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Optics è una piattaforma di controllo qualità e tracciamento dei problemi progettata per aiutare i team software ad acquisire, riprodurre e gestire i bug in modo più efficiente. Rileva automaticamente errori, richieste lente e flussi di utenti interrotti, quindi li converte in ticket strutturati con replay di sessione, passaggi di riproduzione e analisi dello stack per un'indagine più semplice.
I team possono integrare Optics SDK in un'applicazione Web o utilizzare la sua estensione del browser per registrare l'attività durante i test di QA e la navigazione nel mondo reale. La piattaforma supporta la riproduzione della sessione, la generazione di test end-to-end sugli errori rilevati, la creazione automatica di ticket, la valutazione della gravità e l'assegnazione del proprietario in base al modulo interessato. Una bacheca di QA centralizzata aiuta i team a organizzare i problemi, esaminare i dettagli dei bug e verificare le correzioni tramite replay. Optics include anche una gestione dei dati incentrata sulla privacy con informazioni di identificazione personale mascherate al confine dell'SDK, insieme a integrazioni del flusso di lavoro per la collaborazione del team supportata e strumenti di gestione dei progetti.
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