Page 20 - Alternatives - Genesys Cloud
ChatShape
ChatShape est une application qui permet de créer des chatbots alimentés par IA pour les sites web, optimisant ainsi le support client et les interactions avec les visiteurs.
Bot9
Bot9 est une application qui permet de créer un assistant virtuel pour automatiser des tâches et améliorer les interactions grâce à des outils d'intégration et d'analyse avancés.
Hyversa
Hyversa est un logiciel de support client qui regroupe chat en direct, FAQ, chatbot et tutoriels vidéo pour améliorer l'expérience client.
Atomicwork
Atomicwork est une plateforme de gestion des services moderne qui automatise le support et les opérations à l'aide de l'IA, pour améliorer la productivité des employés.
AuditCall
AuditCall fournit des solutions d'analytique des appels pour optimiser les performances des campagnes, améliorer la gestion des appels et renforcer les relations clients.
Outgrow
Outgrow permet aux entreprises de créer facilement du contenu interactif tel que des quiz, évaluations et sondages, sans compétences techniques, tout en fournissant des analyses de performance.
Pega
Pega est une plateforme low-code qui gère les processus d'entreprise, automatise les workflows et améliore la prise de décision grâce à l'IA.
Chaskiq
Chaskiq est une plateforme de messagerie pour le marketing, le support et les ventes, facilitant les interactions clients via chat, vidéo et intégration sociale.
Gradwell Wave
Gradwell Wave est une application VoIP simple qui permet aux entreprises de passer des appels en haute définition via WiFi, 3G et 4G, avec des fonctionnalités de gestion d'appels.
Goldfish.ie
Goldfish.ie est une application qui offre des services VoIP pour les entreprises, facilitant la gestion des appels et intégrant des outils pour centers d'appels.
MCube
MCube est un logiciel de téléphonie cloud qui améliore la gestion des communications clients, avec des solutions comme les centres d'appels et la réponse vocale interactive.
heynet
Heynet est une application qui utilise l'IA pour assister les utilisateurs via des messages textes, offrant des réponses instantanées et une aide proactive pour les tâches quotidiennes.
Cloozo
Cloozo est une plateforme qui permet de créer et personnaliser des chatbots ChatGPT pour les sites web, intégrant des bases de connaissances et offrant des options visuelles variées.
crafter.ai
Crafter.ai est une plateforme d'IA conversationnelle qui permet à tous de créer des chatbots et assistants virtuels rapidement, en combinant règles, apprentissage automatique et IA générative.
Richpanel
Richpanel est une plateforme de service client qui facilite la gestion des demandes via un portail en libre-service, un support multicanal et des rapports avancés.
Orlo
L'application Orlo permet de gérer les conversations numériques sur une seule plateforme, facilitant l'engagement et l'amélioration de l'expérience dans le secteur public.
Infinity Portal
Infinity Portal est une plateforme d'intelligence des appels qui suit le parcours client et fournit des analyses sur les performances des campagnes et des agents.
BIK
BIK est une plateforme de marketing conversationnel qui aide les entreprises E-commerce à automatiser les transactions, gérer le CRM et obtenir des analyses de croissance en temps réel.
6sense
6Sense est une plate-forme ABM qui aide les entreprises à identifier, engager et convertir des comptes cibles en optimisant le marketing et les ventes grâce à l'analyse des données.
Octane AI
Octane AI est une application qui utilise des quiz interactifs pour améliorer l'engagement client et personnaliser l'expérience d'achat sur Shopify.
AI Rudder
AI Rudder utilise l'automatisation vocale pour améliorer l'expérience client dans les centres d'appel, en automatisant des tâches et en optimisant la collecte de données.
Omind
Omind est une plateforme d'expérience client unifiée qui utilise l'IA pour optimiser les interactions, améliorer la formation des agents et automatiser les services clients.
menetalk
Menetalk est un système téléphonique d'entreprise basé sur le cloud qui permet à vos équipes de passer des appels rapidement depuis n'importe où.
DialLink
DialLink est une application qui permet aux PME et startups de gérer facilement leurs communications via un système téléphonique basé sur le cloud, centralisant appels et messages.
Plazbot
Plazbot est une plateforme complète pour les services d'assistance client, intégrant divers canaux de communication, chatbots et outils de marketing.
QuickBlox
QuickBlox est une plateforme qui permet aux développeurs d'intégrer facilement des fonctionnalités de chat, de voix et de vidéo dans leurs applications.
Optiwe
Optiwe est une plateforme de messagerie alimentée par l'IA qui permet aux entreprises de gérer le service client et les ventes via WhatsApp, Instagram, Facebook et sites web.
3Dolphins
L'application 3Dolphins aide les entreprises à améliorer l'expérience client numérique grâce à des solutions cloud ou sur site, favorisant la collaboration entre technologie et humains.
Supervity
Supervity est une plateforme sans code permettant d'automatiser des tâches et de gérer des connaissances via des agents d'IA, avec des intégrations pour améliorer l'efficacité des entreprises.
konversable
Konversable est une application de chat qui automatise les interactions clients et facilite la gestion des pistes via divers canaux de messagerie.