Page 21 - Alternatives - Genesys Cloud

erxes

ERXES est un système d'exploitation open-source pour la gestion des relations clients, l'automatisation du marketing et le service client, offrant des outils personnalisables et sécurisés.

Enthu.ai

Enthu.ai améliore la performance des centres de contact grâce à l'analyse vocale et au coaching personnalisé, optimisant la satisfaction client et les revenus.

Payemoji

Payemoji est un service de messagerie omnicanal permettant des interactions entre clients et employés via des applications de messagerie courantes comme WhatsApp Business.

Village Labs

Village est une application qui centralise les informations et automatise les flux de travail entre les équipes et projets, facilitant l'accès aux données connectées.

CallMiner

CallMiner analyse les interactions clients avec l'IA pour améliorer l'expérience client, l'efficacité opérationnelle et fournir des informations exploitables.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre est une solution cloud pour gérer les communications clients, intégrant appels, emails et chat, pour améliorer l'expérience client et optimiser les opérations.

UJET

UJET est une solution de centre de contact basée sur le cloud qui améliore le service client avec une interface conviviale et des capacités d'IA sur plusieurs canaux.

Hoiio

Hoiio est une application qui facilite la communication dans les entreprises grâce à des technologies cloud, offrant flexibilité et contrôle avec une configuration rapide.

Ada

Ada est une plateforme d'automatisation du service client alimentée par l'IA, permettant aux entreprises de gérer efficacement les demandes des clients dans plusieurs langues.

Yugasa Bot

Yugasa Bot est une plateforme SaaS qui crée des réceptions virtuelles pour automatiser le support dans les hôpitaux, clinique ou laboratoire, disponible 24/7.

Redtie

Redtie permet aux petites entreprises de partager des documents, images, audios et vidéos par SMS, avec des liens vers des pièces jointes sécurisées dans le cloud.

SessionStack

SessionStack est une plateforme d'analyse d'expérience numérique qui aide les entreprises de commerce électronique à optimiser leur taux de conversion grâce à l'enregistrement de sessions et des données IA.

Conversica

Conversica est une application d'IA conversationnelle qui automatise les interactions avec les clients pour améliorer les ventes et le marketing tout au long du cycle de vie des clients.

Clepher

Clepher est une plateforme qui permet de créer et gérer des chatbots IA pour automatiser ventes, qualifier des prospects, réduire le support manuel et gérer les messages sur Facebook et Instagram.

DeskAlerts

DeskAlerts est une plateforme de notification qui permet de communiquer rapidement des alertes multicanaux aux employés pour garantir leur sécurité et engagement.

QStory

QStory optimise la gestion des ressources pour les centres de contact, améliorant l'expérience des agents et des clients en accord avec la demande en temps réel.

Nubitel CX

Nubitel CX est une plateforme de centre de contact cloud qui gère les interactions clients sur plusieurs canaux de communication, garantissant une expérience cohérente.

DialOnce

DialOnce est une application qui optimise la communication client en intégrant divers outils pour gérer efficacement les interactions entre clients et conseillers.

AINIRO.IO

AINIRO.IO est une plateforme pour créer des chatbots IA personnalisés basés sur ChatGPT, intégrables à divers sites et systèmes, avec essai gratuit.

Quriobot

Quriobot est une plateforme de chatbot qui permet d'engager des clients, de générer des leads et de créer des enquêtes interactives sans nécessiter de compétences en codage.

Lyris.ai

Lyris.ai est une plateforme de chatbot IA sans code, adaptée aux ventes, au support client et à l'assistance employé, permettant d'améliorer l'engagement et l'efficacité.

AmplifyReach

AmplifyReach est une plateforme d'automatisation conversationnelle multilingue pour les équipes de vente, marketing et support, facilitant l'engagement client en plusieurs langues.

[24]7.ai

L'application [24]7.ai utilise l'intelligence artificielle pour automatiser le service client, améliorant l'efficacité et la satisfaction des clients sur divers canaux.

Phonexa

Phonexa est un logiciel de gestion des prospects qui optimise le suivi, la distribution et l'analyse des performances marketing.

Lightico

Lightico est une plateforme numérique pour la collecte de documents, la vérification d'identité et les signatures électroniques, optimisant les processus clients dans les prêts.

OneHash

OneHash est une solution CRM cloud complète pour les PME, offrant des fonctionnalités de gestion d'entreprise à des prix abordables et favorisant la croissance durable.

Fini

Fini est un outil d'IA qui transforme votre base de connaissances en chatbot, offrant un support client 24/7 et intégrant des données privées sur plusieurs plateformes.

Mozeo

Mozeo est une plateforme de messagerie SMS permettant de gérer contacts, envoyer SMS/MMS et campagnes, automatiser réponses par mots-clés, gérer codes courts et suivre performances et conformité.

Esendex Italia

Esendex Italia est une application cloud permettant aux entreprises de gérer des campagnes de marketing et de service mobiles à travers divers canaux de communication.

Rezo.ai

Rezo.ai est une plateforme autonome qui optimise les opérations de centres de contact avec des solutions IA pour améliorer les interactions client-agent et l'efficacité des entreprises.