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FullStory è una piattaforma di analisi dell'esperienza digitale progettata per aiutare le aziende a comprendere e migliorare le interazioni degli utenti sui loro siti web. Offre una suite completa di strumenti, incluso il replay della sessione, che ti consente di vedere esattamente come gli utenti navigano nel tuo sito, aiutandoti a identificare i problemi di UX e le aree di miglioramento. La piattaforma fornisce inoltre mappe termiche dettagliate per visualizzare i modelli di interazione dell'utente e il tracciamento degli errori per individuare e risolvere i problemi di usabilità.

Uno dei principali punti di forza di FullStory è la sua capacità di acquisire e analizzare il comportamento degli utenti in tempo reale, fornendo approfondimenti sulle frustrazioni degli utenti attraverso funzionalità come il rilevamento dei clic furiosi. Ciò aiuta le aziende a risolvere i punti critici degli utenti e a migliorare la loro soddisfazione complessiva. Inoltre, FullStory si integra con un'ampia gamma di strumenti, come Google Analytics e Salesforce, per migliorare i flussi di lavoro e fornire una visione più olistica del comportamento degli utenti.

Sfruttando queste funzionalità, le aziende possono acquisire una comprensione più profonda dei percorsi dei propri utenti, ottimizzare i propri siti Web per ottenere tassi di conversione migliori e migliorare l'esperienza digitale complessiva. FullStory è particolarmente adatto alle aziende SaaS di medie e grandi dimensioni che desiderano approfondire il "perché" dietro le azioni degli utenti e migliorare l'usabilità del proprio prodotto.

Fullstory è una piattaforma di dati comportamentali che fa emergere il sentimento sepolto tra i clic, rivelando la storia non raccontata dietro i comportamenti dei consumatori. Dalla creazione di un migliore rilevamento e previsione delle frodi alla creazione di una personalizzazione che risuoni davvero, Fullstory consente ai team di prodotto, di ingegneria e di dati di collegare i segnali di sentiment con altre fonti di dati per progettare intenzionalmente la migliore azione successiva. Fornendo insight più profondi e immediatamente utilizzabili oltre alle tradizionali analisi web e di prodotto che possono solo far emergere ciò che sta accadendo ma non il perché, Fullstory è l'unica piattaforma di dati comportamentali che fornisce il contesto necessario per creare esperienze in-the-moment che generano entrate. Con dati proprietari acquisiti automaticamente, indicizzati e strutturati semanticamente, forniti al tuo ecosistema di dati o tramite l'analisi dei nostri prodotti con riproduzione della sessione, i dati comportamentali di Fullstory sono pronti per l'intelligenza artificiale. Le aziende non sprecano più innumerevoli ore e risorse analizzando l'origine dei dati, aggiornando dati incompleti o errati, definendo set di dati tra i team e riformattando i dati per integrarli negli stack tecnologici esistenti. I team dedicano meno tempo all'analisi e più tempo all'aumento delle entrate con esperienze personalizzate in tempo reale e previsioni accurate basate su azioni e dati in tempo reale.

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Sito web: fullstory.com

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