Strive

Strive consente alle aziende di ottenere un grande servizio clienti con un piccolo team attraverso il potere dell'IA e dei chatbot umanizzati Strive offre una soluzione di servizio clienti progettata per migliorare l'efficienza e le prestazioni per i piccoli team. La loro piattaforma semplifica e centralizza le interazioni dei clienti su vari canali, trasformando le conversazioni in conversioni. Caratteristiche chiave: * Comunicazione centralizzata: collega più piattaforme di messaggistica come WhatsApp Business API e Facebook Messenger in una singola casella di posta. * Risposte rapide: consente ai team del servizio clienti di inviare rapidamente messaggi strutturati utilizzando le risposte predefinite. * Pianificazione dei messaggi: consente agli utenti di pianificare i messaggi da inviare in un secondo momento mentre si impegnano in conversazioni. * App mobile: fornisce l'accesso alla piattaforma Strive on-the-go attraverso un'applicazione mobile dedicata. * Integrazione CRM: costruisce relazioni più profonde con i clienti integrando strumenti completi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Casi d'uso: * Risposte FAQ automatizzate * Pianificazione degli appuntamenti * Tracciamento dello stato di consegna * Gestione dei reclami * Diffusione della conoscenza del prodotto * Richieste di saldo azionario * Promemoria di compleanno automatizzati * Chiusura delle vendite e qualifica di piombo