Sarv.com

Sarv.com s’adresse aux entreprises qui doivent gérer les appels de leurs clients et organiser leurs équipes d’assistance ou de vente sans dépendre d’un système téléphonique traditionnel. Ses outils de téléphonie cloud permettent aux entreprises d’acheminer les appels entrants au moyen de menus SVI, de transférer les appels, de gérer plusieurs appelants et de configurer des flux de travail de centre d’appels avec des agents et des files d’attente. Les équipes peuvent également utiliser Sarv.com pour les appels sortants, les appels en un clic, l’enregistrement des appels, la gestion des contacts et les campagnes vocales. La supervision des appels et les rapports aident les responsables à examiner les appels entrants, sortants et manqués, à suivre l’activité des agents et à évaluer les résultats des campagnes. La solution peut convenir aux startups, aux petites entreprises et aux équipes plus importantes qui recherchent un système en ligne pour gérer les appels clients et les opérations de centre d’appels.

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