Commerce.AI
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Commerce.AI è stata fondata con la missione di automatizzare decisioni e flussi di lavoro utilizzando la più recente tecnologia AI e rendere gli esseri umani 10 volte efficienti.
Commerce.AI aiuta ad attivare dati non strutturati sull'esperienza del cliente. La sua tecnologia estrae attributi, intenti, opportunità di marketing e altri approfondimenti da dati vocali, chat, testo e video. Il suo punto di forza unico è che dispone di centinaia di integrazioni predefinite e modelli di apprendimento automatico per estrarre tali dati da fonti pubbliche e interne come recensioni di prodotti eCommerce, contact center, chat, video, ecc. Tutti gli approfondimenti estratti possono essere visualizzati utilizzando la sua dashboard o spinto ad altri strumenti di BI per migliorare l'esperienza del cliente analizzando e comprendendo le liste dei desideri dei consumatori, i casi d'uso e i motivi di acquisto. I suoi modelli possono essere ulteriormente addestrati per estrarre intelligence avanzata per contact center, marketing, merchandising e sviluppo prodotto.
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