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Le aziende B2C devono affrontare una pressione senza precedenti per fidelizzare i clienti. Maggiore concorrenza, minori barriere al cambiamento e minore differenziazione tra i marchi sono solo alcuni dei motivi. Centriam aiuta le aziende B2C focalizzate sulla fidelizzazione:
- ridurre il tasso di abbandono dei clienti con una tecnologia progettata per gestire la fidelizzazione,
- abbattere i silos che impediscono efficaci programmi di fidelizzazione a livello di organizzazione,
- e ottenere visibilità sul comportamento dei clienti e sui suoi fattori determinanti.
Centriam è l'unica piattaforma di successo dei clienti aziendali che aiuta le aziende B2C focalizzate sulla fidelizzazione a ridurre il tasso di abbandono e ottimizzare la gestione della base clienti.
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