Ottimizza l'esperienza utente con l'app desktop per QStory su WebCatalog Desktop per Mac, Windows.
Esegui le app in finestre prive di distrazioni e arricchite con varie opzioni.
Gestisci più account e app e passa facilmente dall'uno all'altro senza cambiare browser.
QStory è il pioniere dell'automazione intraday (IDA).
QStory esiste per creare una vita quotidiana migliore per i professionisti del servizio clienti aiutandoli a lavorare in un ambiente più felice, più autorizzante e produttivo.
La potente piattaforma AI di QStory automatizza la gestione delle risorse in linea con la domanda dei clienti in tempo reale e la disponibilità del personale, offrendo agli agenti il controllo proattivo sui loro programmi di lavoro offrendo comunque ai clienti la migliore esperienza di servizio possibile.
Con QStory IDA, i contact center possono potenziare i loro sistemi di gestione della forza lavoro esistenti per migliorare il coinvolgimento, il benessere e la soddisfazione del personale, portando a maggiori livelli di conservazione, prestazioni e risultati.
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