Jet Interactive

Jet Interactive è destinato alle aziende che utilizzano i servizi di telefonia ospitata e di monitoraggio delle chiamate di Jet e hanno bisogno di un unico spazio per gestire la configurazione telefonica. I team possono usare il portale web per gestire numeri di telefono, utenti e code, nonché creare o aggiornare i flussi di chiamata che determinano come vengono gestite le chiamate in entrata. Le opzioni di instradamento includono menu IVR, orari di apertura, località del chiamante e code, per aiutare a indirizzare chi chiama verso il team o il servizio giusto. Il portale offre inoltre report sull’attività delle chiamate e sulle prestazioni, pensati per titolari di aziende, addetti al marketing e responsabili dei call center. I report possono mostrare come sono state instradate le chiamate, se hanno ricevuto risposta, chi se ne è occupato e, quando è configurato il monitoraggio delle chiamate, quale campagna, parola chiave o sessione web ha generato una chiamata. A seconda della configurazione dell’account, gli utenti possono anche accedere alle registrazioni delle chiamate e alla segreteria telefonica. Jet Interactive è un portale per la gestione degli account, non un servizio telefonico autonomo: per accedere e utilizzare le funzionalità, gli utenti devono disporre di un account e dei servizi Jet. Le app softphone separate di Jet consentono al personale di effettuare e ricevere chiamate di lavoro su computer desktop o dispositivi mobili.

Esclusione di responsabilità: WebCatalog non è affiliata, associata, autorizzata, approvata né in alcun modo ufficialmente collegata a Jet Interactive. Tutti i nomi dei prodotti, i loghi e i marchi sono di proprietà dei rispettivi titolari.