Alternative - CustomerSure

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce è una piattaforma cloud per la gestione delle relazioni con i clienti, con strumenti per vendite, marketing, servizio clienti e analisi.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk è una piattaforma di supporto clienti che integra vari canali e utilizza intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk è un'app per la gestione dell'assistenza clienti che semplifica la risoluzione delle richieste tramite un sistema di biglietteria unificato e strumenti di automazione.

UserTesting

UserTesting

usertesting.com

UserTesting è un'app che aiuta le aziende a raccogliere feedback dagli utenti per migliorare prodotti e esperienze digitali.

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall è una piattaforma di comunicazione aziendale che facilita chiamate, SMS, email e interazioni su WhatsApp, migliorando l'assistenza clienti e l'efficienza lavorativa.

Hotjar

Hotjar

hotjar.com

Hotjar è un'app di analisi del comportamento degli utenti che fornisce strumenti come mappe di calore e registrazioni di sessioni per ottimizzare l'interazione con i siti web.

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics è una piattaforma per la gestione dell'esperienza che consente di raccogliere e analizzare dati su clienti, dipendenti, prodotti e marchi.

Five9

Five9

five9.com

Five9 è una piattaforma cloud per la gestione dei contatti che migliora l'esperienza del cliente attraverso integrazioni e analisi in tempo reale.

Dovetail

Dovetail

dovetail.com

Dovetail è un hub per l'analisi delle informazioni sui clienti, che facilita la raccolta, l'analisi e la collaborazione sui feedback degli utenti in un'unica piattaforma.

BirdEye

BirdEye

birdeye.com

Birdeye è una piattaforma per gestire la reputazione online e l'interazione con i clienti, monitorando recensioni, social media e fornendo strumenti per comunicazioni efficaci.

Balto

Balto

balto.ai

Balto è un'app di intelligenza artificiale che migliora il servizio clienti nei call center, offrendo raccomandazioni in tempo reale e supporto agli agenti.

SurveyMonkey

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey è un'app per creare e analizzare sondaggi, consentendo la raccolta di feedback tramite diversi canali e supportando anche l'analisi delle risposte.

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk è una piattaforma di contact center cloud che utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare il servizio clienti e l'efficienza delle aziende.

Dialpad

Dialpad

dialpad.com

Dialpad è un'app di comunicazione aziendale VoIP basata su cloud, che offre strumenti per videoconferenze, registrazione chiamate e integrazioni CRM.

Cloudtalk

Cloudtalk

cloudtalk.com

CloudTalk è un software di chiamate aziendali basato su cloud, che automatizza i processi, gestisce le comunicazioni e integra i dati dei clienti con i sistemi CRM.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr è una piattaforma cloud per il servizio clienti che integra oltre 30 canali digitali e offre analisi AI per migliorare l'esperienza di clienti e agenti.

Pendo

Pendo

pendo.io

Pendo è una piattaforma che analizza il comportamento degli utenti e fornisce guide in-app per migliorare l'esperienza del software e facilitare l'adozione.

Emplifi

Emplifi

emplifi.io

Emplifi è una piattaforma unificata per la gestione dell'esperienza cliente, integrando marketing, assistenza e commercio attraverso diversi canali social e strumenti analitici.

UpdateAI

UpdateAI

update.ai

UpdateAI è un assistente digitale per i Customer Success Manager che registra note, assegna compiti, identifica rischi e prepara email di follow-up.

Skeepers

Skeepers

octoly.com

Skeepers è una piattaforma che facilita la gestione dei contenuti generati dagli utenti e le campagne di marketing degli influencer su vari social media.

QuestionPro

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro è un software di sondaggi online che permette la creazione, distribuzione e analisi di sondaggi, con funzionalità avanzate per la raccolta di dati.

OpenText

OpenText

opentext.com

OpenText è un'applicazione che gestisce contenuti e dati non strutturati per grandi aziende e enti pubblici, assicurando conformità e gestione delle informazioni.

Hiya

Hiya

hiya.com

L'app Hiya consente alle aziende di mostrare il nome della loro azienda durante le chiamate in uscita, migliorando il riconoscimento e la risposta dei clienti.

Vitally

Vitally

vitally.io

Vitally è un'app per i team di Customer Success che integra dati clienti in tempo reale, fornisce report e automatizza il monitoraggio della salute dei clienti.

Planhat

Planhat

planhat.com

Planhat è una piattaforma per la gestione dei clienti che unifica i dati, automatizza i processi e migliora l'esperienza del cliente tramite report e flussi di lavoro.

Catalyst

Catalyst

catalyst.io

Catalyst è una piattaforma che ottimizza la crescita tramite i clienti, centralizzando i dati e automatizzando i processi per migliorare l'esperienza del cliente.

Aloware

Aloware

aloware.com

Aloware è un sistema telefonico basato su cloud che integra comunicazione e CRM, semplificando le interazioni con i clienti per piccole e medie imprese.

Paddle

Paddle

paddle.com

Paddle è una piattaforma che semplifica la gestione dei pagamenti e degli abbonamenti per le aziende SaaS, gestendo fatturazione, tasse e protezione dalle frodi.

Chargebee

Chargebee

chargebee.com

Chargebee è una piattaforma per la gestione degli abbonamenti che semplifica la fatturazione ricorrente e fornisce analisi delle entrate per le aziende.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud è una piattaforma di contact center basata su cloud che gestisce interazioni con i clienti su più canali, ottimizzando l'efficienza nel servizio clienti.

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