Salesforce
Salesforce è una piattaforma cloud per la gestione delle relazioni con i clienti, con strumenti per vendite, marketing, servizio clienti e analisi.
Zendesk
Zendesk è una piattaforma di supporto clienti che integra vari canali e utilizza intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.
Freshdesk
Freshdesk è un'app per la gestione dell'assistenza clienti che semplifica la risoluzione delle richieste tramite un sistema di biglietteria unificato e strumenti di automazione.
UserTesting
UserTesting è un'app che aiuta le aziende a raccogliere feedback dagli utenti per migliorare prodotti e esperienze digitali.
Dialpad
Dialpad è un'app di comunicazione aziendale VoIP basata su cloud, che offre strumenti per videoconferenze, registrazione chiamate e integrazioni CRM.
Dolphin AI
Dolphin AI è una piattaforma che centralizza e analizza il feedback qualitativo dei clienti, fornendo informazioni utili per migliorare l'esperienza cliente e i prodotti.
Qualtrics
Qualtrics è una piattaforma per la gestione dell'esperienza che consente di raccogliere e analizzare dati su clienti, dipendenti, prodotti e marchi.
DialedIn
DialedIn è una piattaforma CCaaS che ottimizza le interazioni nei call center, semplificando processi e gestione delle chiamate per migliorare l'efficienza.
Dovetail
Dovetail è un hub per l'analisi delle informazioni sui clienti, che facilita la raccolta, l'analisi e la collaborazione sui feedback degli utenti in un'unica piattaforma.
Requesty
Requesty è un'app che analizza le interazioni con i clienti, fornendo approfondimenti su tendenze, sentiment e opportunità di vendita, per migliorare la soddisfazione e la retention.
Hotjar
Hotjar è un'app di analisi del comportamento degli utenti che fornisce strumenti come mappe di calore e registrazioni di sessioni per ottimizzare l'interazione con i siti web.
SurveyMonkey
SurveyMonkey è un'app per creare e analizzare sondaggi, consentendo la raccolta di feedback tramite diversi canali e supportando anche l'analisi delle risposte.
JustCall
JustCall è una piattaforma di comunicazione aziendale che facilita chiamate, SMS, email e interazioni su WhatsApp, migliorando l'assistenza clienti e l'efficienza lavorativa.
Cloudtalk
CloudTalk è un software di chiamate aziendali basato su cloud, che automatizza i processi, gestisce le comunicazioni e integra i dati dei clienti con i sistemi CRM.
CallFinder
CallFinder è un'app che offre analisi vocali e scoring delle chiamate in cloud, aiutando le PMI a migliorare le prestazioni degli agenti e automatizzare il monitoraggio della qualità.
BirdEye
Birdeye è una piattaforma per gestire la reputazione online e l'interazione con i clienti, monitorando recensioni, social media e fornendo strumenti per comunicazioni efficaci.
Experience.com
Experience.com offre soluzioni di gestione della reputazione online, recensioni e presenza per aziende e professionisti, migliorando l'esperienza cliente e l'engagement.
Perspective
Perspective AI è una piattaforma SaaS che raccoglie feedback attraverso interazioni guidate dall'IA, trasformandole in approfondimenti utili per aziende e individui.
Solitics
Solitics è una piattaforma di integrazione e analisi dei dati che aiuta le aziende a gestire il ciclo di vita dei clienti e a ottimizzare le strategie di marketing.
SMG
SMG è un fornitore di gestione dell'esperienza che offre una soluzione SwaS, combinando tecnologia e servizi professionali per migliorare le entrate e l'efficienza operativa.
featureOS
FeatureOS è un'app che centralizza e analizza il feedback degli utenti, aiutando i team a pianificare lo sviluppo del prodotto con tabelle di marcia e integrazioni con altri strumenti.
Hiya
L'app Hiya consente alle aziende di mostrare il nome della loro azienda durante le chiamate in uscita, migliorando il riconoscimento e la risposta dei clienti.
Reptrics
Reptrics è un software per il successo del cliente per aziende B2B SaaS, che gestisce onboarding, rinnovi e riduce il churn, migliorando le opportunità di crescita.
Forsta
Forsta è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente e dipendente, che permette di raccogliere, analizzare feedback e migliorare le esperienze aziendali.
QuestionPro
QuestionPro è un software di sondaggi online che permette la creazione, distribuzione e analisi di sondaggi, con funzionalità avanzate per la raccolta di dati.
MaestroQA
MaestroQA è una piattaforma di gestione della qualità che aiuta i team di supporto a migliorare le performance degli agenti e ottimizzare i processi CX tramite report personalizzabili.
SurveySparrow
SurveySparrow è una piattaforma di gestione delle esperienze che consente di raccogliere feedback tramite sondaggi interattivi su più canali.
Level AI
Level AI sviluppa soluzioni di intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza nella vendita e nel servizio clienti, supportando le aziende nella crescita.
Balto
Balto è un'app di intelligenza artificiale che migliora il servizio clienti nei call center, offrendo raccomandazioni in tempo reale e supporto agli agenti.
Echo AI
Echo AI è una piattaforma di intelligenza conversazionale che analizza autonomamente le interazioni con i clienti per fornire informazioni in tempo reale alle aziende.
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