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Planhat è una piattaforma per la gestione dei clienti che unifica i dati, automatizza i processi e migliora l'esperienza del cliente tramite report e flussi di lavoro.
Planhat è una piattaforma cliente creata per fornire approfondimenti, gestire il flusso di lavoro e promuovere l'esperienza del cliente. Planhat sta aiutando centinaia di aziende tecnologiche moderne in tutto il mondo a incentrare la propria attività sui propri clienti al fine di massimizzare il successo e il valore della vita del cliente. Realizzata per tutti, dal CSM al C-Suite, la piattaforma ti consente di unificare i dati dei clienti, definire obiettivi e risultati ideali e migliorare il percorso del cliente con funzionalità come playbook, automazione e collaborazione. L'azienda è stata fondata a Stoccolma, in Svezia, nel 2014 e conta un team di oltre 100 persone in Europa, Nord America, Sud America e APAC. Maggiori informazioni su www.planhat.com.

Planhat è una piattaforma completa di successo dei clienti progettata per semplificare e migliorare i processi di coinvolgimento dei clienti. Offre solide capacità di automazione, consentendo alle aziende di creare avvisi e flussi di lavoro in tempo reale che garantiscono risposte tempestive agli aggiornamenti critici dei clienti. La piattaforma fornisce un hub centralizzato per la gestione dei dati dei clienti, inclusi attività, utilizzo delle app, entrate e informazioni fertetiche, rendendo più facile tenere traccia della salute dei clienti e delle prestazioni del portafoglio.

Le caratteristiche chiave di Planhat includono dashboard personalizzabili per il monitoraggio degli indicatori di prestazioni chiave (KPI) e i punteggi della salute dei clienti, integrazioni senza soluzione di continuità con strumenti come HubSpot e Salesforce e robuste funzionalità di reporting. Queste funzionalità aiutano le aziende a consolidare i dati dei clienti silenziosi, automatizzare le attività di routine e analizzare il comportamento dei clienti attraverso analisi dettagliate. Inoltre, Planhat supporta efficienti processi di onboarding e flussi di lavoro di successo dei clienti, consentendo ai team di concentrarsi sui risultati strategici dei clienti piuttosto che sui processi interni.

Sfruttando Planhat, le organizzazioni possono migliorare la fidelizzazione dei clienti, identificare opportunità di upselling e migliorare l'efficienza generale del team. L'interfaccia intuitiva della piattaforma e le opzioni di personalizzazione flessibili lo rendono accessibile per vari team all'interno di un'organizzazione, tra cui vendite, marketing e successo dei clienti. Nel complesso, Planhat funge da potente strumento per la gestione del ciclo di vita dei clienti, dalle post-vendita attraverso un successo continuo, fornendo approfondimenti attuabili e automatizzando le attività critiche.

Questa descrizione è stata generata dall'IA (intelligenza artificiale). L'IA può commettere errori. Controlla le informazioni importanti.

Sito web: planhat.com

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