Salesforce
salesforce.com
Salesforce è una piattaforma cloud per la gestione delle relazioni con i clienti, con strumenti per vendite, marketing, servizio clienti e analisi.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk è una piattaforma di supporto clienti che integra vari canali e utilizza intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk è un'app per la gestione dell'assistenza clienti che semplifica la risoluzione delle richieste tramite un sistema di biglietteria unificato e strumenti di automazione.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting è un'app che aiuta le aziende a raccogliere feedback dagli utenti per migliorare prodotti e esperienze digitali.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar è un'app di analisi del comportamento degli utenti che fornisce strumenti come mappe di calore e registrazioni di sessioni per ottimizzare l'interazione con i siti web.
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics è una piattaforma per la gestione dell'esperienza che consente di raccogliere e analizzare dati su clienti, dipendenti, prodotti e marchi.
JustCall
justcall.io
JustCall è una piattaforma di comunicazione aziendale che facilita chiamate, SMS, email e interazioni su WhatsApp, migliorando l'assistenza clienti e l'efficienza lavorativa.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail è un hub per l'analisi delle informazioni sui clienti, che facilita la raccolta, l'analisi e la collaborazione sui feedback degli utenti in un'unica piattaforma.
Five9
five9.com
Five9 è una piattaforma cloud per la gestione dei contatti che migliora l'esperienza del cliente attraverso integrazioni e analisi in tempo reale.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
SurveyMonkey è un'app per creare e analizzare sondaggi, consentendo la raccolta di feedback tramite diversi canali e supportando anche l'analisi delle risposte.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye è una piattaforma per gestire la reputazione online e l'interazione con i clienti, monitorando recensioni, social media e fornendo strumenti per comunicazioni efficaci.
Dialpad
dialpad.com
Dialpad è un'app di comunicazione aziendale VoIP basata su cloud, che offre strumenti per videoconferenze, registrazione chiamate e integrazioni CRM.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr è una piattaforma cloud per il servizio clienti che integra oltre 30 canali digitali e offre analisi AI per migliorare l'esperienza di clienti e agenti.
UpdateAI
update.ai
UpdateAI è un assistente digitale per i Customer Success Manager che registra note, assegna compiti, identifica rischi e prepara email di follow-up.
Balto
balto.ai
Balto è un'app di intelligenza artificiale che migliora il servizio clienti nei call center, offrendo raccomandazioni in tempo reale e supporto agli agenti.
Pendo
pendo.io
Pendo è una piattaforma che analizza il comportamento degli utenti e fornisce guide in-app per migliorare l'esperienza del software e facilitare l'adozione.
Cloudtalk
cloudtalk.com
CloudTalk è un software di chiamate aziendali basato su cloud, che automatizza i processi, gestisce le comunicazioni e integra i dati dei clienti con i sistemi CRM.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi è una piattaforma unificata per la gestione dell'esperienza cliente, integrando marketing, assistenza e commercio attraverso diversi canali social e strumenti analitici.
Vitally
vitally.io
Vitally è un'app per i team di Customer Success che integra dati clienti in tempo reale, fornisce report e automatizza il monitoraggio della salute dei clienti.
Planhat
planhat.com
Planhat è una piattaforma per la gestione dei clienti che unifica i dati, automatizza i processi e migliora l'esperienza del cliente tramite report e flussi di lavoro.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk è una piattaforma di contact center cloud che utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare il servizio clienti e l'efficienza delle aziende.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro è un software di sondaggi online che permette la creazione, distribuzione e analisi di sondaggi, con funzionalità avanzate per la raccolta di dati.
Hiya
hiya.com
L'app Hiya consente alle aziende di mostrare il nome della loro azienda durante le chiamate in uscita, migliorando il riconoscimento e la risposta dei clienti.
Skeepers
octoly.com
Skeepers è una piattaforma che facilita la gestione dei contenuti generati dagli utenti e le campagne di marketing degli influencer su vari social media.
Aloware
aloware.com
Aloware è un sistema telefonico basato su cloud che integra comunicazione e CRM, semplificando le interazioni con i clienti per piccole e medie imprese.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud è una piattaforma di contact center basata su cloud che gestisce interazioni con i clienti su più canali, ottimizzando l'efficienza nel servizio clienti.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst è una piattaforma che ottimizza la crescita tramite i clienti, centralizzando i dati e automatizzando i processi per migliorare l'esperienza del cliente.
Experience.com
experience.com
Experience.com offre soluzioni di gestione della reputazione online, recensioni e presenza per aziende e professionisti, migliorando l'esperienza cliente e l'engagement.
NICE inContact
incontact.com
NICE inContact è una soluzione cloud per la gestione delle interazioni clienti, che integra vari canali e ottimizza l'efficienza operativa.
Solitics
solitics.com
Solitics è una piattaforma di integrazione e analisi dei dati che aiuta le aziende a gestire il ciclo di vita dei clienti e a ottimizzare le strategie di marketing.
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