Pagina 4 – Software per call center e contact center - App più popolari

amberSearch

amberSearch è un motore di ricerca per aziende che centralizza le informazioni, facilitando l'accesso ai dati per i dipendenti e l'integrazione con altri sistemi.

MirrorFly

MirrorFly è una soluzione di comunicazione in tempo reale che offre SDK per chat, video e voce, con opzioni di hosting flessibili e funzionalità personalizzabili.

Gradwell Wave

Gradwell Wave è un'app VoIP che permette chiamate aziendali semplici e di alta qualità tramite 3G, 4G e WiFi, con gestione avanzata delle chiamate.

Goldfish.ie

Goldfish.ie è un'app che offre servizi VoIP per aziende, consentendo di gestire le telecomunicazioni nel cloud e semplificare la gestione delle chiamate.

MCube

MCube è un'app di telecomunicazione cloud che gestisce le interazioni con i clienti, integrando funzionalità per call center e supporto automatizzato.

Infinity Portal

Infinity Portal consente di tracciare il percorso del cliente durante le chiamate e fornisce analisi dettagliate per migliorare le strategie di marketing e operazioni aziendali.

AI Rudder

AI Rudder è un'app che utilizza l'automazione vocale AI per migliorare l'esperienza clienti nei call center, riducendo i costi e automatizzando le attività ripetitive.

Skit.ai

Skit.ai è un'app di intelligenza artificiale conversazionale che automatizza le conversazioni di recupero crediti attraverso vari canali.

menetalk

Menetalk è un sistema telefonico aziendale basato su cloud che consente di effettuare chiamate rapidamente e facilita la comunicazione del team da qualsiasi luogo.

DialLink

DialLink è un sistema telefonico cloud per PMI e startup che centralizza chiamate e messaggi, facilitando la comunicazione senza necessità di competenze IT.

3CLogic

3CLogic è un'app di contact center cloud che integra IA per migliorare le interazioni con clienti e dipendenti in vari settori aziendali.

CallMiner

CallMiner analizza le interazioni con i clienti per migliorare l'esperienza e l'efficienza nei contact center, utilizzando intelligenza artificiale per fornire approfondimenti attuabili.

Tegsoft

Tegsoft è una soluzione Contact Center on-prem e cloud che gestisce l'assistenza clienti attraverso vari canali di comunicazione, con un'interfaccia web integrata per diverse funzionalità.

Hoiio

L'app Hoiio semplifica la comunicazione aziendale tramite tecnologie cloud, offrendo flessibilità e controllo, oltre a API per sviluppatori di app con funzionalità telefoniche.

QStory

QStory è un'app che automatizza la gestione delle risorse nei centri di contatto, migliorando l'efficienza lavorativa e l'esperienza del servizio clienti.

Nubitel CX

Nubitel CX è una soluzione di contact center cloud che gestisce interazioni multicanale, migliorando l'esperienza dei clienti attraverso routing e accesso centralizzato ai dati.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre è una soluzione di contact center basata su cloud per gestire comunicazioni in entrata e in uscita, migliorando l'esperienza cliente.

Rezo.ai

Rezo.ai è una piattaforma autonoma che ottimizza le operazioni dei contact center con soluzioni basate su intelligenza artificiale e supporto in tempo reale.

contactSPACE

contactSPACE è un software per call center basato su cloud che semplifica la gestione delle comunicazioni e migliora l'efficienza operativa.

Bright Pattern

Bright Pattern è un software di contact center omnichannel con AI, che gestisce interazioni clienti su vari canali come voce, chat ed email.

Parlance

Parlance è un'app che utilizza l'IA conversazionale per migliorare l'esperienza dei chiamanti, consentendo interazioni vocali fluide con le organizzazioni.

Channels

Channels è un'app che migliora il servizio clienti, integrandosi con piattaforme come Shopify e Magento per fornire dettagli importanti durante le chiamate.

QueueMetrics

QueueMetrics è un'app per monitorare le prestazioni dei call center, gestire code di chiamate, analizzare statistiche e migliorare l'efficienza degli agenti.

eGain

eGain è una piattaforma basata su intelligenza artificiale per la gestione delle interazioni con i clienti, migliorando l'efficienza operativa e il coinvolgimento.

isorobot

Isorobot è un sistema di gestione aziendale che integra 10 moduli per garantire conformità e gestione ottimale delle funzioni organizzative.

Mayday

Mayday è un'app per la gestione delle conoscenze che centralizza, armonizza e distribuisce informazioni ai servizi clienti e ai centri di contatto.

Loris

Loris è un'app che analizza le conversazioni con i clienti per migliorare l'esperienza, monitorare le prestazioni degli agenti e ottimizzare la gestione dei problemi.

PodScribe.IO

PodScribe.IO trasforma i contenuti audio, come i podcast, in conoscenza strutturata e ricercabile, con argomenti temporizzati e punti chiave per facilitare l'assimilazione delle informazioni.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud misura l'esperienza dei clienti, analizza i dati e offre metriche per migliorare la fedeltà e il servizio attraverso la personalizzazione.

MiaRec

MiaRec offre soluzioni di gestione della qualità e intelligenza nelle conversazioni per contact center, migliorando l'efficienza e fornendo analisi sui dati dei clienti.

intalk.io

Intalk.io è una piattaforma di comunicazione omni-canale che migliora le interazioni con i clienti tramite monitoraggio della qualità e supporto personalizzato.

Synthetix

Synthetix è un protocollo decentralizzato su Ethereum per la creazione di asset sintetici, consentendo il trading di strumenti finanziari senza possesso diretto delle risorse.

Voyc

Voyc è un'app che analizza le interazioni nei call center per migliorare la conformità, la qualità e l'esperienza del cliente nelle aziende regolamentate.

Tenfold

Tenfold è un'app che integra sistemi telefonici esistenti con CRM, automatizzando la registrazione delle chiamate e semplificando i flussi di lavoro per un supporto clienti efficace.

Seismic

Sismic è un'app per gestire contenuti e migliorare l'abilitazione delle vendite, fornendo informazioni e strumenti ai team di vendita.

Cordless

Cordless è un call center moderno basato su cloud per assistenza clienti, offre trascrizioni, analisi del sentiment e integrazioni con CRM.

Knowlarity

Knowlarity è una piattaforma di comunicazione cloud che migliora le interazioni aziendali con soluzioni scalabili e integrate per il servizio clienti.

Dialaxy

Dialaxy è un'applicazione di telefonia cloud che permette a imprese e startup di connettersi con clienti ovunque mediante numeri di supporto locali e funzionalità di gestione chiamate.

Ender Turing

Ender Turing identifica i migliori performer in chiamate, chat e video riunioni, fornendo pratiche efficaci per aiutare ogni dipendente a migliorare le proprie prestazioni.

Ringflow

Ringflow è una piattaforma cloud che integra diversi canali di comunicazione, migliorando l'assistenza clienti con funzionalità personalizzate e routing intelligente.

Distrobird

Distrobird è una piattaforma di automazione delle vendite che integra strumenti per email, SMS, chiamate, e gestione dei lead in un'unica interfaccia.

Oki-Toki

Oki-Toki è una soluzione professionale per contact center che gestisce chiamate, chat e social media, con funzionalità di autodialer e analisi della qualità.

GreenAds Global

GreenAds Global offre una piattaforma di messaggistica per aziende, fornendo servizi come SMS bulk, API WhatsApp Business e messaggistica RCS, aiutando le comunicazioni con i clienti.

Jet Interactive

Jet è un'app per gestire le chiamate aziendali tramite softphone. Consente di migliorare l'esperienza del chiamante e analizzare l'attività delle chiamate.

Aheeva

Aheeva è un'app che gestisce centri di contatto con funzioni per la distribuzione chiamate, reportistica, controllo qualità e gestione del personale su una piattaforma flessibile.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent è un'app per call center alberghieri che facilita le prenotazioni vocali, migliora l'efficienza e offre informazioni aggiornate agli agenti.

PhoneIQ

PhoneIQ è un'app di contact center basata su cloud che si integra con Salesforce, migliorando la comunicazione e la gestione delle chiamate per le aziende.

Instadesk

Instadesk è un servizio di marketing intelligente che offre prodotti AI per chiamate in uscita, assistenza clienti e controllo qualità.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai è una piattaforma SaaS di NLP che automatizza l'analisi dei feedback dei clienti tramite intelligenza artificiale, integrandosi con sistemi GRC come Zendesk.

NUACOM

NUACOM è un sistema telefonico VoIP completo, che offre funzionalità come gestione chiamate, registrazione, reportistica e app mobile per migliorare la comunicazione aziendale.

Docsie

Docsie è una piattaforma web per la creazione, gestione e pubblicazione di documentazione di prodotto in più lingue, con analisi delle interazioni dei clienti.

Curious Thing

Curious Thing è un fornitore di assistenti vocali AI per le aziende, automatizzando le chiamate e l'interazione con i clienti in vari settori.

Worktual

Worktual è una piattaforma di comunicazione cloud che integra automazione intelligente e soluzioni per centri di contatto per migliorare l'interazione tra aziende e clienti.

Snowfly

Snowfly è un'app che offre soluzioni di gamification per il coinvolgimento dei dipendenti, con analisi e incentivi personalizzati per le aziende.

Odigo

Odigo è una piattaforma CCaaS che migliora le interazioni tra aziende e clienti, offrendo strumenti per la comunicazione multicanale e supporto all'automazione.

Mindful

Mindful è un'app che migliora l'esperienza del cliente integrando varie comunicazioni, gestendo attese e aggiornamenti, per ottimizzare i contatti nei call center.

Snapforce CRM

Snapforce CRM è un software per la gestione delle relazioni con i clienti, che include un sistema telefonico Virtual PBX e analisi integrate per le aziende.

SPEEQO

L'app SPEEQO utilizza l'analisi vocale e il riconoscimento delle emozioni per fornire intuizioni sui dati e le esperienze degli utenti.

ViaDialog

ViaDialog offre soluzioni per la gestione e l'automazione delle interazioni con i clienti, supportando centri di relazione cliente su più canali.

virtualQ

VirtualQ è un'app per la gestione delle code virtuali, che ottimizza l'attesa dei clienti e offre strumenti per la pianificazione degli appuntamenti e la raccolta di feedback.