いて電話を自動化し、企業コミュニケーションを向上させるプラットフォームです。カスタマイズ可能な音声で通話を処理します。
Hornbill
Hornbillアプリは、ビジネスのサービス管理やITサービス管理を支援し、効率を改善するためのコラボレーションプラットフォームです。