Alternative - Desk365

Zendesk

Zendesk è una piattaforma di supporto clienti che integra vari canali e utilizza intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.

Freshdesk

Freshdesk è un'app per la gestione dell'assistenza clienti che semplifica la risoluzione delle richieste tramite un sistema di biglietteria unificato e strumenti di automazione.

Zoho Desk

Zoho Desk è un'app di help desk che gestisce la comunicazione con i clienti tramite vari canali e semplifica il supporto attraverso un sistema di biglietteria e automazione.

Gorgias

Gorgias è una piattaforma di assistenza clienti per e-commerce che unifica canali di comunicazione e utilizza automazione per migliorare l'esperienza del supporto.

Help Scout

Help Scout è un'app per l'assistenza clienti che gestisce comunicazioni via email e chat live in un'unica piattaforma, facilitando la collaborazione tra i team.

Whatstool Business

Whatstool Business è un'app che offre soluzioni per la gestione e la comunicazione aziendale su WhatsApp, inclusi chatbot e strumenti per il CRM.

Freshworks

Freshworks è una suite di software aziendale che ottimizza le operazioni in IT, supporto clienti, vendite e marketing, facilitando comunicazioni e automazione.

Helpwise

Helpwise è una piattaforma che semplifica la gestione del servizio clienti integrando e-mail, chat, SMS e social media in un'unica dashboard.

IrisAgent

IrisAgent è un'app di automazione per l'assistenza clienti che utilizza l'AI per velocizzare la risoluzione dei ticket e migliorare l'efficienza dei team.

Front

Front è una piattaforma di servizio clienti che centralizza comunicazioni e migliora la collaborazione del team tramite automazione e integrazioni con app di terze parti.

AgentsForce

AgentsForce è un'app che crea agenti AI per gestire ticket di supporto, apprendendo dai migliori agenti umani per migliorare efficienza e ridurre il volume dei ticket.

Kustomer

Kustomer è una piattaforma CRM per il servizio clienti che ottimizza le interazioni su più canali, automatizza i processi e offre supporto personalizzato.

Zammad

Zammad è un software di helpdesk che gestisce i biglietti per il supporto clienti, unendo diversi canali di comunicazione e facilitando la collaborazione del team.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage è una piattaforma di gestione aziendale per aziende tecnologiche, che offre strumenti per help desk, vendite, marketing e gestione progetti.

Freshservice

Freshservice è una soluzione cloud di gestione dei servizi IT che migliora l'efficienza operativa e la soddisfazione dei dipendenti attraverso strumenti di automazione e supporto multicanale.

DevRev

DevRev è una piattaforma per aziende SaaS che integra assistenza clienti, sviluppo prodotto e vendite, facilitando la collaborazione e l'analisi dei dati.

Serval

Serval automatizza la gestione dei ticket IT, crea flussi di lavoro con AI per risolvere richieste ricorrenti, instrada i casi complessi e registra accessi per sicurezza.

DigitalGenius

DigitalGenius è una piattaforma AI che automatizza l'esperienza cliente nel settore e-commerce, migliorando la gestione delle interazioni e dei servizi.

Gladly

Gladly è un software di assistenza clienti che centralizza le interazioni, consentendo un servizio personalizzato su più canali, migliorando la soddisfazione del cliente.

Megadesk

Piattaforma di assistenza clienti con IA che gestisce chat, ticket e richieste automatizzate, usando knowledge base e passaggio agli operatori quando serve.

BoldDesk

BoldDesk è un software di help desk moderno che semplifica l'assistenza clienti, gestisce i biglietti e promuove la comunicazione su più canali.

Ticketdesk

Ticketdesk gestisce richieste di assistenza via e-mail, chat e API, automatizzando risposte, assegnazioni e priorità con agenti IA e strumenti per i team di supporto.

Hoory Conversations

Hoory Conversations è un assistente AI per il supporto clienti che automatizza le comunicazioni e gestisce conversazioni multicanale da un'unica interfaccia.

Deskhero

Deskhero semplifica il supporto clienti automatizzando attività, ottimizzando flussi di lavoro e migliorando la gestione delle richieste per un servizio personalizzato.

AI Desk

AI Desk gestisce il servizio clienti: centralizza messaggi, gestisce ticket, instrada e automatizza risposte, rileva lingue e riassume conversazioni.

Spiceworks

Spiceworks è un'app basata su cloud per la gestione dei servizi IT e dell'assistenza clienti, con funzionalità di ticketing, gestione dell'inventario e collaborazione tra team.

Crisp

Crisp è una piattaforma di supporto clienti multicanale che facilita chat in tempo reale e gestione centralizzata delle comunicazioni aziendali.

Desk360

Desk360 è una piattaforma di supporto clienti omnicanale che unifica comunicazioni via email, chat, social media e app, consentendo una gestione centralizzata dei messaggi.

Chatwoot

Chatwoot è una soluzione open source per il supporto clienti che consente di gestire conversazioni tramite vari canali da un'interfaccia unificata.

SparrowDesk

SparrowDesk è una piattaforma di help desk che centralizza email, chat e ticket, offre automazioni, knowledge base e un agente AI per gestire e risolvere richieste dei clienti.