Page 19 - Alternatives - Genesys Cloud
OmniOmni
OmniOmni est un service de support client et de vente via des messagers tels que WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber et Chat en ligne.
Megacall
Megacall est une application de gestion des appels qui facilite la communication vocale pour les entreprises et les particuliers en améliorant l'expérience utilisateur.
Cobrowse
Cobrowse est une application de co-navigation qui aide les entreprises à fournir un support client en temps réel sur des plateformes web et mobiles.
VoiceGenie
VoiceGenie.ai est un outil d'automatisation des services clients et des ventes par voix, prenant en charge plus de 100 langues pour des interactions personnalisées.
Hello Moe
Hello Moe est une plateforme qui aide les entreprises à établir des connexions et à communiquer via des chatbots automatisés et un support humain en direct.
Chatchamp
Chatchamp est une application de chatbot qui aide les entreprises de commerce électronique à améliorer les conversions, le service client et l'expérience utilisateur.
Ytel
L'application Ytel facilite la gestion des communications d'entreprise via voix et SMS, intégrant des fonctionnalités pour améliorer l'engagement et l'analyse des performances.
Locobuzz
Locobuzz est une plateforme d'analyse et d'engagement sur les réseaux sociaux qui aide les entreprises à gérer leur présence en ligne et à améliorer les interactions avec les clients.
Abstrakt
Abstrakt est une plateforme de centre d'appels qui guide les agents en temps réel, automatise le contrôle qualité et améliore les résultats commerciaux.
Provide Support
L'application Provide Support permet aux entreprises de fournir une assistance client en temps réel via un chat en direct et de gérer les interactions efficacement.
ITC Cloud
ITC Cloud permet une communication unifiée et la collaboration à distance, offrant des services VoIP et une plateforme dédiée pour le service client.
Assembled
Assembled est une plateforme de gestion des effectifs pour équipes de support, facilitant la planification et l'accès aux données pour améliorer les performances.
Debales AI
Debales AI est un outil qui améliore l'engagement client et les ventes en ligne grâce à des recommandations personnalisées et un support en temps réel.
SynXis Voice Agent
L'application SynXis Voice Agent est un outil de centre d'appels pour les hôtels, optimisant la gestion des réservations en intégrant des données en temps réel.
Hippo
Hippo est une plateforme SaaS pour l'engagement client et le marketing, offrant support par chatbots, chats en direct, appels et campagnes omnicanales.
Cytracom
Cytracom est une application VoIP hébergée qui offre des solutions de communication unifiée pour les entreprises, axées sur la sécurité, l'évolutivité et la fiabilité.
NovoChat
NovoChat est une plateforme de messagerie multicanal qui permet aux entreprises de communiquer avec les clients via WhatsApp, Telegram, Messenger et LINE.
CBOT
L'application CBOT offre des solutions d'IA conversationnelle pour améliorer l'expérience client dans les services financiers, le commerce électronique, les télécoms et le service client.
Sarv.com
L'application Sarv.com propose des solutions de téléphonie cloud pour améliorer la communication des entreprises modernes, avec des outils flexibles et sécurisés.
SuprSend
SuprSend est une infrastructure de notifications permettant de gérer et d'envoyer des notifications transactionnelles sur plusieurs canaux via une API unique.
SentiOne
SentiOne est une plateforme d'automatisation du service client qui surveille les mentions en ligne et analyse les sentiments pour améliorer l'engagement client.
Activechat
Activechat est une application de chatbot IA qui automatise la communication client et les opérations commerciales, facilitant ainsi le support et les ventes.
WIZ.AI
WIZ.AI propose des solutions d'IA conversationnelle pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle, avec des agents intelligents appelés Talkbots.
CX Genie
CX Genie est une plate-forme de support client alimentée par IA, offrant des chatbots personnalisés et une gestion des tickets pour automatiser les interactions et améliorer la satisfaction.
Exceed.ai
Exceed.ai est une plateforme d'IA conversationnelle qui automatise les interactions commerciales et marketing via l'email, le chat et les SMS, améliorant l'engagement des prospects.
Call Criteria
Call Criteria est une application qui évalue et améliore les performances des agents de centre d'appels, en fournissant des modèles d'évaluation personnalisés et une analyse des interactions.
Cohere
Cohere.io est un outil d'IA qui améliore l'efficacité des équipes de support client en résolvant rapidement les tickets grâce à la technologie de co-navigation et l'analyse avancée.
Franki AI
Franki est une application AI qui automatise les tâches administratives des RH, optimisant l'intégration, la paie et le suivi des présences.
Arbeit
L'application Arbeit est un fournisseur VoIP qui facilite la communication entre propriétaires d'entreprises et agences de recouvrement avec des solutions basées sur le cloud.
MirrorFly
MirrorFly est une solution de communication sécurisée en temps réel offrant des SDK pour la voix, la vidéo et le chat, personnalisable pour diverses applications.