Alternative - Centriam
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. è una società americana di software basata su cloud con sede a San Francisco, California. Fornisce un servizio di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e vende anche una suite complementare di applicazioni aziendali incentrate sul servizio clienti, sull'automazione del ma...
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (un prodotto di Freshworks Inc.) aiuta le aziende a soddisfare i propri clienti senza sforzo con un software moderno e intuitivo per l'assistenza clienti. Freshdesk converte le richieste che arrivano tramite e-mail, web, telefono, chat, messaggistica e social in ticket e unifica la risoluz...
Chargebee
chargebee.com
La piattaforma Chargebee consente alle aziende in abbonamento di acquisire, conservare e massimizzare le opportunità di guadagno attraverso la fatturazione ricorrente automatizzata, la gestione degli abbonamenti e l'analisi dei ricavi. Integrandosi perfettamente con il tuo stack tecnologico, Chargeb...
UpdateAI
update.ai
UpdateAI è il primo e unico assistente digitale al mondo creato per i Customer Success Manager. Integrandoci in Zoom, prendiamo automaticamente appunti, acquisiamo e assegniamo azioni, identifichiamo i rischi e forniamo feedback sui prodotti. Ancora meglio, ti aiutiamo a redigere le email di follow-...
Planhat
planhat.com
Planhat è una piattaforma cliente creata per fornire approfondimenti, gestire il flusso di lavoro e promuovere l'esperienza del cliente. Planhat sta aiutando centinaia di aziende tecnologiche moderne in tutto il mondo a incentrare la propria attività sui propri clienti al fine di massimizzare il suc...
Catalyst
catalyst.io
Catalyst è la piattaforma leader per promuovere la crescita attraverso i tuoi clienti. Costruito per offrire valore durante l'intera esperienza del cliente; Catalyst trasforma i nuovi acquirenti in entrate permanenti. Con flussi di lavoro orientati alla fidelizzazione e automazioni incentrate sui ri...
Vitally
vitally.io
Vitally aiuta i team Customer Success di ogni dimensione a offrire esperienze cliente di livello mondiale, ad affrontare sfide impreviste, a operare in modo più efficiente e a far crescere i profitti della propria azienda. Unifica tutti i dati rivolti ai clienti, nell'intero stack tecnologico, con i...
Verint
verint.com
Verint aiuta i marchi più iconici del mondo a costruire relazioni durature con i clienti collegando lavoro, dati ed esperienze in tutta l'azienda. Con questo approccio, i brand possono orientarsi e prosperare adattandosi al futuro del lavoro, eliminare le inefficienze create dai silos organizzativi ...
Gainsight CS
gainsight.com
Mantieni e fai crescere i tuoi clienti su larga scala. Gainsight CS rende i clienti il tuo miglior motore di crescita. Ottieni una visione completa dei tuoi clienti, comprendi tendenze e rischi e consenti al tuo team di crescere con azioni comprovate che producono risultati.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero è la tua piattaforma e partner per il successo del cliente. Aiutiamo la tua attività in abbonamento ad avere successo su larga scala fornendoti tutto ciò di cui hai bisogno per migliorare l'efficienza, aumentare le entrate e offrire la migliore esperienza cliente possibile. ChurnZero aiuta...
Totango
totango.com
Totango è il software per il successo dei clienti che le aziende non possono superare, offrendo scalabilità illimitata e time-to-value senza pari per aiutare i team aziendali interfunzionali a promuovere produttività, fidelizzazione ed espansione. I programmi predefiniti per il successo dei clienti,...
OnRamp
onramp.us
OnRamp è un software dinamico di onboarding dei clienti che aiuta i responsabili dell'onboarding e dell'implementazione a semplificare qualsiasi processo di onboarding dei clienti high-touch. L'onboarding dinamico con OnRamp riduce lo sforzo dei clienti per completare i passaggi e riduce i passaggi...
Startdeliver
startdeliver.com
Una piattaforma di successo del cliente che è davvero facile da usare. La maggior parte degli strumenti utilizzati da Customer Success sono realizzati per le vendite o sono troppo complicati. Startdeliver consente ai team CS di monitorare facilmente lo stato dei clienti e di apprendere quali azioni...
RevSetter
revsetter.com
RevSetter è una piattaforma CS e revenue all'avanguardia costruita su un modello di dati unico e un motore di insight per potenziare il successo dei clienti, la gestione degli account e i team revenue in tutto il mondo. RevSetter sblocca l'efficienza dei tuoi team che si occupano di entrate: a parti...
Kapta
kapta.com
Kapta è un software di key account management che riduce il tasso di abbandono e favorisce la crescita organica. Il software Kapta e il nostro processo KAM consentono ai leader di Account Management e Customer Success di rispondere a 3 domande cruciali sui loro clienti: 1) Quali clienti sono sani e ...
Certinia
certinia.com
Certinia (in precedenza FinancialForce) offre una piattaforma Services-as-a-Business che alimenta e collega tutti gli aspetti delle operazioni di servizi, dalla stima e fornitura dei servizi alla gestione del successo del cliente, alla pianificazione finanziaria e alla contabilità. Le soluzioni PSA ...
Successeve
successeve.com
Successeve è una piattaforma di customer intelligence basata su cloud. La nostra serie di prodotti fornisce punteggi e analisi utilizzabili in ogni fase del percorso del cliente per facilitare gli sforzi dei team di vendita, marketing e successo del cliente. Il nostro obiettivo è aiutare le aziende ...
ClientSuccess
clientsuccess.com
ClientSuccess sta rivoluzionando il modo in cui le aziende SaaS gestiscono, mantengono e ampliano la propria base di clienti esistente. Forniamo un approccio olistico e personale alla gestione del successo durante l'intero ciclo di vita del cliente. La nostra vera Customer Success Management Platfor...
SmartKarrot
smartkarrot.com
SmartKarrot consente ai team di Customer Success e Account Management di gestire le operazioni di crescita dei clienti (espansione e fidelizzazione) e di ridimensionamento della crescita in modo efficiente (tramite intelligence e automazione). 1. Basato sull'intelligenza aumentata, SmartKarrot gest...
Cust
cust.co
I team Elite Customer Success migliorano con gli agenti Cust AI. Gli agenti AI consentono ai CSM di conoscere anche i tuoi clienti più piccoli. Trasforma queste informazioni in piani di successo personalizzati. Consiglia la migliore azione successiva lungo il percorso del cliente. Cust è una piatt...
Velaris
velaris.io
Velaris è la piattaforma clienti all-in-one che ti aiuta a posizionare i clienti per il successo e a definire la tua cadenza operativa. Comprendere i tuoi clienti non è mai stato così facile o, osiamo dirlo, divertente.
Upollo
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La conoscenza è tutto: ottieni una visione completa a 360° dei tuoi potenziali clienti. Upollo analizza tutto ciò che i tuoi utenti hanno fatto in passato per fornirti informazioni utili. Upollo accelera la crescita del business degli abbonamenti prevedendo chi abbandonerà, convertirà, si espanderà...
ChurnKey
churnkey.co
Ti concentri sul prodotto e sulla crescita. Churnkey gestirà la fidelizzazione per loro. Puoi utilizzare Churnkey per potenziare ogni aspetto della fidelizzazione dei clienti e ottimizzare la crescita della tua azienda: flussi di annullamento personalizzati che mantengono gli abbonati, recupero dei ...
SuccessGuardian
successguardian.in
SuccessGuardian è una Customer Success Company con la missione di costruire un mondo in cui le aziende prosperano grazie a connessioni significative, in cui ogni cliente diventa un partner per tutta la vita. Immagina un mondo in cui ogni cliente si senta ascoltato, apprezzato e veramente compreso. ...
StepFunction
stepfunction.ai
StepFunction è una soluzione di crescita per SaaS. Tutti i fornitori SaaS affrontano problemi di abbandono e fidelizzazione. La sua soluzione AI: 1) Prevede la probabilità che i clienti abbandonino 2) Individua target di clienti ottimali 3) Fornisce avvisi proattivi 4) Raccomanda azioni per la ...
Partenero
partenero.com
Siamo una piattaforma di Customer Success Management focalizzata sull'aiutare i team di Customer Success a identificare opportunità di crescita, ridurre il tasso di abbandono e migliorare l'esperienza del cliente.
EverHelp
ever-help.com
Team di outsourcing del servizio clienti con un approccio basato sui dati. EverHelp è un fornitore leader del settore di soluzioni di assistenza clienti. I membri del suo team dedicato si impegnano a consentire alle aziende di fornire un servizio clienti eccezionale. La missione di EverHelp è tras...
Churn Assassin
churnassassin.com
Churn Assassin sfrutta una sofisticata analisi comportamentale attraverso potenti machine learning e intelligenza artificiale per fornire segnali di allarme e rilevamento precoce senza precedenti per le aziende SaaS, identificando i clienti che mostrano segni di abbandono, molto spesso, anche prima ...
Beatchurn
beatchurn.com
Il tasso di abbandono è una delle parti, se non la più difficile, da gestire per qualsiasi azienda di Software-as-a-Service (SaaS). Avere accesso ai dati giusti dei clienti è fondamentale nella tua battaglia contro il tasso di abbandono. Beatchurn fornisce a te e al tuo team Customer Success gli str...
RetainSense
retainsense.com
Riduci il tasso di abbandono, prevedi il comportamento dei clienti e aumenta le entrate con il nostro strumento tutto in uno. RetainSense fornisce ai tuoi CSM le informazioni e l'automazione di cui hanno bisogno per gestire in modo proattivo la soddisfazione dei clienti e favorire la crescita.