Page 9 - Alternatives - Freshdesk

Toky

Toky

toky.co

Toky est un système téléphonique professionnel qui facilite la communication via internet, avec numéros virtuels, intégrations CRM et fonctionnalités comme enregistrements d'appels et SMS.

Plumsail

Plumsail

plumsail.com

Plumsail est un outil d'automatisation permettant de générer des documents, de traiter des demandes et d'améliorer les flux de travail sur Microsoft 365 et SharePoint.

Capacity

Capacity

capacity.com

Capacity est une plateforme d'automatisation du support qui utilise l'IA pour gérer les tickets, emails et appels, facilitant l'assistance aux clients.

wolkvox

wolkvox

wolkvox.com

Wolkvox est une solution cloud de centre d'appels et de CRM, permettant de gérer les interactions clients avec des outils d'analyse et d'automatisation.

Cresta

Cresta

cresta.com

Cresta est une plateforme d'IA pour centres de contact qui aide à analyser les interactions clients et à améliorer la performance des agents en temps réel.

Forumbee

Forumbee

forumbee.com

Forumbee est une plate-forme communautaire en ligne qui permet de créer des forums de discussion, poser des questions et partager des connaissances.

Voicenter

Voicenter

voicenter.com

Voicenter est une application VoIP cloud qui gère les opérations de centres d'appels et optimize les interactions client via des outils de gestion des appels et de surveillance.

Wabots

Wabots

wabots.in

Wabots est un outil d'automatisation pour WhatsApp qui permet d'envoyer des messages à plusieurs contacts, avec pièces jointes, à faible coût.

CX Genie

CX Genie

cxgenie.ai

CX Genie est une plate-forme de support client alimentée par IA, offrant des chatbots personnalisés et une gestion des tickets pour automatiser les interactions et améliorer la satisfaction.

Toonimo

Toonimo

toonimo.com

Toonimo est une plateforme d'adoption numérique qui facilite la formation des employés et l'intégration des clients via des conseils en temps réel et des outils interactifs.

Evolve IP

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP est une plateforme cloud qui intègre des outils de communication et de productivité pour le travail hybride, améliorant la sécurité et l'efficacité des entreprises.

Huggy

Huggy

huggy.io

Huggy est une application qui automatise les services, crée des chatbots et centralise les contacts pour améliorer la gestion des tâches et la productivité.

Chatify

Chatify

chatify.com

Chatify permet de discuter en direct avec vos clients, offrant une alternative aux appels téléphoniques pour un support facilité sur votre site web.

EasyVista

EasyVista

easyvista.com

EasyVista est une plateforme de gestion des services informatiques et des actifs logiciels, facilitant le suivi des actifs et l'automatisation des processus IT.

Messagely

Messagely

messagely.com

Messagely est une application de support client qui facilite la messagerie privée et de groupe, incluant le partage de fichiers et intégrations aux workflows.

Omnichat

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat est une plateforme de solutions de commerce conversationnel pour les détaillants, intégrant le service client AI et la gestion des interactions sur plusieurs canaux de messagerie.

CloudCC

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC propose une plateforme CRM complète avec des applications pour l'automatisation du marketing, la gestion des ventes et des services.

OneDesk

OneDesk

onedesk.com

OneDesk est une application qui combine le support client et la gestion de projets, permettant de gérer les tâches et les interactions clients au sein d'une seule plateforme.

Channel.io

Channel.io

channel.io

Channel.io est une application de gestion de la relation client qui facilite les interactions avec les clients grâce à un chat en direct, un CRM, et des outils de marketing.

Twig

Twig

twig.so

Twig est un outil d'IA qui aide les utilisateurs à trouver rapidement des réponses dans la documentation technique tout en réduisant les coûts de support.

ControlHippo

ControlHippo

controlhippo.com

ControlHippo est une application de boîte de réception partagée pour WhatsApp, optimisant la communication des équipes de vente et de support avec une vue d'ensemble des interactions clients.

Threado AI

Threado AI

threado.com

Threado AI est un assistant IA qui facilite la recherche de connaissances pour les équipes en fournissant une assistance rapide et précise via des intégrations sécurisées.

TrackApp.io

TrackApp.io

trackapp.io

TrackApp.io permet de suivre les emails envoyés depuis Gmail et d'autres applications, avec des notifications de lecture, clics de liens et téléchargements d'attachments.

DevRev

DevRev

devrev.ai

DevRev est une plateforme pour les entreprises SaaS qui facilite la collaboration entre le support, le développement de produits et les ventes, intégrant des capacités d'IA.

Rasa

Rasa

rasa.com

Rasa est une plateforme open-source pour construire des assistants AI conversationnels et des chatbots, avec des fonctionnalités de traitement du langage naturel et d'intégration multicanal.

Deepser

Deepser

deepser.com

Deepser est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) qui permet de gérer les processus d'entreprise et les demandes de support avec une interface web interactive.

GUURU

GUURU

guuru.com

GUURU est une plateforme qui connecte les clients avec des utilisateurs experts pour fournir un soutien et des réponses en temps réel, améliorant ainsi l'assistance client.

ClickConnector

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector est une plateforme de support client qui combine des flux de travail ChatBot, l'IA et un support humain pour améliorer l'expérience client.

HelperHat

HelperHat

helperhat.com

HelperHat simplifie le support client avec des notifications en temps réel, gestion des conversations et filtrage de spam, permettant une assistance efficace 24/7.

Operata

Operata

operata.com

Operata est une plateforme de gestion de l'expérience pour centres de contact Cloud, qui surveille les performances et analyse les données d'appels pour améliorer la qualité.

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