Page 2 - Logiciel de chatbot - Applications les plus populaires - États-Unis

SentiOne

sentione.com

SentiOne est une plateforme d'automatisation du service client IA. L'outil surveille Internet (médias sociaux, portails, forums et blogs) à l'échelle mondiale à l'aide d'algorithmes propriétaires, collecte les mentions publiques et les analyse automatiquement pour obtenir des informations sur les consommateurs. Le module d'interaction intégré permet aux équipes du service client de gérer les conversations en ligne sur plusieurs canaux et de répondre directement depuis une seule plateforme.

Terminus

terminusplatform.com

L’ancienne façon de faire ne fonctionne plus. Et vous ne pouvez pas vous permettre de prendre du retard. Les stratégies B2B ont évolué et les règles du jeu ont changé. Vous avez besoin de la plateforme, des experts et des manuels tactiques pour vous amener là où votre entreprise doit être, en particulier avec la pression croissante pour être plus efficace avec chaque dollar. Terminus est une plateforme conçue pour votre réussite. Cela aide votre équipe à gérer les comptes tout au long de leur cycle de vie. Vous avez besoin d'une plate-forme ancrée dans des données de première partie qui offre aux acheteurs des expériences numériques engageantes, de l'acquisition du compte à l'expansion et au renouvellement. Notre moteur est conçu pour générer un retour sur investissement, minimiser la fraude, donner la priorité à la sécurité de la marque et transformer l'intention en informations pertinentes et exploitables pour les équipes GTM.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox est une solution de communication complète conçue pour améliorer l'engagement client et rationaliser les processus de vente grâce à l'utilisation des API WhatsApp Business. Cette plate-forme permet aux entreprises de convertir les interactions des clients en informations exploitables, en utilisant des chatbots WhatsApp avancés pour faciliter une communication transparente. En tirant parti de ces outils, les organisations peuvent gérer efficacement les demandes des clients, générer des prospects et, à terme, stimuler la croissance des ventes. Destiné principalement aux entreprises cherchant à optimiser leurs stratégies de communication client, Gallabox s'adresse à un large éventail de secteurs. Son interface conviviale et sa boîte de réception partagée multi-agents permettent aux équipes de collaborer efficacement, garantissant qu'aucune requête client ne reste sans réponse. La plateforme est particulièrement avantageuse pour les entreprises qui dépendent fortement de l'interaction avec les clients, telles que les équipes de commerce électronique, les fournisseurs de services et les équipes de support client. Avec Gallabox, les entreprises peuvent mettre en œuvre des campagnes goutte à goutte WhatsApp et diffuser des messages adaptés à des segments d'audience spécifiques, renforçant ainsi leurs efforts de marketing et améliorant la fidélisation des clients. L'une des fonctionnalités remarquables de Gallabox est ses capacités d'intégration. La plate-forme offre des options plug-and-play simples qui permettent aux entreprises de se connecter aux systèmes existants et aux outils de gestion de la relation client (CRM). Cela inclut des plateformes populaires telles que Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay et Shiprocket. En intégrant WhatsApp dans leurs flux de travail actuels, les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations et garantir une expérience client cohérente sur tous les points de contact. De plus, les chatbots WhatsApp de Gallabox jouent un rôle crucial dans l'automatisation des interactions avec les clients. Ces robots intelligents peuvent gérer diverses tâches, depuis la réponse aux questions fréquemment posées jusqu'à guider les clients tout au long du processus d'achat. Cela réduit non seulement la charge de travail des agents humains, mais garantit également que les clients reçoivent des réponses en temps opportun, améliorant ainsi leur satisfaction globale. La capacité de convertir les conversations en actions intelligentes permet aux entreprises de prendre des décisions fondées sur les données et d'adapter leurs offres aux besoins des clients. Dans l'ensemble, Gallabox fournit une solution robuste pour les entreprises cherchant à exploiter la puissance de WhatsApp pour l'engagement client. En mettant l'accent sur la facilité d'utilisation, la flexibilité d'intégration et les capacités d'automatisation, Gallabox se distingue comme un outil précieux pour les organisations souhaitant améliorer leurs stratégies de communication et stimuler la croissance des ventes.

Engati

engati.com

Le chatbot et plateforme de chat en direct Engati est lauréat du CODiE Award 2021. Il vous permet de créer des robots intelligents en quelques minutes sans programmation. Créez une seule fois et publiez sur 15 canaux : WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for business, votre site Web et votre application mobile. Prend en charge les chemins intelligents, la formation, la copie, l'analyse et l'étiquetage privé. En utilisant Engati, vous pouvez exploiter la puissance de l'apprentissage automatique et du NLP/NLU pour concevoir votre propre chatbot et engager vos clients dans plus de 50 langues.

Ocelot

ocelotbot.com

Ocelot est le partenaire de confiance pour les communications basées sur l'IA dans l'enseignement supérieur. Nous collaborons avec des centaines d'établissements publics et privés à travers les États-Unis pour améliorer l'expérience des étudiants en agissant comme lien central entre les systèmes des campus et les canaux d'engagement des étudiants. La plate-forme à la demande et multicanal d'Ocelot est spécialement conçue pour l'enseignement supérieur, soutenue par une base de connaissances inégalée et spécifique à un domaine, une intégration flexible à l'échelle du campus et une IA avancée. Nous aidons les écoles à débloquer les données cloisonnées existantes pour offrir aux étudiants des expériences plus personnalisées et intégrées qui stimulent les inscriptions et stimulent la réussite des étudiants.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat fournit des solutions professionnelles de commerce par chat à un large éventail de détaillants à Hong Kong, Taiwan, Singapour, Malaisie et dans la région Asie-Pacifique. En tant que fournisseur officiel de solutions commerciales WhatsApp et partenaire officiel de Meta et LINE, nous proposons des solutions commerciales avancées sur les canaux de messagerie sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE et chat en direct sur le site Web) avec une efficacité améliorée, une analyse du comportement des utilisateurs et donc le développement d'une stratégie de remarketing. Avec pour mission de libérer le potentiel du commerce par chat via la messagerie omnicanal, l'automatisation du marketing, la vente au détail en ligne-fusion-hors ligne, la plateforme de données client sociale, « Omni AI » intégrée à ChatGPT ainsi que le catalogue et le paiement WhatsApp, Omnichat équipe les entreprises. offrir un parcours client fluide afin de saisir les opportunités découlant de l’environnement de vente au détail omnicanal. La fonctionnalité de vente en ligne-fusion-hors ligne peut facilement diriger les visiteurs des canaux en ligne vers les vendeurs des magasins physiques pour un suivi, facilitant ainsi les conversions et le suivi des revenus en ligne et hors ligne. Tirant parti de ChatGPT, notre chatbot « Omni AI » alimenté par l'IA sert d'assistant numérique aux détaillants pour traiter les demandes des clients, recommander des produits et faciliter la planification des campagnes marketing. Le catalogue et le paiement WhatsApp permettent aux détaillants de compléter le parcours client sur WhatsApp, depuis la navigation sur les produits, la communication avec les ventes désignées, jusqu'à la réalisation d'achats, en raccourcissant la prise de décision et en accélérant le processus d'achat des clients, ainsi qu'en apportant un revenu instantané aux commerçants. Atteignant une croissance annuelle des revenus récurrents (ARR) de 300 % au cours des trois dernières années consécutives, Omnichat permet à plus de 5 000 entreprises de vente au détail et de commerce électronique, dont Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green et les ministères.

Chatwith

chatwith.tools

Chatbot IA qui fait plus que simplement discuter. Branchez votre contenu et vos sources de données. Intégrez-vous à vos services. Créez un chatbot IA personnalisé qui non seulement discute mais convertit. Zéro codage, sur votre site Web en quelques minutes. Chatwith est un constructeur de chatbot IA. Il lit les fichiers, récupère les adresses Web fournies par vous et se connecte à vos services pour permettre aux clients d'interagir avec votre entreprise par SMS. Vous pouvez former votre chatbot sur n'importe quelle adresse de site Web de votre choix (par exemple un lien Notion public). Chatwith est principalement destiné à être installé sur des sites Web, mais peut également simplement le partager à l'aide d'un lien ou même créer votre propre assistant personnel !

Warmly

warmly.ai

Warmly est la première plateforme autonome d'orchestration des ventes spécialement conçue pour les équipes commerciales de taille PME. La plateforme orchestre les métadonnées des outils d'aide à la vente, des outils d'intention B2B et d'enrichissement pour identifier, suivre et se connecter avec les visiteurs du site Web prêts à se convertir. En agrégeant automatiquement les données et en intégrant les informations de diverses plateformes, Warmly orchestre la prochaine étape la plus efficace pour générer des conversations qualifiées pour l'équipe commerciale. Warmly aide votre équipe commerciale à repérer plus tôt les opportunités sur le marché. Faites-les progresser plus rapidement. Et atteignez vos objectifs de pipeline trimestre après trimestre. Leur plateforme AI Warm Leads éclaire votre pipeline en surveillant les signaux d’intention d’achat sur votre site Web, sortant et CRM. Ensuite, ils vous aident à clôturer ce pipeline de manière chaleureuse et engageante. De plus, leur suite d'outils de vente gratuits aide votre équipe à mieux se connecter avec les prospects ou les clients dans votre calendrier et sur Zoom grâce à leur application primée Essential Zoom.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne est le seul chat visuel (livechat, chatbot & Messaging) avec catalogue intégré pour montrer et recommander des produits en temps réel à vos clients. Proposez une assistance personnalisée 24h/24 et 7j/7 via des agents humains ou chatbot via vos réseaux sociaux ainsi que sur votre e-shop. Intégration avec chatGPT pour une expérience plus humanisée avec notre chatbot.

BMC

bmc.com

BMC aide ses clients à gérer et à réinventer leur entreprise avec des solutions ouvertes, évolutives et modulaires aux problèmes informatiques complexes. BMC travaille avec 86 % des membres du Forbes Global 50 et des clients et partenaires du monde entier pour créer leur avenir. Grâce à notre histoire d'innovation, de solutions d'automatisation, d'opérations et de gestion de services de pointe, combinées à une flexibilité inégalée, nous aidons les organisations à libérer du temps et de l'espace pour devenir une entreprise numérique autonome qui conquiert les opportunités à venir.

AskHandle

askhandle.com

AskHandle est un système de support d'IA personnalisé qui exploite l'IA générative avancée et le traitement du langage naturel (NLP). Il offre un moyen exceptionnellement convivial et simple de créer et de gérer des chatbots basés sur l'IA, permettant aux entreprises de rationaliser et de personnaliser leur support client interne et externe.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board est une application Web qui vous aide à automatiser la communication des clients professionnels avec des chatbots basés sur l'intelligence artificielle et un système de chat intégré aux plateformes les plus utilisées. Connectez en toute transparence OpenAI (ChatGPT) et Google pour débloquer de puissantes fonctionnalités d'IA.

Almo Chat

almochat.com

Almo Chat est un chatbot personnalisé alimenté par l'IA qui est formé sur votre contenu et votre base de connaissances (site Web, documents, texte, questions-réponses). Almo Chat aide les entreprises à améliorer les interactions avec les clients et à fournir une assistance client et des résolutions de problèmes 24h/24 et 7j/7. Almo Chat peut également aider à collecter les détails et les commentaires des utilisateurs.

Proto

proto.cx

Proto est le leader de l'automatisation inclusive des centres de contact multilingues, aidant chaque jour plus de 10 000 clients dans les marchés émergents à fournir un service plus accessible aux consommateurs. Seuls 6 % des chatbots dans le monde parlent des langues locales ; Proto propose un traitement du langage naturel pour plus de 100 langues locales et rares, permettant aux organisations de divers secteurs d'offrir un service qui parle leur langue. Avec une grande précision de classification des intentions pour des langues telles que le kinyarwanda et le twi, la demande pour le moteur de traitement du langage naturel de Proto augmente rapidement. Proto offre également des connaissances approfondies en matière de réglementation pour la protection des consommateurs, en tant que fournisseur de confiance de solutions de services aux citoyens pour les organisations gouvernementales dans plusieurs pays. Plus de 2 250 entreprises ont déjà déployé la plateforme d'automatisation CX de Proto.

Chaport

chaport.com

Chaport est une plateforme de messagerie tout-en-un qui propose un chat en direct multicanal, des chatbots, une base de connaissances et bien plus encore. Il aide les entreprises à se développer et à prospérer en leur offrant un moyen simple d'interagir avec les visiteurs de leur site Web, d'obtenir des prospects plus qualifiés, d'augmenter leurs ventes et d'améliorer le service client. Aujourd'hui, Chaport est utilisé par plus de 30 000 équipes dans le monde entier. Pourquoi Chaport ? Chaport vous propose un ensemble de fonctionnalités puissantes pour vous aider à convertir les visiteurs de votre site Web en clients fidèles. Pourtant, il reste convivial et rend la communication avec les clients aussi simple et agréable que discuter avec des amis. Le processus d'installation est simple et ne prend pas plus de 5 minutes. Ajoutez simplement un widget de chat à votre site Web et commencez à répondre aux questions de vos clients. Si vous avez également besoin d'un chatbot, vous pouvez le créer en quelques minutes, grâce au générateur de chatbot WYSIWYG de Chaport. Principales caractéristiques : – Live chat : Parlez à vos clients en temps réel. – Chatbots : laissez les chatbots répondre aux questions courantes et qualifier les prospects. Offrez une aide instantanée 24h/24 et 7j/7, même lorsque votre équipe est hors ligne. – Base de connaissances + Bot FAQ : Fournissez à vos clients une base de connaissances et activez un bot FAQ pour suggérer automatiquement des articles dans le widget de chat. – Intégrations avec Facebook, Viber, Telegram, etc. : Répondez aux questions de tous les canaux en un seul endroit. – Invitations automatiques : lancez davantage de discussions avec les visiteurs de votre site Web. – Réponses enregistrées : préparez des modèles de réponses aux questions fréquemment posées, répondez en quelques clics et gagnez du temps. – Informations sur la saisie : lisez les messages avant même qu’ils ne soient envoyés et répondez plus rapidement. – Applications Web, de bureau et mobiles : discutez avec les clients où que vous soyez. – Zapier & API : intégrez plus étroitement Chaport à votre site Web ou connectez-le à des applications tierces. – Et bien plus encore… Inscrivez-vous aujourd'hui et augmentez vos ventes ! Essai gratuit disponible.

Typebot

typebot.io

Typebot est un constructeur de chatbot open source. Il vous permet de créer visuellement des chatbots avancés, de les intégrer n'importe où sur vos applications Web/mobiles et de collecter les résultats en temps réel. Typebot facilite la création de chatbots avancés. Il fournit les éléments de base adaptables à tout cas d’utilisation commerciale. J'améliore régulièrement Typebot avec des corrections de bugs, de nouvelles fonctionnalités et des améliorations de performances régulièrement. Typebot vous offre des blocs puissants pour créer des expériences de chat uniques. Intégrez-les n'importe où sur vos applications Web/mobiles et commencez à collecter des résultats comme par magie.

LiveChatAI

livechatai.com

LiveChatAI est une solution de chatbot IA qui peut être formée à l'aide de vos propres données commerciales, telles que le contenu de sites Web, les PDF et les questions-réponses. Cela permet au chatbot de fournir des réponses personnalisées et éclairées aux requêtes des clients. Les principales fonctionnalités de LiveChatAI incluent : * Possibilité d'intégrer le chatbot sur votre site Web, Slack, WhatsApp et d'autres plateformes * Taux de résolution moyen de l'IA de 70 %, contribuant à réduire le volume de support * Localisation instantanée en 95 langues, éliminant les barrières linguistiques * Intégration transparente du support humain en cas de besoin * Aucune expertise en IA requise pour configurer et gérer le chatbot LiveChatAI est alimenté par la technologie OpenAI et peut gérer des problèmes complexes tout en fournissant des réponses sécurisées et précises. Il peut apprendre directement du contenu unique de votre marque pour garantir des interactions personnalisées avec les clients. La plate-forme prend en charge des fonctionnalités telles que l'ajout de questions et réponses personnalisées, de contenu PDF/texte et l'intégration de l'intégralité de votre site Web ou de votre centre d'aide. Cela assure également la transparence des réponses de l’IA. LiveChatAI bénéficie de la confiance de plus de 2 000 entreprises dans le monde et est censé transformer le support client en réduisant le volume, en répondant instantanément aux problèmes, en fournissant un robot IA fiable et en travaillant sur plusieurs plates-formes et langues. La plate-forme propose des tarifs abordables basés sur le nombre de messages, par opposition au nombre total de clients, et comprend des fonctionnalités telles que des robots IA illimités, un chat en direct avec des humains et un accès API aux données formées. En résumé, LiveChatAI est une solution complète de chatbot basée sur l'IA qui peut être adaptée aux besoins de votre entreprise, offrant un engagement client intelligent et une assistance sur plusieurs canaux.

IngestAI

ingestai.io

IngestAI est une plate-forme qui permet à toute entreprise d'exploiter facilement de puissants modèles d'IA tels que GPT, Cohere, BARD et plus encore. Il vous permet de créer rapidement des outils et des solutions basés sur l'IA adaptés aux besoins de votre entreprise. Quelques éléments clés à savoir sur IngestAI : * Fondée pour rendre l'IA plus accessible après avoir constaté une demande en Ukraine lorsque l'accès à OpenAI était limité * Plus de 37 000 utilisateurs ont créé près de 30 000 applications d'IA personnalisées à des fins diverses * Mettre l'accent sur la rapidité, l'évolutivité et les économies de coûts par rapport au développement d'IA en interne * Un écosystème diversifié intègre des plates-formes et des services technologiques de pointe pour une expérience de premier ordre IngestAI fonctionne en fournissant les composants essentiels nécessaires à la création de solutions d'IA : * Modèles AI - Accédez aux meilleurs modèles comme GPT, Cohere, BARD et plus * Base de données vectorielles - Stockez et organisez les données pour former des modèles * Outils d'interface utilisateur - Créez des interfaces personnalisées pour vos outils d'IA * API - Intégrez et connectez vos solutions d'IA à d'autres applications * Applications pré-construites - Commencez avec des modèles personnalisables pour les besoins courants Vous pouvez mélanger et assortir ces composants pour créer rapidement des applications d'IA adaptées à votre entreprise. Aucune compétence technique avancée n’est requise ! IngestAI offre de nombreuses fonctionnalités et avantages, notamment : * Créez rapidement des chatbots IA, des outils d'automatisation des flux de travail et bien plus encore. * Gardez les données privées et sécurisées sur votre propre environnement. * Délai de mise sur le marché 3 fois plus rapide que le développement d'IA en interne. * Économisez jusqu'à 70 % sur les coûts par rapport à l'interne. * Faites évoluer les capacités d'IA dans tous les départements et cas d'utilisation. * Modèles d'applications personnalisables prédéfinis pour les besoins courants. * Facile à utiliser même pour les utilisateurs non techniques. * S'intègre à d'autres plates-formes et services

Wonderchat

wonderchat.io

Wonderchat est un constructeur de Chatbot IA. Il vous permet de créer votre propre chatbot GPT personnalisé en téléchargeant votre lien annexe. Le chatbot répondra à toute question relative au lien annexe. Créez un Chatbot IA en partageant un lien vers votre base de connaissances en 3 minutes.

Coachvox AI

coachvox.ai

Coachvox AI permet aux entrepreneurs, coachs et leaders d'opinion influents de se cloner grâce à l'intelligence artificielle. Suivez notre programme de formation pour créer une version IA de vous-même capable de vous familiariser avec votre public, d'ajouter de la valeur à vos clients et de générer des prospects. Votre Coachvox AI peut : * Transformez les visiteurs du site Web en prospects * Répondre aux questions au sein d'une communauté * Fournir une assistance 24h/24 et 7j/7 aux clients existants * Ajoutez une nouvelle source de revenus véritablement passive

Chatbot Builder AI

chatbotbuilder.ai

ChatBotBuilder.ai est une plate-forme complète qui permet aux utilisateurs de créer et de déployer des chatbots IA personnalisés et des modèles d'IA génératifs (GPT) pour une variété d'applications commerciales. Les principales fonctionnalités et capacités de la plate-forme incluent : * Facilité d'utilisation : le site Web souligne que ChatBotBuilder.ai est le "moyen le plus rapide et le plus simple de créer des chatbots et des GPT personnalisés" sans nécessiter une expertise technique approfondie. * Intégration flexible : la plate-forme prend en charge l'intégration avec des milliers d'applications et permet aux utilisateurs de connecter leurs outils et leurs équipes pour obtenir un avantage concurrentiel. * IA de pointe : ChatBotBuilder.ai exploite les derniers modèles de langage étendus (LLM) et les technologies d'IA pour alimenter des chatbots et des GPT sophistiqués. * Personnalisation : les utilisateurs peuvent personnaliser l'apparence, les fonctionnalités et le comportement de leurs chatbots à l'aide de l'interface conviviale de la plateforme. * Prise en charge multicanal : les chatbots peuvent être intégrés sur plusieurs canaux, notamment les sites Web, les réseaux sociaux, le courrier électronique et la voix. * Outils marketing : la plate-forme fournit des fonctionnalités marketing intégrées pour aider les utilisateurs à engager les clients plus efficacement via leurs chatbots. * Analytics : des capacités d'analyse robustes permettent aux utilisateurs de suivre et d'optimiser les performances de leurs chatbots. Le site Web positionne ChatBotBuilder.ai comme le « Meilleur constructeur de chatbots IA au monde en 2024 », s'adressant aux entreprises et aux organisations qui cherchent à automatiser le service client, à simplifier la communication et à améliorer l'expérience utilisateur grâce à la puissance de l'IA. La plate-forme propose à la fois un plan Pro pour les utilisateurs individuels et un plan White Label Enterprise pour les agences et les grandes organisations cherchant à créer leurs propres solutions de chatbot de marque. Dans l’ensemble, ChatBotBuilder.ai semble être une plate-forme complète et sans code conçue pour permettre aux entreprises de toutes tailles de tirer parti des avantages des chatbots d’IA avancés et des modèles d’IA génératifs.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – Le seul logiciel dont votre entreprise a besoin pour les ventes, le support et le marketing. Vous avez des visiteurs sur votre site Web mais ne les convertissez pas en clients ? Changeons ça ! Serviceform aide les entreprises du monde entier à convertir les visiteurs de leur site Web en revenus. Cela se fait en combinant des outils de génération de leads, des analyses pour identifier le comportement des visiteurs du site Web et un CRM pour fournir une solution unique pour la conversion du site Web et la gestion des clients. Notre vision est d'être une entreprise leader mondial dont l'objectif est de repousser les limites de la génération de leads et de la communication en ligne. Nous voulons être le seul logiciel dont votre entreprise a besoin pour les ventes, le support et le marketing. Serviceform est une société SaaS basée en Finlande. Nous nous engageons à développer les meilleurs outils de génération de leads et d’analyse possibles. Nous voulons permettre aux propriétaires d’entreprise de prendre des décisions éclairées et de développer leur entreprise de manière prévisible. Concernant notre technologie, nous fournissons une plate-forme logicielle tout-en-un qui aide les entreprises à simplifier leurs processus de vente, de marketing et de support client. • Les 6 seuls outils de conversion de site Web dont vous aurez besoin : Chatbot, Chat en direct, Formulaire dynamique, Page de destination conversationnelle, Chatbot d'engagement, Popup et Barre flottante. • Outils de gestion : Flex xRM, planificateur Ourly Meeting, analyse de site Web et bannière Cookie. • Outils de communication : boîte de réception sociale, générateur de campagnes Email et SMS.

Tars

hellotars.com

Tars aide les équipes marketing et service client à optimiser leurs entonnoirs de conversion, à automatiser leurs interactions avec le service client et à redéfinir leur expérience client à l'aide de chatbots. Sur un chatbot ou une page de destination conversationnelle, les visiteurs sont accueillis par un chatbot automatisé qui démarre une conversation plus humaine par texte, leur donne uniquement les informations pertinentes sur votre produit/service et leur demande leurs coordonnées au bon moment. Avec cette approche, les utilisateurs ne sont pas submergés par toutes les informations répertoriées sur une page de destination statique typique et se concentrent sur une seule conversation avec le chatbot. Cela augmente les chances que l'utilisateur donne ses informations et en fasse une piste pour vous. Reconnu par plus de 500 marques mondiales telles que Vodafone, American Express, Bosch, l'Université de Californie, Adobe, Daimler, etc. Tars héberge la plus grande bibliothèque de modèles de chatbot au monde avec plus de 950 modèles de chatbot dans tous les secteurs et cas d'utilisation.

Blip

blip.ai

Des dirigeants visionnaires mondiaux font confiance à notre plateforme AI Conversational pour faire passer leurs marques, leurs relations clients et leurs diverses stratégies de communication au niveau supérieur. Nous avons libéré de la valeur grâce à la création de plus de 125 000 assistants virtuels et avons échangé à ce jour plus de 20 milliards de messages à travers le monde avec plus de 2 000 clients. Notre plateforme cloud intuitive et facile à utiliser et nos services professionnels sont adaptés à votre entreprise et à vos défis. Nous permettons aux marques d'atteindre et d'engager les clients quand et où ils le souhaitent. Nous sommes les partenaires privilégiés des principales plateformes de communications multicanaux – entièrement intégrées, sécurisées et conformes. Comptez sur nous pour accompagner votre croissance grâce à la création de relations et de conversations potentiellement infinies et pertinentes.

Acquire

acquire.io

Acquire fournit aux équipes d'entreprise les outils numériques dont elles ont besoin pour créer les meilleures expériences client. Avec des fonctionnalités telles que la conavigation sécurisée, les chatbots IA, le chat en direct et les appels vidéo, Acquire permet aux équipes de résoudre de manière proactive les problèmes complexes de vente, de service et d'assistance en temps réel sur tous les canaux. Avec Acquire, les entreprises peuvent interagir en permanence avec leurs clients tout en minimisant le temps de résolution et la redondance. La suite logicielle flexible et évolutive d'Acquire répond aux besoins de service client, de vente et d'assistance de toute entreprise, sur n'importe quel appareil. Acquérir a son siège à San Francisco. Les clients de l’entreprise sont répartis dans le monde entier et comprennent plusieurs marques Fortune 500. Acquire est soutenu par des groupes comme Base10, S28 Capital et Fathom Capital.

chatof.ai

chatof.ai

ChatOf.ai est une plateforme qui permet aux entreprises de créer et de déployer leurs propres chatbots alimentés par l'IA. Les principales caractéristiques du service comprennent : * Chatbots IA personnalisés : la plate-forme permet aux entreprises de créer et de déployer des chatbots personnalisés adaptés à leurs besoins spécifiques et à leur marque. Les chatbots peuvent être conçus pour gérer diverses fonctions commerciales telles que le support client, la génération de leads, l'assistance au commerce électronique, etc. * Technologie d'IA conversationnelle : ChatOf.ai utilise des algorithmes avancés de traitement du langage naturel (NLP) et d'apprentissage automatique pour alimenter ses chatbots, leur permettant de s'engager dans des conversations de type humain et de comprendre le contexte et l'intention derrière les requêtes des utilisateurs. * No-Code Chatbot Builder : le service fournit une interface de création de chatbot conviviale et sans code qui permet aux entreprises de créer et de configurer leurs chatbots sans avoir besoin de connaissances techniques approfondies ou de compétences en programmation. * Déploiement omnicanal : les chatbots créés sur la plateforme peuvent être intégrés et déployés de manière transparente sur plusieurs canaux, tels que des sites Web, des applications mobiles, des plateformes de messagerie (par exemple, Facebook Messenger, WhatsApp) et des assistants vocaux. * Analyse et optimisation : ChatOf.ai propose des outils d'analyse et de suivi des performances en temps réel pour aider les entreprises à surveiller les performances de leurs chatbots, à identifier les domaines à améliorer et à optimiser les expériences conversationnelles. * Sécurité de niveau entreprise : la plate-forme est conçue avec des fonctionnalités de sécurité de niveau entreprise pour garantir la protection des données sensibles et le respect des réglementations en vigueur. ChatOf.ai se positionne comme une solution complète pour les entreprises cherchant à tirer parti de la puissance des chatbots basés sur l'IA pour améliorer leurs interactions avec les clients, automatiser divers processus commerciaux et stimuler la croissance.

Bonfire

justbonfire.com

Bonfire est un chatbot de conciergerie B2B EaaS (Experience as a Service), tirant parti de l'IA pour permettre aux entreprises de captiver leurs utilisateurs avec des expériences engageantes dès la première interaction. Bonfire permet aux entreprises de créer des chatbots basés sur l'IA, formés sur leurs données. Connectez simplement les applications que vous utilisez pour entraîner l’IA, définissez le cas d’utilisation et intégrez-les à votre site Web – aucun codage n’est nécessaire.

Omnie AI

omnie.ai

Omnie AI est une plateforme d'assistance IA multicanal et inter-équipes qui aide les entreprises de divers secteurs. Certaines fonctionnalités et offres clés incluent : * Connecte les informations des sites Web, des documents et des systèmes en direct pour fournir un assistant IA personnalisé * Permet à l'assistant IA de récupérer rapidement des informations, de générer du contenu et d'encadrer les équipes * Permet de créer des fils de discussion et des flux de travail individuels pour les comptes clients, les équipes ou les projets, en reliant les documents, les applications et les canaux de communication. * Offre des options de personnalisation pour définir le bon niveau d'individualité et de proactivité pour les recommandations * Permet de mettre du contenu en favoris, de rechercher l'historique des discussions et de partager des discussions avec l'équipe * Fournit des solutions d'IA spécifiques à l'industrie pour l'immobilier, le recrutement, le commerce électronique, les œuvres caritatives, le marketing, l'éducation, l'hôtellerie, la finance et la santé. La plateforme vise à développer des solutions d’IA capables de comprendre les préférences humaines et d’effectuer des tâches de manière autonome. La feuille de route comprend : * Permettre la récupération d'informations conversationnelles et la création de contenu * Connexion d'applications externes pour faire des recommandations en temps réel * Permettre à l'IA de communiquer avec les humains et les machines, de mettre à jour les enregistrements et de créer des rapports avec une supervision minimale Omnie AI est une marque d'Intreface Ltd. Le site Web répertorie les bureaux et les coordonnées de la société aux États-Unis, au Royaume-Uni et à Hong Kong.

Messenger Bot

messengerbot.app

Messenger Bot est une plateforme de marketing multicanal qui combine le commerce électronique, le courrier électronique, les réseaux sociaux et le chat dans un seul tableau de bord facile à utiliser. Découvrez à quel point il est facile de révolutionner le parcours de vos clients en ligne. Commencez à obtenir plus de prospects et de ventes 24h/24 et 7j/7 avec Messenger Bot.

ResolveAI

resolveai.co

ResolveAI est une plateforme qui vous permet de créer des agents d'IA personnalisés pour diverses applications commerciales, telles que le service client, la génération de leads et la planification. Les principales fonctionnalités de ResolveAI incluent : * Formation des agents IA : vous pouvez facilement former les agents en téléchargeant des documents, des pages de sites Web ou d'autres sources de données comme Google Sheets. Cela permet aux agents de rester au courant des dernières informations. * Personnalisation : vous pouvez personnaliser les agents IA en fonction de votre marque, y compris le style de la boîte de discussion et la façon dont l'agent communique. * Intégration : vous pouvez intégrer les agents IA dans votre site Web ou les connecter à vos plateformes de médias sociaux comme Facebook Messenger, WhatsApp, Slack et Instagram. Cela vous permet de gérer toutes vos conversations en un seul endroit. * Surveillance : vous pouvez rester informé des nouvelles conversations et des demandes d'agents en direct, et même démarrer un chat en direct si nécessaire. ResolveAI propose différents plans tarifaires, à partir de 24 $ par mois pour le plan « Hobby », qui comprend 1 chatbot, 20 documents et 500 chats actifs par mois. Le forfait « Starter » coûte 44 $ par mois et le forfait « Plus » est de 89 $ par mois, avec des fonctionnalités et des capacités croissantes. La plate-forme propose également des modules complémentaires, tels que la possibilité de supprimer la marque ResolveAI pour 30 $ par mois et la possibilité d'ajouter des chatbots supplémentaires pour 20 $ par mois. Dans l'ensemble, ResolveAI semble être une plate-forme complète permettant aux entreprises de créer et de gérer leurs propres agents d'IA pour diverses tâches liées aux clients, en mettant l'accent sur la personnalisation et l'intégration.

Chatbit

chatbit.co

Chatbit est un outil qui vous permet de créer votre propre assistant chatbot IA, formé sur vos propres données, sans aucun codage requis. Principales caractéristiques : * Personnalisation des données : vous pouvez ajouter jusqu'à 11 millions de caractères de données personnalisées (fichiers, texte, questions-réponses) pour entraîner le chatbot. * Personnalisation de l'apparence : vous pouvez personnaliser les couleurs, la position, le logo et le nom du chatbot. * Personnalisation de la personnalité : vous pouvez définir la personnalité et le style du chatbot pour équilibrer créativité et précision. * Collecte de leads : le chatbot peut générer des leads à partir des conversations des visiteurs et vous les transmettre. Autres détails : * Chatbit propose une version gratuite pour commencer. * Il prend en charge plusieurs langues, bien que les langues spécifiques ne soient pas répertoriées. * Les utilisateurs peuvent affiner les réponses du chatbot en fonction de leurs besoins. * Le processus de création d'un chatbot, d'ajout de sources de données et de son intégration sur le site Web peut être effectué en moins de 5 minutes. * Chatbit peut être contacté par e-mail à [email protected] pour toute question. En résumé, Chatbit fournit une plate-forme conviviale et sans code pour créer des chatbots IA personnalisés formés sur vos propres données et intégrés directement sur votre site Web pour stimuler l'engagement, répondre aux questions et capturer des prospects.

AIhelp

aihelp.net

AIhelp est une société mondiale de plateforme de support client dont le siège est à Hong Kong. Fondée en 2014, l'entreprise compte aujourd'hui plus de 80 employés et sert 12 000 clients dans 32 pays et territoires. Il est conçu pour les entreprises soucieuses de la relation et de la satisfaction de leurs clients afin de les rendre plus solides, plus personnelles et plus productives. Notre objectif est d'inciter les entreprises à fournir un excellent support, puis un service mature et un engagement proactif en leur fournissant tous les outils et infrastructures technologiques conçus pour être faciles à utiliser dans plus de 20 langues. AIhelp est une plate-forme de support client IA à des fins de messagerie et d'opérations pour mobile et Web, y compris de nombreuses fonctions de support client telles que la messagerie intégrée à l'application, le chatbot IA, le formulaire de vérification automatique, les notifications push, les alertes, Spotlight, l'application. indexation et plus encore. Il vous permet de fournir une assistance personnalisée à l'aide de l'apprentissage automatique pour de puissantes analyses basées sur le cloud afin d'améliorer les classements et la fidélisation et de résoudre instantanément les problèmes des clients. Il est très efficace pour donner un sens aux quantités massives de données qui permettent aux clients de rester heureux et satisfaits.

Bot9

bot9.ai

Créez votre propre assistant alimenté par l'IA qui n'est pas seulement intelligent, mais aussi unique !

eBotify

ebotify.com

eBotify est une plate-forme de création de robots conversationnels basée sur l'IA pour créer des chatbots sur mesure pour la génération de leads, l'assistance par chat en direct, les pages de destination interactives, les enquêtes, les demandes de renseignements, les rendez-vous, les commentaires et les suggestions pour votre entreprise.

FURTHER

talkfurther.com

L'équipe d'assistants commerciaux alimentés par l'IA de FURTHER travaille ensemble pour automatiser les conversations avec les prospects vivant dans des résidences pour personnes âgées, les aidant à trouver plus rapidement ce qu'ils recherchent, afin que vous puissiez capturer et convertir des prospects plus qualifiés, tout en obtenant des informations clés sur votre processus de vente. En savoir plus sur Plus loin : - Génère 1,5 à 2 fois le volume de prospects généré par les formulaires de sites Web - Qualifie les leads pour vous aider à vous concentrer sur les meilleures opportunités - Automatise les conversations afin qu'aucun prospect ne soit perdu

Tovie AI

tovie.ai

Tovie AI propose une large gamme de solutions basées sur l'IA spécialement conçues pour améliorer l'engagement et le service pour les entreprises de plusieurs secteurs. Leurs offres comprennent des chatbots personnalisés et des robots vocaux qui peuvent être appliqués à des utilisations variées telles que le support client dans les centres de contact, les services publics, l'hôtellerie et les assurances, entre autres. Le logiciel permet également une interaction transparente avec les données de l'entreprise, améliorant ainsi le potentiel d'optimisation de l'entreprise. Ils proposent des solutions sur mesure pour le recouvrement de créances et des services de vente au détail améliorés avec une fonction de vendeur. Leur technologie peut également être facilement adaptée par les opérateurs mobiles et appliquée dans le secteur bancaire. Gardant la sécurité comme priorité absolue, les services financiers de Tovie AI sont certifiés valides et conformes à IBM. Dans le cadre de sa mission visant à stimuler la croissance des entreprises numériques, Tovie AI présente une expertise unique en matière d'IA générative qui peut transformer les données en informations exploitables, comme le démontre son travail avec l'Université de Lincoln. Ils proposent Tovie Platform et Tovie Cloud parmi leurs produits. Dans l’ensemble, Tovie AI a fait preuve d’une utilisation stratégique de l’IA pour faire progresser les entreprises, comme en témoignent leurs réussites.

Tiny Talk

tinytalk.ai

Tiny Talk est une plateforme Software as a Service qui permet aux utilisateurs de créer et de déployer des chatbots en quelques minutes. Il fournit une interface intuitive et des outils pour créer des chatbots personnalisés à l'aide de grands modèles de langage. Tiny Talk permet aux utilisateurs de former leurs chatbots à l'aide de leurs propres données ou documents, de personnaliser leur comportement et de les intégrer dans des sites Web, des plateformes de messagerie comme WhatsApp ou d'autres applications via des API. Les utilisateurs peuvent créer des bases de connaissances, récupérer des URL Web et générer des prospects auprès des visiteurs. Dans l'ensemble, Tiny Talk permet aux utilisateurs de tirer parti de la technologie chatbot pour automatiser le support client, augmenter les ventes en ligne, capturer et qualifier des prospects, recueillir des commentaires, offrir un support technique ou rationaliser les opérations RH, commerciales et d'intégration d'un personnel.

Stackchat

stackchat.com

Stackchat.com est une plateforme qui facilite des discussions et des conversations engageantes sur un large éventail de sujets. Il sert de lieu de rencontre virtuel où des individus d'horizons divers peuvent se réunir pour partager des idées, demander des conseils et se connecter avec d'autres personnes partageant les mêmes intérêts. Que vous cherchiez à vous plonger dans des discussions approfondies sur la technologie, à explorer les subtilités de la littérature ou simplement à vous lancer dans des plaisanteries informelles, Stackchat.com offre un espace d'interaction significative. Avec son interface conviviale et sa communauté robuste, c'est un lieu où les connaissances s'échangent, les amitiés se nouent et la curiosité est célébrée. Rejoignez la conversation aujourd'hui sur Stackchat.com !

Sobot

sobot.io

Nous proposons des solutions de centre de contact, incluant à la fois le service client et le marketing. Notre gamme de produits comprend AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Nous nous engageons à fournir une solution omnicanale et intelligente, garantissant des interactions client transparentes sur différents canaux. Nous avons des clients notables tels que Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T et Air Liquide. De plus, nous avons établi des partenariats avec des géants du secteur comme AWS, Alibaba Cloud et Meta. Nous voulons donner aux entreprises les moyens d’offrir de meilleures expériences client et des niveaux de satisfaction plus élevés. En fournissant des solutions de pointe, nous espérons contribuer au succès de nos clients dans le monde entier.

Octocom

octocom.ai

Octocom est une plateforme de support client IA pour les magasins de commerce électronique, automatisant le support client pour les tâches de routine et permettant à votre équipe de gérer uniquement les cas exceptionnels. Intégration en un clic avec les principales plateformes de commerce électronique et services d'assistance, assistance IA avant et après-vente et assistance client en direct primée 24h/24 et 7j/7 et 365j/an pour aider les marques de toutes tailles à configurer et intégrer notre IA - le tout sans le coût exagéré.

Unifonic

unifonic.com

Unifonic est une plateforme d'engagement client qui permet aux organisations de ravir leurs clients avec des expériences omnicanales remarquables. Il rationalise les conversations à chaque point de contact tout au long du parcours client en unifiant les canaux de communication, les applications de messagerie et les chatbots. Les solutions d'Unifonic intègrent les canaux de communication client, notamment le texte, la voix, la messagerie et le Web, dans une plate-forme unique qui permet aux entreprises de créer des relations clients plus solides. À mesure que de nouveaux canaux émergent et que les préférences des utilisateurs évoluent au fil du temps, les organisations s'appuient sur Unifonic pour maximiser l'engagement client et optimiser le retour sur investissement de la communication. Des SMS pour les services bancaires en ligne au support client WhatsApp, Unifonic permet aux organisations de transformer leurs expériences client tout en leur permettant de se concentrer sur leurs activités principales sans entretenir d'infrastructures de communication coûteuses. Unifonic connecte les entreprises locales avec leurs clients. Cela comprend des banques, des institutions financières et des entités gouvernementales de premier plan au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, ainsi que des prestataires de soins de santé, de vente au détail et de commerce électronique, ainsi que des prestataires de transport et de logistique du monde entier. Forte d'une expertise éprouvée sur les marchés émergents depuis 2006, Unifonic s'engage à offrir l'excellence en traitant plus de 10 milliards de transactions annuelles pour des millions de destinataires dans plus de 160 pays, soutenue par une présence d'entreprise locale dans cinq pays et une équipe dédiée de plus de 300 professionnels au service de clients 24 heures sur 24. /7. Pour plus d'informations sur Unifonic, veuillez visiter https://www.unifonic.com/.

Fini

usefini.com

Fini est un outil qui utilise l'IA pour convertir votre base de connaissances en chatbot dans un processus de configuration accessible et rapide. Cet outil est développé pour fournir un support client continu en répondant aux requêtes des clients instantanément et 24 heures sur 24. Il s'intègre en toute sécurité aux données privées des utilisateurs et fonctionne sur diverses plates-formes telles que Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack et Discord, sans avoir besoin de codage. De plus, Fini utilise l'IA pour soutenir les équipes de croissance des entreprises en identifiant les raisons de l'attrition des clients et en adaptant des expériences personnalisées pour les fidéliser. Il offre la capacité de prédire le taux de désabonnement à l’aide de l’IA avec une précision remarquable, aidant ainsi à fidéliser les utilisateurs et à augmenter les revenus de l’entreprise. Il y parvient en prédisant qui, quand et les raisons du désabonnement pour chaque parcours utilisateur. De plus, Fini permet à l'utilisateur de gérer efficacement les boîtes de réception des équipes, quelle que soit la taille de l'équipe. Il fournit également des rapports complets pour suivre et mesurer les mesures essentielles, offrant ainsi un aperçu du processus de support client. De plus, Fini utilise les données d'utilisation des produits pour augmenter les revenus par utilisateur en identifiant les opportunités de vente incitative et en personnalisant les parcours de produits grâce à des actions automatisées à l'aide d'API personnalisées. Enfin, Fini a renforcé la fidélisation des utilisateurs, comme en témoignent les témoignages de clients où les entreprises ont noté une augmentation des taux de conversion et une meilleure fidélisation des utilisateurs après la mise en œuvre de Fini. Il est fiable et utilisé par de nombreuses entreprises technologiques basées sur les données dans le monde entier.

Userlike

userlike.com

Userlike est la solution logicielle leader pour la messagerie client et l'automatisation du support en Allemagne. Il s’agit d’une solution de messagerie unifiée qui permet aux entreprises de recevoir des messages provenant de différents canaux dans une boîte de réception centrale. Toutes les demandes reçues via le chat du site Web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram et bien d'autres encore atterrissent directement dans le centre de messages de Userlike. Userlike propose une messagerie de site Web moderne pour générer des prospects et suivre les clients. Les équipes du service client bénéficient de fonctionnalités de service professionnelles telles que les messages vocaux, les traductions en direct et le routage intelligent. Pour les demandes complexes, les agents de service peuvent facilement passer d'un chat à un appel vidéo sur navigateur, qui inclut le partage d'écran. Avec AI Automation Hub de Userlike, vous pouvez créer des chatbots alimentés par l'IA, des pages FAQ intelligentes et des formulaires de contact interactifs en quelques étapes seulement pour automatiser environ 70 % de votre service client numérique. Pour des résultats encore meilleurs, choisissez notre intégration GTP-4 qui ajoute les compétences du grand modèle de langage le plus puissant au monde à votre support client. Cela permet au chatbot de combiner de manière créative les réponses de votre base de connaissances et de donner aux clients des réponses individualisées. Le robot de support AI se souvient même du contexte du chat afin que les questions de suivi soient classées et répondues correctement. L'API chatbot de Userlike vous permet également d'intégrer vos chatbots existants dans le logiciel. Depuis la création de Userlike il y a plus de 10 ans, la protection des données a toujours été une priorité absolue. Toutes les données sont stockées en toute sécurité sur des serveurs allemands, faisant de Userlike une solution de messagerie client conforme au RGPD. Grâce à son infrastructure de données sécurisée et à ses fonctionnalités spéciales, Userlike garantit la protection et la sécurité des données de vos clients, de vos collaborateurs et de votre entreprise dans son ensemble. Userlike convient à toutes les tailles d'entreprise car le logiciel est flexible et s'adapte à vos besoins et objectifs. Des petites et moyennes entreprises, ainsi que de grandes entreprises comme Toyota et Hermes, font déjà confiance à Userlike.

Selz

selz.com

Selz est une plateforme de commerce électronique simple qui vous permet de créer des boutiques en ligne, de vendre à partir de sites Web existants ou de vendre via les réseaux sociaux. Selz vous offre tous les outils dont vous avez besoin pour renforcer votre présence en ligne, vendre vos produits, commercialiser auprès de vos clients et suivre les ventes. Selz est idéal pour les particuliers et les petites entreprises qui souhaitent vendre des produits physiques, des produits et des services numériques. Pour en savoir plus, visitez www.selz.com.

Chatling

chatling.ai

Renforcez votre entreprise avec des chatbots basés sur l'IA qui améliorent la satisfaction des clients, stimulent les ventes, répondent instantanément et vous font gagner du temps, le tout sans avoir besoin d'une expertise en codage. Chatling vous aide à créer instantanément des chatbots personnalisés et à les déployer sur n'importe quel site Web sans aucun codage impliqué.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson est le leader mondial des conversations d'entreprise. Des centaines de grandes marques mondiales, dont HSBC, Chipotle et Virgin Media, utilisent notre plateforme Conversational Cloud pour interagir avec des millions de consommateurs en toute sécurité et de manière responsable. Nous alimentons un milliard d'interactions conversationnelles chaque mois, en fournissant un ensemble de données d'une richesse unique et des outils de sécurité pour libérer la puissance de l'IA générative et des grands modèles linguistiques pour de meilleurs résultats commerciaux. Avec les solutions LivePerson, vous pouvez comprendre ce que veulent les clients, vous connecter aux bons canaux, assister vos agents et adopter l'automatisation basée sur l'IA, le tout au service de votre entreprise et de vos clients. Nous appelons ce cycle vertueux le volant conversationnel, et il est au cœur de tout ce que nous faisons.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing permet aux clients de simplifier leurs opérations complexes de marketing social pour construire et protéger leur marque. Khoros Marketing propose à ses clients : * Marketing social : orchestrez, gouvernez, engagez et mesurez des campagnes sociales intégrées dans une plateforme facile à configurer et hautement adaptable. * Intelligence : gardez une longueur d'avance sur votre marché, vos concurrents et votre public grâce à des informations puissantes mais accessibles basées sur une recherche illimitée en temps réel sur les réseaux sociaux publics. * Vault : protégez votre marque sur toute votre empreinte sociale grâce à la gestion des accès et des informations d'identification. * Expériences : inspirez la participation du public sur vos propriétés numériques grâce à la puissance de l'UGC social. * Les principaux avantages incluent : Faites évoluer vos interactions : rassemblez toutes vos équipes, canaux et contenus sur une seule plateforme pour gérer des campagnes sociales intégrées. * Protégez votre marque : une visibilité et un contrôle centralisés sur l'accès aux comptes, l'approbation du contenu et les équipes signifient protéger le capital de la marque à grande échelle. * Mesurez ce qui compte : traduisez vos performances sociales en mesures importantes pour votre entreprise avec des tableaux de bord configurables et des exportations de données. * Gestion de crise : restez au courant de toute crise en comprenant quand les crises surviennent, et comment et quand s'engager à l'aide de données en temps réel et de notifications personnalisées. * Veille concurrentielle : développez des références concurrentielles et suivez les campagnes de vos concurrents pour garantir une différenciation significative de la marque.

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon est la plateforme conversationnelle la plus conviviale pour automatiser les conversations, aucun codage requis. Réduisez votre charge de travail en connectant les canaux de service, intégrez votre logiciel et commencez à automatiser votre service client en utilisant un chatbot IA. Le chatbot s'assure que vous êtes disponible pour vos clients 24h/24 et 7j/7, à chaque étape de leur parcours client.

Genesys Cloud

genesys.com

La plateforme Genesys Cloud CX™ bénéficie de la confiance de milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et est reconnue dans le monde entier comme une solution de centre d'appels cloud et une plateforme d'expérience client (CX) leader du secteur. Peu importe où commence ou se termine la conversation client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Il connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données nécessaires pour résoudre facilement les problèmes des clients. Rencontrez vos clients n'importe où, à tout moment, sur n'importe quel canal, grâce à une suite de canaux numériques. * Automatisez les résultats réussis Simplifiez la façon dont vous vous connectez avec les clients sur tous les canaux. Grâce à une automatisation intelligente tout au long du parcours client, vous pouvez utiliser les données et les informations obtenues pour prendre la bonne action au bon moment et obtenir les meilleurs résultats. * Innover à grande échelle Donnez à vos employés et agents de centres d'appels les informations dont ils ont besoin dans un outil conçu pour stimuler l'engagement, améliorer les interactions avec les clients et augmenter les performances de votre équipe. * Réinventez les expériences qui comptent Utilisez Genesys Cloud CX comme application de centre d'appels cloud tout-en-un et étendez facilement la suite avec des centaines d'intégrations packagées. Profitez pleinement de la plateforme d'expérience client composable avec des intégrations et des applications tierces afin de pouvoir atteindre les clients à tout moment, sur n'importe quel canal. Grâce à une suite tout-en-un de fonctionnalités numériques dans Genesys Cloud CX, les employés et les clients des centres d'appels peuvent engager des conversations transparentes sur les canaux numériques tels que le chat, les e-mails, les SMS et les réseaux sociaux. Améliorez l'expérience client grâce aux robots et à l'intelligence artificielle (IA) prédictive et dirigez-vous vers un agent de centre d'appels humain lorsque les clients ont des besoins plus complexes. Genesys redéfinit l'expérience client avec un logiciel de centre d'appels innovant. Notre Genesys Cloud CX primé se déploie en quelques jours, est intuitif à utiliser et innove avec des mises à niveau chaque semaine. Avec des tableaux de bord en temps réel, des outils de gestion et des analyses simples, Genesys Cloud CX fournit les informations dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise. Et vous porterez votre centre de contact et votre stratégie CX à demain, quels que soient l'endroit où se trouvent vos agents ou les canaux qu'ils gèrent.

Pylon

usepylon.com

Pylon est la plate-forme d'opérations clients destinée aux entreprises modernes, aidant les entreprises à croissance rapide comme Deel, Hightouch, Merge, Clay et Monte Carlo Data à faire évoluer leurs opérations clients. Pylon aide les entreprises à gérer leurs clients dans les canaux partagés Slack ou Microsoft Teams, la messagerie électronique, le chat dans l'application et les communautés Slack. Pylon suit automatiquement les problèmes des clients dans tous les endroits où vous parlez à votre client, offrant ainsi un espace unifié pour afficher, répondre, exécuter des flux de travail et collecter des analyses sur les demandes des clients. Créez des vues, des champs personnalisés, des déclencheurs, des politiques d'attribution et bien plus encore. Utilisez l'IA pour marquer automatiquement les conversations, synchroniser les conversations Slack des clients avec votre CRM, envoyer des mises à jour de produits sur tous les canaux et visualiser l'engagement. Pylon bénéficie de la confiance de nombreux acteurs pour aider à faire évoluer les opérations CX à travers le support client et la réussite des clients.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM est une solution FaaS basée sur le cloud, robuste, évolutive, agile, abordable et complète avec CRM, ERP, HCM, gestion de projet, service d'assistance et autres SaaS dont votre entreprise a besoin, aux prix du FOSS pour une croissance exponentielle et développement. Nous sommes déterminés à servir 95 % des PME à travers le monde avec une solution CRM intelligente, abordable, agile et sécurisée qui garantira une croissance durable. Un service de classe mondiale à des prix abordables est notre USP, et nous respectons ce que nous promettons.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi fournit une plateforme de vente et de marketing conversationnelle axée sur le mobile pour les entreprises B2C. Notre solution crée une opportunité pour les professionnels de la vente et du marketing d'augmenter la conversion des ventes, d'améliorer l'engagement en direct et d'offrir une expérience client en ligne différenciante. Whisbi combine tous les canaux de contact tels que les appels vidéo, le chat, le chatbot, le clic pour appeler ou un appel téléphonique traditionnel dans une seule interface utilisateur centralisée basée sur les données pour vos clients. Amélioré par un moteur BI, Whisbi fournit le bon canal pour le bon client au bon moment. La solution Whisbi s'intègre facilement aux infrastructures existantes, allant des centres d'appels aux magasins physiques et showrooms virtuels. Une simple inclusion de la solution sur les sites Web offre la possibilité de générer une expérience client véritablement omnicanal qui augmente considérablement les taux de conversion en ligne. Nous offrons une plateforme conversationnelle de classe mondiale pour les ventes et le marketing et sommes en mesure de partager des informations et une expertise spécifiques à un secteur. Nous avons une expérience inégalée en travaillant en étroite collaboration avec des entreprises mondiales dans les domaines des télécommunications, de l'automobile, du voyage, de l'assurance et de la banque. Nos solutions ont réussi à : * 700 millions d'impressions, * 47 millions de clics, * 18 millions de demandes d'appels, * 10 millions de conversations À ce jour, nous avons réalisé plus de 1,5 million de ventes à nos clients dans le monde. Et nous ne faisons que commencer ! Whisbi place les interactions humaines au centre de l'expérience client en ligne et augmente le ROI des campagnes de marketing digital. Il permet aux marques de mieux capitaliser sur le trafic de leur site Web, d'augmenter leur score NPS, de se différencier grâce au CX et de vendre davantage en ligne. Nous nous intégrons aux meilleures solutions de marketing et de vente, notamment Salesforce, Google Adwords, Google Analytics et Adobe Marketing Cloud, contribuant ainsi à fournir des informations plus puissantes sur l'ensemble du parcours client. Essentiellement, Whisbi permet aux équipes marketing et commerciales modernes de proposer des expériences multicanaux qui soutiennent et complètent les systèmes de commerce numérique existants.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell est un pionnier des innovations en matière de messagerie mobile et de Chat Commerce. La plateforme Clickatell Chat Commerce permet aux marques de se connecter, d'interagir et d'effectuer des transactions avec les consommateurs en proposant des parcours commerciaux conversationnels innovants et intuitifs grâce à la commodité de la messagerie, en toute sécurité et à grande échelle. Les marques mondiales utilisent la plateforme de commerce par chat de confiance de Clickatell pour réduire les coûts tout en maximisant la valeur et en améliorant l'expérience client à toutes les étapes du cycle de vie du consommateur. Clickatell a son siège social dans la Bay Area et possède des bureaux au Canada, en Afrique du Sud et au Nigeria. Apprenez-en davantage sur www.clickatell.com.

Leadster

leadster.com.br

Découvrez Leadster, un Chatbot de Marketing Conversationnel pour Augmenter la Génération de Leads Qualifiés sur votre Site Internet. Visitez et découvrez-en plus!

BotPenguin

botpenguin.com

Sommes-nous à la recherche d’un générateur de chatbot puissant et facile à utiliser ? Ne cherchez pas plus loin que BotPenguin ! Notre générateur de chatbots basé sur l'IA facilite la création et le déploiement de chatbots sans aucun codage requis. Les chatbots BotPenguin peuvent répondre aux requêtes des clients, obtenir des prospects et fournir une assistance client 24 heures sur 24, le tout pour une fraction du coût du service client traditionnel. De plus, vous pouvez tout gérer grâce à notre système intégré facile à utiliser. Nous proposons des solutions d’engagement client omnicanales à un coût proche de zéro. Les entreprises de commerce électronique peuvent utiliser l'automatisation de WhatsApp avec Chatbot de Botpenguin pour améliorer l'expérience du service client et diffuser des publicités. Le secteur du commerce électronique ne fera que croître dans les années à venir. Pour réussir, les vendeurs en ligne doivent tirer le meilleur parti de leurs opportunités et de la technologie disponible. L'automatisation de processus spécifiques peut aider les détaillants à garantir qu'ils obtiennent les meilleurs résultats et à accroître la satisfaction des clients. Le chatbot de Botpenguin peut aider les commerçants en ligne à éliminer certains aspects de leur travail qu'ils trouvent ennuyeux, libérant ainsi du temps pour se concentrer sur d'autres aspects de l'entreprise. Parfois, nous nous perdons ou nous confondons avec le service client et le processus de commerce électronique. Quel que soit votre processus de service client, Chatbot by Botpenguin peut vous aider à améliorer votre expérience client. Les robots peuvent guider vos clients à l'aide d'un contenu riche tel que des FAQ, des détails sur les produits de commerce électronique et des didacticiels. Chatbot by Botpenguin peut aider vos clients à découvrir de nouveaux produits, demander un service client, prendre rendez-vous, etc.

GPTconnect

gptconnect.ai

Bienvenue dans GPT Connect, la solution unique pour les entreprises et les particuliers cherchant à exploiter la puissance de la technologie d'IA de pointe pour leurs besoins en matière de génération de contenu, de support client et d'automatisation. Notre société exploite les capacités du GPT-4 d'OpenAI, le modèle de traitement du langage naturel le plus récent et le plus avancé, pour fournir à nos clients l'avantage concurrentiel dont ils ont besoin pour prospérer dans le paysage numérique en évolution rapide d'aujourd'hui.

Desku

desku.io

Desku est à la pointe du support client basé sur l'IA, spécialisé dans les solutions conçues pour les secteurs du commerce électronique et du SaaS. L'entreprise vise à transformer le secteur du service client en se concentrant sur une efficacité accrue, des expériences utilisateur améliorées et une fiabilité de niveau entreprise. Offres de Desku * Automatisation basée sur l'IA : les chatbots et les utilitaires d'automatisation basés sur l'IA de Desku réduisent considérablement la charge de travail d'assistance. * Boîte de réception partagée : Desku propose une boîte de réception ultra-rapide, conviviale et améliorée par l'IA, optimisée pour les équipes d'assistance modernes. * Base de connaissances : Desku fournit une base de connaissances facile à créer pour offrir aux clients des options en libre-service. * Chat en direct : la fonctionnalité Live Chat de Desku permet une communication transparente et en temps réel avec les clients. Pourquoi les entreprises font confiance à Desku * La plateforme bénéficie de la confiance de plus de 1 000 agents d'assistance et de 350 entreprises. * Desku permet de réduire les requêtes d'assistance jusqu'à 50 %. * L'entreprise contribue à réduire les coûts de support de 40%. Capacités d'intégration - Desku permet une intégration transparente des outils existants pour améliorer la productivité de l'équipe. La plateforme prend en charge plus de 30 applications intégrées et propose des actions personnalisées alimentées par des données client en temps réel.

OpenDialog

opendialog.ai

Réduisez vos coûts d’exploitation, augmentez vos revenus et dépassez les attentes de vos clients grâce aux chatbots IA hyper-personnalisés et aux assistants numériques avancés d’OpenDialog. Notre plateforme d'IA conversationnelle de niveau entreprise permet aux entreprises des secteurs réglementés d'exploiter en toute sécurité l'IA générative la plus avancée pour automatiser jusqu'à 84 % des interactions à l'aide de conversations en langage naturel sur plusieurs canaux, 24h/24 et 7j/7. Conçue dès le départ pour les environnements réglementés, la fonctionnalité analytique étendue d'OpenDialog prend en charge la conformité, la sécurité et l'explicabilité, ainsi que l'amélioration et l'amélioration continues. Notre cadre de conversation contextuel unique accélère la rentabilisation, atteint des niveaux d'automatisation plus élevés et est facile à adapter et à faire évoluer, réduisant ainsi le risque d'obsolescence et protégeant votre investissement sur le long terme.

AtlasRTX

atlasrtx.com

AtlasRTX aide les entreprises à créer une #expérienceclient qui les distingue, en utilisant des #chatbots #IA aux côtés de vos équipes humaines pour impliquer les gens à chaque étape du cycle d'achat. Notre plateforme exploite les canaux que les gens utilisent déjà quotidiennement, comme les SMS, Facebook Messenger et le chat en ligne, pour créer des expériences en temps réel qui favorisent l'acquisition, la fidélisation et la fidélisation des clients, grâce à des interactions pertinentes à la demande, à tout moment, n'importe où et dans n'importe quelle langue. #CX #RTX. Nos chatbots multilingues offrent un niveau de réactivité et de service impossible à réaliser avec les seules ressources humaines. Tous les engagements avec les clients sont suivis sur notre plateforme, permettant aux utilisateurs d'accéder à des analyses, ainsi qu'à des exportations complètes de données pour les outils BI et d'autres intégrations via nos API.