Risolvi i ticket più velocemente con AI Stylo è un assistente AI per i team di supporto umano. Potenzia i tuoi agenti con ChatGPT in ogni ticket Zendesk, in tutte le lingue per risolvere i ticket più velocemente e rendere i clienti più felici. Stylo è un assistente AI Zendesk all'interno di ogni ticket Zendesk che comprende il problema del cliente, trova la soluzione e scrive una risposta che i tuoi agenti possono incollare nel ticket. Cosa può fare Stylo? - Potenzia i tuoi agenti con l'efficienza e la potenza dell'intelligenza artificiale - Traduci messaggi da e verso qualsiasi lingua - Standardizzare il tono dell'agente durante la comunicazione con i clienti - Ricerca e risposte automatizzate sui biglietti prima ancora di guardarli - Identificare e dare priorità ai ticket importanti prima che i clienti si intensifichino Stylo Assist è un assistente AI che non richiede alcuna configurazione e che risiede direttamente nella scheda Zendesk dei tuoi agenti, portando la potenza dell'intelligenza artificiale generativa con ChatGPT a ogni ticket. Gli agenti possono generare automaticamente risposte a un ticket, personalizzare una risposta in base al proprio input, ottenere un riepilogo di ticket lunghi o complessi e gestire la traduzione dei ticket. Vedranno anche risorse pertinenti tra cui ticket, articoli della knowledge base e macro, tutto direttamente dall'app Assist. Una volta installato, Stylo si integra automaticamente con il tuo Zendesk, leggendo articoli della Knowledge Base, ticket precedentemente risolti e macro. Assist utilizza queste informazioni per generare messaggi univoci specifici per la richiesta del cliente e le impostazioni configurabili a livello di marchio garantiscono che la risposta sia in linea con il marchio. Assist traduce inoltre qualsiasi messaggio da e verso qualsiasi lingua in un modo che risulti naturale al destinatario, in modo che i tuoi agenti possano comunicare in modo naturale ed efficace.

Stylo è un'applicazione innovativa progettata per offrire agli utenti un'esperienza senza soluzione di continuità integrando la tecnologia AI per l'assistenza clienti e l'automazione delle attività. Si integra perfettamente con piattaforme come Zendesk, consentendo l'automazione delle risposte e la risoluzione di una parte significativa dei biglietti di livello 1 in modo efficiente. Stylo offre supporto multilingue, rendendolo accessibile a una base di utenti diversificata. Questa app è progettata per semplificare i processi, migliorare la produttività e migliorare l'interazione con le soluzioni automatizzate.

Sfruttando le funzionalità di intelligenza artificiale, Stylo aiuta le organizzazioni a gestire le richieste dei clienti in modo più efficace, riducendo il carico di lavoro associato a compiti ripetitivi. Le sue capacità di integrazione consentono un flusso di lavoro regolare, garantendo che le operazioni di assistenza clienti siano ottimizzate ed efficienti. Le funzionalità di Stylo sono orientate al miglioramento dell'esperienza utente fornendo risposte rapide e accurate, il che può portare a una migliore soddisfazione dei clienti e efficienza operativa. Nel complesso, Stylo è uno strumento prezioso per le aziende che cercano di automatizzare e migliorare i loro sistemi di assistenza clienti.

Questa descrizione è stata generata dall'IA (intelligenza artificiale). L'IA può commettere errori. Controlla le informazioni importanti.

Categorie:

Business

Software self-service per i clienti

Software di analisi del feedback

Software proattivo per la fidelizzazione dei clienti

Sito web: askstylo.com

Liberatoria: WebCatalog non è affiliato, associato, autorizzato, approvato da o in qualsiasi modo ufficialmente collegato a Stylo. Tutti i nomi dei prodotti, logo e marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari.

Stylo

Alternative

Potrebbe interessarti anche