Microsoft Clarity

clarity.microsoft.com

Scopri cosa vogliono i tuoi utenti con Clarity. Clarity è uno strumento gratuito e facile da usare che cattura il modo in cui le persone reali utilizzano effettivamente il tuo sito. La configurazione è semplice e inizierai a ricevere dati in pochi minuti.

Pendo

pendo.io

Pendo ti aiuta a offrire esperienze software migliori a utenti e dipendenti più felici e produttivi. Pendo aiuta i team di prodotto a porre e rispondere a domande come: con quali funzionalità interagiscono i clienti o i dipendenti? Cosa stanno ignorando? Quali parti del prodotto generano gioia o frustrazione? Partendo da queste stesse informazioni, puoi facilmente impostare guide in-app senza alcuna codifica per favorire l'adozione del software, fornire supporto e generare lead migliori, direttamente all'interno dell'applicazione. Con Pendo puoi aiutare i tuoi utenti a ottenere il massimo valore dal tuo software in modo da poter favorire la crescita in modo efficiente.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar è una società di analisi comportamentale che analizza l'utilizzo del sito Web, fornendo feedback attraverso strumenti come mappe di calore, registrazioni di sessioni e sondaggi. Funziona con strumenti di analisi web come Google Analytics per offrire informazioni dettagliate su come le persone navigano nei siti Web e su come la loro esperienza cliente può essere migliorata. Fondata nel 2014, Hotjar è gestita completamente in remoto da oltre 100 membri del team in 20 paesi ed è utilizzata su oltre 500.000 siti in tutto il mondo.

TWIPLA

twipla.com

LA PIATTAFORMA DI INTELLIGENCE DEL SITO WEB Ottieni informazioni precise e immediate sul tuo sito web. 
Statistiche del sito web, replay delle sessioni, mappe di calore, sondaggi e altro ancora. TWIPLA (in precedenza Visitor Analytics) è una piattaforma di web intelligence avanzata ma accessibile con oltre 2,5 milioni di installazioni in tutto il mondo e una suite di funzionalità facili da usare e conformi alla privacy. Rimuovi i problemi di privacy dei dati con il monitoraggio senza cookie e ottieni l'accesso ai dati dal 100% dei visitatori del tuo sito web (non solo da un piccolo campione). Con TWIPLA, tutto è a portata di clic: ◾ Statistiche avanzate sul traffico del sito web (NOVITÀ! Company Reveal) ◾ Monitoraggio delle campagne di marketing ◾ Mappe di calore ◾ Registrazioni delle sessioni ◾ Canalizzazioni di conversione ◾ Sondaggi ◾ Sondaggi ◾ Analisi del traffico della concorrenza ◾ Analisi della privacy in base alla progettazione (NOVITÀ ! Dati Paese personalizzati) ✔️ Usa il codice voucher UNLIMITED30 [ https://app.visitor-analytics.io/register?voucher=UNLIMITED30 ] per ottenere 30 giorni di accesso completo senza limiti - Non è necessaria la carta di credito!

Sentry

sentry.io

Per i team software, Sentry è essenziale per monitorare l'integrità del codice dell'applicazione. Dal tracciamento degli errori al monitoraggio delle prestazioni, gli sviluppatori possono vedere più chiaramente, risolvere più rapidamente e apprendere continuamente sulle loro applicazioni, dal frontend al backend. Amato da oltre 3,5 milioni di sviluppatori e più di 87.000 organizzazioni in tutto il mondo, Sentry fornisce osservabilità a livello di codice a molte delle aziende più famose al mondo come Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell e Rockstar Games.

Zoho PageSense

zoho.com

Piattaforma di ottimizzazione e personalizzazione delle conversioni. Misura le metriche chiave del tuo sito web, comprendi il comportamento online dei tuoi visitatori e offri loro un'esperienza personalizzata sul sito web per aumentare le conversioni.

FullStory

fullstory.com

Fullstory è una piattaforma di dati comportamentali che fa emergere il sentimento sepolto tra i clic, rivelando la storia non raccontata dietro i comportamenti dei consumatori. Dalla creazione di un migliore rilevamento e previsione delle frodi alla creazione di una personalizzazione che risuoni davvero, Fullstory consente ai team di prodotto, di ingegneria e di dati di collegare i segnali di sentiment con altre fonti di dati per progettare intenzionalmente la migliore azione successiva. Fornendo insight più profondi e immediatamente utilizzabili oltre alle tradizionali analisi web e di prodotto che possono solo far emergere ciò che sta accadendo ma non il perché, Fullstory è l'unica piattaforma di dati comportamentali che fornisce il contesto necessario per creare esperienze in-the-moment che generano entrate. Con dati proprietari acquisiti automaticamente, indicizzati e strutturati semanticamente, forniti al tuo ecosistema di dati o tramite l'analisi dei nostri prodotti con riproduzione della sessione, i dati comportamentali di Fullstory sono pronti per l'intelligenza artificiale. Le aziende non sprecano più innumerevoli ore e risorse analizzando l'origine dei dati, aggiornando dati incompleti o errati, definendo set di dati tra i team e riformattando i dati per integrarli negli stack tecnologici esistenti. I team dedicano meno tempo all'analisi e più tempo all'aumento delle entrate con esperienze personalizzate in tempo reale e previsioni accurate basate su azioni e dati in tempo reale.

Heap

heap.io

Heap è l'unica piattaforma di insight digitali che ti offre una comprensione completa dei percorsi digitali dei tuoi clienti, così puoi migliorare rapidamente la conversione, la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti. * Migliora l'esperienza del cliente: individua esattamente i punti in cui gli utenti hanno difficoltà e apporta rapidamente miglioramenti all'esperienza del cliente, garantendo un'esperienza utente intuitiva e piacevole. * Accelera il time-to-market e ottimizza l'impatto dei team di prodotto e aziendali: anziché fare affidamento esclusivamente sull'istinto, sfrutta i dati sul coinvolgimento digitale per testare ipotesi e rispondere alle domande man mano che si presentano. Con approfondimenti basati sui dati, immetti sul mercato nuove funzionalità ed esperienze con sicurezza. * Crea funzionalità ed esperienze sempre più preziose: sfrutta i dati per creare consenso sugli investimenti tecnici che possono essere chiaramente collegati ai risultati aziendali. * Comprendere l'intero percorso dell'utente: con la riproduzione della sessione nativa, una base dati completa e la scienza dei dati automatizzata, solo Heap può far emergere le informazioni di cui i team hanno bisogno per vincere. Oltre 8.000 aziende utilizzano Heap per favorire l'impatto aziendale offrendo esperienze e prodotti migliori. Tra i clienti figurano aziende SaaS B2B, eCommerce e servizi finanziari come Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual ed e*Trade.

PostHog

posthog.com

PostHog è la piattaforma open source all-in-one che aiuta gli ingegneri a creare prodotti migliori. Consentiamo ai team software di acquisire eventi, eseguire analisi, registrare sessioni utente, condurre esperimenti e implementare nuove funzionalità, tutto in un'unica piattaforma. - PROGETTARE MEGLIO: analisi approfondita del prodotto. Esperimenti A/B multivariati. Segmentazione degli utenti e oltre 50 integrazioni. PostHog ha tutto ciò di cui hai bisogno per creare prodotti migliori. - COSTRUISCI MEGLIO: implementa nuove funzionalità in modo sicuro con i flag delle funzionalità, esegui il debug dei problemi con le registrazioni delle sessioni e pianifica nuove funzionalità con l'analisi delle correlazioni, tutto in PostHog. - SVILUPPO MEGLIO: aspettati un SDK, un'API, pipeline di eventi, una sintassi simile a SQL per un'analisi approfondita e una piattaforma di app open source. - MIGLIORE SCALA: hosting disponibile negli Stati Uniti o nell'UE, fornito da ClickHouse. Tutto è certificato SOC2, pronto per GDPR e conforme a HIPAA. PostHog è scalabile per team di qualsiasi dimensione e ha un prezzo basato sull'utilizzo. È interamente open source, quindi puoi ispezionare ogni riga di codice, dare suggerimenti o persino creare direttamente sul prodotto per aggiungere nuove funzionalità e integrazioni.

Verint

verint.com

Verint aiuta i marchi più iconici del mondo a costruire relazioni durature con i clienti collegando lavoro, dati ed esperienze in tutta l'azienda. Con questo approccio, i brand possono orientarsi e prosperare adattandosi al futuro del lavoro, eliminare le inefficienze create dai silos organizzativi e di dati e offrire costantemente esperienze differenziate su larga scala in ogni interazione. Le soluzioni di Verint aiutano i brand a colmare il divario che si crea quando mancano le risorse necessarie per offrire esperienze che soddisfino le aspettative dei clienti. Colmare questo Engagement Capacità Gap™ li aiuta a costruire relazioni durature con i clienti e a ottenere risultati aziendali reali. La piattaforma Verint Customer Engagement si avvale dei più recenti progressi nel campo dell'intelligenza artificiale e dell'analisi, dell'integrazione aperta e della scienza del coinvolgimento del cliente per soddisfare le interazioni e le richieste dei consumatori sempre crescenti e mutevoli. Aiutano i clienti a ottenere un valore ancora maggiore dai loro investimenti tecnologici lavorando a stretto contatto con un ampio ecosistema di soluzioni e partner. Con Verint, i marchi possono finalmente sbloccare il potenziale del coinvolgimento dei clienti in ogni area dell’azienda per offrire esperienze costantemente differenziate ai propri clienti e dipendenti, e farlo su larga scala per realizzare risultati aziendali tangibili. Presenza globale • Con sede a Melville, N.Y., con oltre 40 uffici in tutto il mondo • Alimentato da 4.500 professionisti dedicati e una rete di partner globale Colmare il divario nella capacità di coinvolgimento Oggi i brand devono offrire esperienze cliente di qualità attraverso decine di canali di coinvolgimento, centinaia di percorsi del cliente e milioni di interazioni, il tutto con lo stesso team e le stesse risorse. Ciò si traduce in un divario nella capacità di coinvolgimento. Le soluzioni Verint sono mirate unicamente a colmare questo divario.

LogRocket

logrocket.com

Monitoraggio frontend moderno e analisi dei prodotti. LogRocket combina la riproduzione delle sessioni, il monitoraggio delle prestazioni e l'analisi dei prodotti, consentendo ai team software di creare l'esperienza di prodotto web e mobile ideale

Flywheel

getflywheel.com

Flywheel aiuta i creativi a dare il meglio di sé attraverso una serie di prodotti e risorse ben progettati, tra cui il prodotto omonimo, una deliziosa piattaforma di hosting Wordpress e Local by Flywheel, un'applicazione di sviluppo locale senza complicazioni. L'azienda è focalizzata sulla creazione di strumenti eleganti e semplici che consentono agli utenti di creare, avviare e gestire rapidamente qualsiasi (e tutti!) dei loro siti WordPress. Dalle piccole agenzie ai clienti giganti, i prodotti Flywheel hanno aiutato oltre 100.000 persone a espandere la propria attività sulla piattaforma WordPress.

Lucky Orange

luckyorange.com

Lucky Orange può aiutarti a capire perché il tuo sito web riceve traffico che non si converte in vendite o lead. I nostri strumenti di ottimizzazione del tasso di conversione sono apprezzati da oltre 450.000 siti web in tutto il mondo per ottenere informazioni dettagliate su ciò che le persone fanno sul loro sito web. Aumenta le tue vendite e scopri di più sui visitatori del tuo sito web. Le nostre registrazioni di sessione e le mappe di calore dinamiche ti consentono di vedere dove le persone hanno cliccato, fatto scorrere e toccato il tuo sito web per vedere cosa impedisce loro di acquistare. Approfondisci il percorso del visitatore di una singola persona utilizzando i segmenti ottimizzabili per guardare i replay delle sessioni di visitatori frustrati o confusi. Guarda il quadro più ampio osservando una visione aggregata di ciò con cui le persone interagiscono di più - o meno - con le mappe di calore dinamiche. Utilizza una mappa termica di scorrimento per vedere se le persone stanno scorrendo abbastanza in basso nella pagina per vedere i tuoi inviti all'azione o se se ne vanno prima che tu possa convertirli. Riduci l'abbandono del carrello La potente combinazione di Live Chat e visualizzazione in tempo reale dei tuoi visitatori può prevenire l'abbandono dei carrelli. Se vedi qualcuno in difficoltà in tempo reale, puoi utilizzare la Live Chat per vedere se puoi aiutarlo a trovare ciò di cui ha bisogno o rispondere alle sue domande. Lo strumento Annunci di Lucky Orange ti consente di creare un pop-up che evidenzi un'opportunità di upsell, offra uno sconto o chieda una recensione del prodotto.

Yandex Metrica

metrica.yandex.com

Yandex.Metrica è un servizio di analisi web gratuito offerto da Yandex che traccia e segnala il traffico del sito web. Yandex ha lanciato il servizio nel 2008 e lo ha reso pubblico nel 2009. Dal 2019, Yandex.Metrica è il terzo servizio di analisi web più utilizzato sul web.

Smartlook

smartlook.com

Analizza il comportamento degli utenti in modi mai possibili prima. Smartlook è il pezzo mancante del puzzle nell'analisi del comportamento degli utenti. Ottieni informazioni qualitative reali che ti aiutano a migliorare la tua app mobile e il tuo sito web.

Fullview

fullview.io

Sperimenta il co-browsing senza interruzioni e senza download, creato per i moderni team di assistenza clienti. Fullview migliora il supporto telefonico e riduce i tempi di risoluzione con un facile controllo e condivisione dello schermo Web. Principali vantaggi di Fullview: * Riduci i tempi di risoluzione guidando i clienti direttamente sullo schermo con il co-browsing di alto livello * Identifica rapidamente bug e problemi registrando e analizzando le sessioni utente * Risolvi facilmente i problemi con i registri della console, i dati degli errori e i dettagli del dispositivo * Sfrutta l'intelligenza artificiale per approfondimenti come l'analisi del sentiment e i riepiloghi delle chiamate Fullview si integra con strumenti come Intercom, Zendesk e Salesforce per il co-browsing diretto dai ticket di supporto. Scelto da aziende in rapida crescita e da Fortune 500. Altre caratteristiche: * Co-browsing senza download con strumenti di chat, condivisione dello schermo e annotazione * Pianifica le chiamate di cobrowsing per dopo * Funzionalità di cobrowsing in entrata (gli utenti possono richiederti di avviare una sessione con loro) * Rilevamento automatico dei segnali di frustrazione dell'utente (come i clic di rabbia) * Trascrizioni e riepiloghi generati dall'intelligenza artificiale * Controlli sulla privacy personalizzabili

Userback

userback.io

Presentazione di Userback, la principale piattaforma di ricerca degli utenti per piccoli team che desiderano comprendere gli utenti e creare prodotti migliori. Con Userback, puoi raccogliere feedback visivi arricchiti di metadati e ottenere informazioni approfondite sul sentiment e sul comportamento dei tuoi utenti con sondaggi in-app come metriche NPS, CES e CSAT. Aggiungi un contesto approfondito a qualsiasi feedback tramite le funzionalità di riproduzione della sessione completa. Crea segmenti di utenti e monitora ogni utente dal momento in cui effettua l'accesso. Esamina solo i gruppi che sono importanti per te e comprendi le tue esperienze utente durante l'intero ciclo di vita, dalla prova all'abbandono. Completa il tutto con portali di funzionalità brandizzate, roadmap pubbliche e una posizione centralizzata per tutti i tuoi feedback per ridurre il sovraccarico del feedback del 70% e aumentare i tempi di chiusura del feedback di 10 volte. Nessun codice? Nessun problema, inizia subito con un'estensione del browser senza codice, perfetta per il QA interno e il monitoraggio dei bug. È la piattaforma creata per rendere potenti i piccoli team

Howuku

howuku.com

Howuku è una soluzione di analisi comportamentale che aiuta le startup ad acquisire preziosi feedback e approfondimenti dai clienti attraverso mappe di calore, test AB e sondaggi. Aiuta gli esperti di marketing a valutare il comportamento dei clienti attraverso la rappresentazione visiva di dove fanno clic e scorrono su un sito web. I test A/B consentono ai team di migliorare il coinvolgimento dei contenuti e individuare le pagine con prestazioni inferiori. I proprietari dei prodotti possono ottenere feedback in tempo reale, confrontare la trazione su più dispositivi, identificare segmenti di utenti chiave e osservare l'attenzione degli utenti per una strategia di marketing ottimizzata.

Session Rewind

sessionrewind.com

Ottimizza la tua esperienza web con le registrazioni video del comportamento degli utenti. Registra accuratamente ogni sessione ed emissione per soli $ 14 al mese.

Sprig

sprig.com

Sprig è una piattaforma di insight sugli utenti che consente ai team di prodotto di creare prodotti eccezionali con insight sugli utenti ricchi e rapidi. I team di prodotto di prossima generazione come Dropbox, Notion e Loom migliorano la loro esperienza di prodotto con la suite di strumenti di approfondimento di Sprig: 1. Sondaggi: ascolta e impara dagli utenti target direttamente all'interno del tuo prodotto. 2. Replay: cattura clip delle sessioni utente insieme al feedback interno al prodotto. 3. Analisi dell'intelligenza artificiale: trasforma il feedback degli utenti in opportunità di prodotto con l'intelligenza artificiale basata su GPT. Sprig ha sede a San Francisco, California ed è supportato da Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital e Figma Ventures.

Plerdy

plerdy.com

Strumenti Plerdy CRO, SEO e A/B Testing: una suite completa per aumentare la conversione, migliorare l'esperienza dell'utente e ottimizzare le prestazioni del tuo negozio online. 🚀 Strumento di test A/B Ti presentiamo lo strumento di test A/B gratuito di Plerdy, meticolosamente progettato per l'e-commerce e le attività online che mirano ad amplificare l'esperienza dell'utente e le conversioni. Configura, esegui e analizza facilmente i test A/B per prendere decisioni basate sui dati. Osserva risultati in tempo reale e ricava informazioni utili per ottimizzare il tuo sito web. 🌟 Casi d'uso - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Scatena tutto il potenziale del tuo sito web con Plerdy. Dall'analisi delle sorgenti di traffico, al monitoraggio della profondità di scorrimento, all'identificazione degli elementi più interattivi sul tuo sito e ai problemi di usabilità: Plerdy è la tua soluzione completa. 🔥 Mappe di calore Potenzia la tua strategia con le mappe di calore dinamiche di Plerdy. Cattura i comportamenti degli utenti in tempo reale, tra cui la profondità di scorrimento, il passaggio del cursore, la selezione del testo e altro ancora. Suddividi i dati per sorgenti di traffico o dispositivi e prendi decisioni informate per migliorare l'usabilità e il coinvolgimento. 💬 Moduli pop-up e NPS Sfrutta i versatili moduli pop-up di Plerdy per acquisire feedback, informare i clienti o raccogliere lead. Con oltre 25 opzioni di personalizzazione, adatta i tuoi messaggi a segmenti di pubblico specifici e ottimizza il coinvolgimento. 🔍 Controllo SEO Migliora il tuo SEO senza alcun impatto sul carico del sito. Il SEO Checker di Plerdy fornisce analisi automatizzate giornaliere, report dettagliati e approfondimenti basati sull'algoritmo dell'indice mobile-first di Google per migliorare la visibilità e le prestazioni del tuo sito. 🎥 Replay della sessione Immergiti in profondità nei modelli di navigazione degli utenti con il replay della sessione di Plerdy. Segmenta le registrazioni in base ai canali di traffico o ai dispositivi, tagga i video e scopri informazioni nascoste per ottimizzare il percorso dell'utente. 📊 Tasso di conversione ed eventi Non perdere mai un evento con il monitoraggio automatizzato di Plerdy. Crea canalizzazioni di conversione, analizza i punti di abbandono degli utenti e ottimizza il percorso per aumentare le conversioni. 💼 Performance di vendita (monitoraggio dell'e-commerce) Migliora la tua strategia di e-commerce con gli approfondimenti sulle performance di vendita di Plerdy. Analizza le interazioni tra i prodotti, scopri gli articoli non performanti e personalizza le tue offerte per massimizzare le vendite e la redditività. 🛠 Personalizzazione e integrazione Plerdy è facilmente personalizzabile e si integra perfettamente con il tuo ecosistema esistente, garantendo un processo di ottimizzazione fluido ed efficiente. Intraprendi un viaggio di ottimizzazioni continue e prestazioni elevate con Plerdy. Il tuo percorso verso conversioni, esperienza utente e SEO migliorate è a portata di clic. Esplora, sperimenta ed eccelle! ✨

Instabug

instabug.com

Instabug è una società di software che fornisce segnalazione di bug, monitoraggio delle prestazioni delle app, segnalazione di arresti anomali, chat in-app e sondaggi tra gli utenti per le app mobili. L'azienda è stata fondata nel 2014. A settembre 2019, Instabug ha raggiunto oltre 25.000 aziende, 400 milioni di problemi segnalati e feedback ricevuti e 2 miliardi di dispositivi che eseguono il proprio SDK in tutto il mondo. Il kit di sviluppo software (SDK) di Instabug utilizzato da Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin e sviluppatori web durante i beta testing e nelle versioni di produzione live delle loro app. È noto per la funzione personalizzabile "Agita per inviare" sul lato utente mobile e per i report dettagliati sul lato sviluppatore. Gli utenti possono allegare screenshot, registrazioni video e note vocali con annotazioni per integrare le segnalazioni di bug, che includono automaticamente i registri di rete e del dispositivo e i passaggi di riproduzione. L'SDK si integra anche con una gamma di strumenti di terze parti utilizzati dagli sviluppatori, tra cui Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk e altri.

UXCam

uxcam.com

UXCam è una piattaforma di analisi delle app mobili all-in-one che consente alle aziende di comprendere il comportamento degli utenti. UXCam è nata come soluzione per la riproduzione di sessioni e mappe di calore, ma ci siamo resi conto che ci sono molte domande a cui i dati qualitativi da soli non possono rispondere. Quindi abbiamo combinato la granularità dei dati qualitativi con l’impatto dei dati quantitativi. Con UXCam, puoi creare canalizzazioni, grafici di fidelizzazione e dashboard per vedere quale percentuale di persone abbandona in ogni fase. Una volta che vedi un drop-off, puoi ingrandire e guardare le registrazioni e le mappe di calore per capire perché è successo. Prenota una demo rapida e gratuita sul sito Web UXCam per saperne di più.

Crazy Egg

crazyegg.com

Utilizza Crazy Egg per vedere cosa è interessante e cosa no e per sapere cosa stanno facendo i tuoi visitatori web con strumenti come mappe di calore, registrazioni, sondaggi, test A/B e altro.

Browsee

browsee.io

Sfoglia - Smetti di indovinare, inizia ad agire ✔ Tag AI nelle sessioni - Con il 5% di sessioni, comprendi il 100% dei problemi degli utenti ✔ Storia della pagina - Ottieni informazioni utili per migliorare le tue pagine di destinazione ✔ Scheda utente - Identifica gli utenti per analizzare il coinvolgimento e comprendere i loro problemi . Ottieni URL di sessione diretti nei tuoi strumenti di chat! ✔ Aggiungi i tuoi grafici: analisi rapide per clic, pagine, segmenti e referral. ✔ Crea canalizzazioni e segmenti in base alle azioni dell'utente - Nessun codice richiesto ✔ Registrazioni limitate per sicurezza e prezzi - Scegli cosa registrare e cosa non registrare ✔ Piano gratuito per sempre

Dynatrace

dynatrace.com

Dynatrace esiste per far funzionare perfettamente il software. La nostra piattaforma combina osservabilità ampia e profonda e sicurezza continua delle applicazioni in runtime con AIOps avanzati per fornire risposte e automazione intelligente dai dati. Ciò consente agli innovatori di modernizzare e automatizzare le operazioni cloud, fornire software in modo più rapido e sicuro e garantire esperienze digitali impeccabili.

Mousestats

mousestats.com

Registra e guarda i video dei visitatori del tuo sito web + mappe di calore del sito web + analisi dei moduli + sondaggi

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak è una piattaforma di ricerca UX pronta ad aiutarti con qualunque sfida tu lanci. Se ti sei mai chiesto cosa pensano e sentono i tuoi utenti riguardo al tuo sito web, alla tua app o al tuo prototipo, non devi più indovinare. Sono molti gli strumenti disponibili attraverso la piattaforma UXtweak, tra cui test complessi di siti Web, registrazione di sessioni, ordinamento di carte, test di alberi, test mobili, test di prototipi, test di usabilità competitiva e altro ancora. Questi strumenti ti consentono di esaminare il tuo sito web dal punto di vista dei tuoi utenti e determinare ciò che è più essenziale per loro. UXtweak è uno strumento incredibilmente flessibile che ti consente di testare non solo una o due funzioni del tuo sito web, ma durante l'intero ciclo di vita del sito web, dallo schizzo di funzionalità specifiche, alla prototipazione, al test del prodotto finito o al test della concorrenza. Con analisi avanzate che forniscono una prospettiva approfondita del tuo sito web anche a persone che non sanno nulla di UX, come le parti interessate, tutto è stato attentamente realizzato per essere il più accessibile possibile per i partecipanti alla ricerca e per i conduttori dello studio. Inoltre, offre un'eccellente opportunità per coloro che desiderano valutare il proprio sito Web per problemi di usabilità. Puoi integrare una parte del nostro codice nel tuo sito web per far sapere ai tuoi visitatori che possono contribuire a influenzare il design nel modo in cui vogliono vederlo. Per far sapere ai partecipanti alla ricerca che sono apprezzati, potresti anche offrire loro degli incentivi. Puoi anche utilizzare altre opzioni per il reclutamento dei partecipanti allo studio, come un collegamento condivisibile con chiunque desideri, o utilizzare alcuni dei nostri tester, provenienti da oltre 130 paesi, con oltre 2000 caratteristiche specifiche che puoi selezionare per rendere i tuoi test il più efficienti possibile. UXtweak identifica i problemi di usabilità sul tuo sito web di cui potresti non essere a conoscenza. Sta a te ripararli come meglio credi. Alti tassi di rimbalzo, alti tassi di abbandono e bassi tassi di conversione sono tutti indicatori che qualcosa non funziona correttamente. Utilizza UXtweak per identificare il problema, ottenere input dall'utente e quindi apportare modifiche in risposta ai risultati.

Quantum Metric

quantummetric.com

Con una rapida implementazione, la nostra piattaforma inizia a acquisire e visualizzare tutto ciò che i tuoi clienti sperimentano sul Web, sull'app nativa e sul chiosco multimediale. L'impatto di ogni interazione con il cliente viene quantificato automaticamente, ogni sessione del cliente può essere riprodotta e, cosa più importante, tutti i tuoi team possono lavorare da un'unica versione della verità. Ecco perché i più grandi marchi hanno fatto il salto quantico, come Alaska Airlines, lululemon, Lenovo e Western Union.

Reactflow

reactflow.com

Reactflow evidenzia i motivi visivi e logici per cui i tuoi visitatori non si trasformano in clienti e garantisce un funnel di vendita senza soluzione di continuità per ottenere un ROI più rapido. Reactflow riproduce le registrazioni delle attività dei tuoi clienti come video, compila mappe di calore, analisi della canalizzazione, bug, registri della console e fornisce feedback che ti aiutano a comprendere i punti critici del cliente, risolverli e produrre flussi eccezionali.

LiveSession

livesession.io

LiveSession è un software di analisi web con replay delle sessioni. Puoi usarlo per risolvere i problemi dei tuoi clienti, trovare risposte su come viene utilizzato il tuo prodotto e ottimizzare l'esperienza complessiva nella tua applicazione web.

Toonimo

toonimo.com

L'esperienza utente è resa semplice, per tutti. Toonimo è una piattaforma leader di adozione digitale per le aziende che ottimizza gli sforzi per la formazione interna dei dipendenti e le iniziative di onboarding dei clienti. Per le organizzazioni che desiderano contribuire a rafforzare l'adozione da parte degli utenti di soluzioni software nuove o già utilizzate, ma non vogliono costringere i dipendenti a sedersi per ore sui moduli di eLearning o leggere manuali utente, Toonimo offre potenti strumenti per aggiungere l'apprendimento direttamente in un livello superiore del software in tempo reale, consentendo agli utenti di imparare facendo e di svolgere attività al volo. Toonimo posiziona il trainer accanto a te nel momento del bisogno utilizzando fumetti, effetti e audio creando un ambiente self-service di grande impatto. Il risultato è un notevole aumento dell'adozione da parte degli utenti, risparmi sui costi di formazione interna a livello aziendale, un morale più alto dei dipendenti e una maggiore efficienza nello svolgimento delle attività. Casi d'uso: - Formazione dei dipendenti - Acquisizione di nuovi clienti - Ridurre l'assistenza clienti - Migliorare la conversione del sito web -Gestione del cambiamento Caratteristiche principali: - Guida vocale umana in tempo reale - Effetti multimediali ricchi - Procedure dettagliate - Redattore self-service - Supporto multilingue - Test A/B - Reporting e analisi E molto altro ancora...

FullSession

fullsession.io

FullSession aiuta le aziende a capire come i loro clienti interagiscono con il loro sito web attraverso una piattaforma completa di esperienza digitale. Ti forniamo gli strumenti necessari per identificare i punti di attrito e gli abbandoni degli utenti e visualizzare approfondimenti dietro ogni interazione dell'utente con il tuo sito web. FullSession fornisce una soluzione di riproduzione della sessione e mappe di calore interattive per comprendere l'interazione digitale insieme a widget mirati per il feedback dei clienti per eliminare le congetture; aiutare i nostri clienti a realizzare la perfetta esperienza digitale.

RealEye

realeye.io

Piattaforma di ricerca online con tracciamento oculare tramite webcam. È: - molto più veloce ed economico del tradizionale hardware di tracciamento oculare - accurato (precisione della dimensione dei pulsanti) e viene utilizzato negli studi accademici - facile da usare (i clienti ci elogiano per l'interfaccia intuitiva) RealEye è uno strumento online che ti consente di fare: 1. tracciamento oculare utilizzando normali webcam, 2. analisi delle emozioni (codifica facciale), 3. tracciare i movimenti e i clic del mouse, 4. utilizzare il modulo di sondaggio avanzato, 5. assumere immediatamente partecipanti/panel, 6. analizzare i dati completamente online, 7. esportare dati in CSV, 8. connettersi con strumenti esterni, 9. condurre studi al 100% da remoto. RealEye può servire tra gli altri in: 1. studi sugli shopper insight (valutazione di pacchetti e scaffali/planogrammi) 2. studi UX/test di mockup 3. valutazione di diversi annunci (video, display, ecc.) 4. ricerca accademica Informazioni sull'azienda: - lanciato nel 2017 - oltre 2500 clienti fidati da aziende e università - sedi centrali in tutto il mondo in Europa e America Latina

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird è uno strumento di analisi del prodotto per trovare e migliorare l'esperienza dell'utente finale. Con ReplayBird, le aziende possono capire come e perché le persone interagiscono, convertono e trattengono in tempo reale su tutti i dispositivi per migliorare la loro esperienza utente. Fornisci ai tuoi team analisi complete dei prodotti per prendere decisioni informate basate sui dati.

Insightech

insightech.com

Insightech fornisce ai team digitali informazioni chiare sull'esperienza digitale, senza ostacoli dovuti a dati campionati o incompleti. Con Insightech ottieni tutti gli strumenti per eseguire report di marketing approfonditi, analisi del contenuto della pagina, ottimizzazione della canalizzazione di conversione e riprogrammazione del sito Web in un'unica soluzione facile da installare ed eseguire. Approfitta del supporto dedicato per la regione APAC, della formazione in presenza, dei workshop e dei webinar per garantire un successo continuo mentre fai avanzare la capacità di analisi dell'esperienza della tua organizzazione.

Figpii

figpii.com

FigPii è una piattaforma di ottimizzazione delle conversioni che ti consente di identificare le aree problematiche sul tuo sito e testare le tue soluzioni per garantire che aumentino le conversioni. La piattaforma include mappe di calore, video di riproduzione delle sessioni, sondaggi online e test AB Più conversioni. Maggiori entrate. Migliori esperienze dei clienti. Ottieni un quadro completo delle interazioni degli utenti, elimina le frustrazioni dei clienti, avvia i test e sblocca il potenziale di guadagno non ancora sfruttato del tuo sito web.

Aqvil

aqvil.com

Aqvil ti fornisce tutte le preziose metriche sul traffico del sito web in un semplice dashboard di analisi web.

cux.io

cux.io

CUX è uno strumento di analisi dell'esperienza digitale che aiuta le aziende a risparmiare fino a 5 volte il tempo sull'analisi e a trarre conclusioni preziose. Eliminiamo il sovraccarico di dati concentrandoci sui problemi degli utenti, sulle frustrazioni e su tutti i colli di bottiglia che possono impedire loro di utilizzare i canali online per acquistare prodotti e servizi. CUX è uno strumento di analisi completo e incentrato sull'utente che fornisce informazioni comportamentali istantanee. ✔ Analisi orientata agli obiettivi: CUX seleziona automaticamente SOLO i dati rilevanti per i singoli obiettivi aziendali. ✔ Valutazioni qualitative e quantitative fornite da un unico strumento. ✔ Conoscenza: supportiamo gli utenti con corsi di formazione, onboarding, tutoraggio, audit e raccomandazioni mensili. ✔ AIocado: il nostro concierge di analisi AI ti mostrerà esattamente i motivi dei cali di conversione, i luoghi di frustrazione degli utenti, i consigli e altro ancora. CUX è una soluzione per tutti i settori in cui il cliente entra in contatto con un prodotto digitale, come e-commerce, aziende SaaS e B2B, aziende che forniscono servizi di marketing o software house. Collaboriamo con i dipartimenti Innovazione, Marketing, Prodotto ed E-com all'interno delle aziende. CUX in poche parole: ✔ Analisi del comportamento degli utenti ✔ Metriche dell'esperienza ✔ Analisi orientata agli obiettivi ✔ Cascate di conversione ✔ Registrazione di intere visite ✔ Mappe di calore ✔ Pre-analisi e avvisi ✔ Acquisizione automatica degli eventi ✔ Analisi retroattiva ✔ Conforme al 100% GDPR ✔ Dati archiviati in EOG ✔ SSL protetto

Capturly

capturly.com

Comprendi il comportamento degli utenti, identifica i punti problematici, aumenta i tassi di conversione e aumenta le tue vendite Desideri migliorare le tue prestazioni attuali? Se sì, Capturly fa per te! È una combinazione eccezionale di analisi tradizionali, registrazioni di sessioni, mappe di calore e funzionalità di canalizzazione di conversione.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack è una piattaforma di analisi dell'esperienza digitale potenziata dall'intelligenza artificiale basata sulla migliore tecnologia di registrazione delle sessioni che consente alle aziende di e-commerce di identificare dove i clienti rimangono bloccati e abbandonano e quali opportunità di conversione vengono perse. Gli approfondimenti generati dalla piattaforma fungono da corsia preferenziale per migliorare l'intera esperienza dell'utente con l'ottimizzazione del tasso di conversione supportata dai dati. SessionStackAI, il suo modello proprietario di apprendimento automatico, è il partner ideale per tutti i decisori dell'e-commerce che sono focalizzati sulle entrate. SessionStackAI unisce dati utente qualitativi e quantitativi per fornire il quadro completo di qualsiasi interazione con siti Web o app mobili. Le funzionalità di acquisizione automatica della piattaforma e la cronologia retroattiva dei dati aiutano a garantire che non vi siano lacune nell'analisi, identificando eventuali punti di attrito o nuove opportunità di conversione man mano che si procede. La sua funzionalità AI, prima nel settore, SessionStackAI, è supportata dalla migliore registrazione e riproduzione delle sessioni, canalizzazioni di conversione senza strumentazione, segmentazione degli utenti e tendenze dei segmenti e monitoraggio degli errori. SessionStack offre anche il co-browsing e la collaborazione in sessioni live. Per dirla semplicemente: - Elaborazione dei dati di sessione potenziata dall'intelligenza artificiale che fornisce suggerimenti utili per l'ottimizzazione del tasso di conversione - Acquisizione automatica dei dati della sessione, che copre iframe (stessi o di origine incrociata) e popup - Impatto zero sulle prestazioni per l'utente finale e l'app - Gestione dei dati sensibili, mascheramento dei dati, scrubbing delle richieste di rete, ecc. - Privato per impostazione predefinita

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow è uno strumento di analisi del comportamento utilizzato da oltre 210.000 clienti di marketing digitale, UX, prodotti, startup ed aziende per ottimizzare le loro esperienze sul sito web. Con Mouseflow puoi: • Scopri cosa succede tra i clic dei tuoi visitatori guardando le registrazioni video delle loro sessioni. • Crea automaticamente 6 tipi di mappe di calore per tutte le tue pagine per capire cosa attira la loro attenzione. • Imposta canalizzazioni per osservare dove e perché abbandonano i tuoi visitatori. • Utilizzare l'analisi dei moduli per migliorare la generazione di contatti. • Lancia campagne di feedback per saperne di più sui tuoi visitatori. • Analizza i tuoi dati nel modo che preferisci con le potenti opzioni di filtro disponibili in tutti i piani. • Dedica tempo a risolvere i problemi del tuo sito web invece di trovarli filtrando le tue visite in base al punteggio di attrito, il nostro strumento di apprendimento automatico disponibile senza costi aggiuntivi e su tutti i piani.

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) è stata pioniera della piattaforma di adozione digitale (DAP) leader a livello mondiale, consentendo alle aziende di affrontare in modo efficace il costante cambiamento portato dalla tecnologia. Con WalkMe, le organizzazioni aumentano la produttività aziendale e riducono i rischi garantendo un'adozione coerente, responsabile ed efficiente del software e dei flussi di lavoro da esso alimentati. La piattaforma basata sull'intelligenza artificiale di WalkMe si colloca in cima allo stack tecnologico di un'organizzazione, identifica i punti in cui le persone sperimentano attriti e fornisce la guida personalizzata e l'automazione necessarie per portare a termine il lavoro, direttamente nel flusso di lavoro. Clienti come IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific e il Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti si affidano a WalkMe per creare le esperienze incentrate sulle persone necessarie per aumentare l'efficacia dei loro flussi di lavoro e massimizzare il ROI del software.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) è stata pioniera della piattaforma di adozione digitale (DAP) leader a livello mondiale, consentendo alle aziende di affrontare in modo efficace il costante cambiamento portato dalla tecnologia. Con WalkMe, le organizzazioni aumentano la produttività aziendale e riducono i rischi garantendo un'adozione coerente, responsabile ed efficiente del software e dei flussi di lavoro da esso alimentati. La piattaforma basata sull'intelligenza artificiale di WalkMe si colloca in cima allo stack tecnologico di un'organizzazione, identifica i punti in cui le persone sperimentano attriti e fornisce la guida personalizzata e l'automazione necessarie per portare a termine il lavoro, direttamente nel flusso di lavoro. Clienti come IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific e il Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti si affidano a WalkMe per creare le esperienze incentrate sulle persone necessarie per aumentare l'efficacia dei loro flussi di lavoro e massimizzare il ROI del software.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare va oltre l'analisi tradizionale per consentire una comprensione senza precedenti dell'esperienza del cliente che trasforma il tuo business. Con una tecnologia intuitiva che rivela il comportamento, le intenzioni e l'atteggiamento di ogni singolo utente, consentiamo alle aziende di offrire rapidamente più esperienze umane, garantendo al tempo stesso privacy e accessibilità. Ciò si traduce in una crescita più rapida, maggiore agilità e clienti più soddisfatti. Alimentiamo la nuova esperienza digitale, resa più umana.

Inspectlet

inspectlet.com

Inspectlet registra i video dei tuoi visitatori mentre utilizzano il tuo sito, permettendoti di vedere tutto ciò che fanno. Visualizza ogni movimento del mouse, scorrimento, clic e pressione di un tasto sul tuo sito. Dimentica l'analisi tradizionale. Non dovrai mai chiederti esattamente come le persone utilizzano di nuovo il tuo sito.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy è una piattaforma di esperienza digitale affidabile che combina la riproduzione della sessione, il monitoraggio degli errori del frontend, l'analisi dei prodotti e la definizione delle priorità in un unico dispositivo, garantendo allo stesso tempo privacy e sicurezza. Cosa puoi fare con Zipy? > Comprendere il comportamento degli utenti per evitare l'abbandono > Monitorare gli utenti in tempo reale e gli errori in tempo reale per ottenere informazioni strategiche > Ridurre il tempo necessario per risolvere gli errori JS e API con strumenti di sviluppo integrati > Collaborare con i membri del team sui problemi relativi all'esperienza del cliente > Ottieni replay video del percorso del cliente, rete log, log della console e stack trace in un unico posto Chi può usare Zipy? Zipy è molto utile per i team di prodotto, gli analisti aziendali, il successo dei clienti, l'assistenza clienti e gli sviluppatori che devono risolvere i problemi dei clienti. Cosa otterrai con Zipy? > Riduci il TTR del 50% e risparmia tempo di debug del tuo team di supporto e sviluppo > Riduci il tasso di abbandono dei clienti risolvendo proattivamente i loro problemi > Costruisci un prodotto migliore e una strategia GTM basata sulla comprensione del comportamento degli utenti da parte dei team di prodotto e di analisti

VWO

vwo.com

Eseguire un programma di sperimentazione è complicato. Che il tuo obiettivo sia aumentare la conversione del sito web o migliorare l'esperienza utente, c'è davvero tanto che devi fare per fare le cose per bene. Ecco perché migliaia di marchi aziendali leader a livello mondiale come WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp e altri si rivolgono a VWO per condurre e ampliare la propria sperimentazione digitale. VWO è la piattaforma leader a livello mondiale per test web e ottimizzazione delle conversioni che consente alle aziende in crescita di ottimizzare la propria esperienza web su desktop, dispositivi mobili e altri dispositivi, per offrire un'esperienza unica. Raccogliere informazioni sugli utenti, dare priorità alle ipotesi, pianificare una tabella di marcia, condurre test, analizzare i risultati: VWO ti consente di coprire tutti i 9 metri. VWO è progettato attentamente per facilitare la sperimentazione. Puoi avviare un test in pochi minuti senza alcun aiuto da parte dell'IT. Con certificazioni tra cui BS e ISO, VWO è pienamente conforme al GDPR e fornisce una solida sicurezza fin dalla progettazione e per impostazione predefinita. Con un supporto leader del settore 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e un tasso di soddisfazione del cliente del 98%, in grado di soddisfare un miliardo di richieste al giorno garantendo al tempo stesso un tempo di attività del 100%: VWO è progettato per le aziende! La base clienti globale di VWO comprende marchi come Vodafone, Samsung, Toyota ed eBay e ad oggi ha aiutato più di 4.500 marchi in tutto il mondo a eseguire oltre 600.000 esperimenti.

Squeaky

squeaky.ai

La piattaforma di insight sui clienti che mette al primo posto la privacy. Squeaky ti aiuta a far crescere la tua attività creando esperienze digitali migliori. Il nostro strumento all-in-one include analisi, registrazione delle sessioni, feedback e mappe di calore.