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Keyspider s’adresse aux organismes gouvernementaux, aux universités et aux entreprises qui souhaitent aider les visiteurs de leur site Web ou leur personnel à trouver des informations dans de vastes collections de pages Web et de documents. Il explore les sites Web et peut indexer des sources telles que des fichiers PDF, des bibliothèques de documents et des API, réunissant des contenus provenant de plusieurs domaines dans une expérience de recherche unifiée. Les équipes peuvent ajouter une fonction de recherche à un site à l’aide d’un widget JavaScript ou créer une interface personnalisée avec l’API REST. Les fonctionnalités de recherche comprennent la correspondance sémantique, la saisie semi-automatique et les suggestions de requêtes, la gestion des fautes de frappe, les filtres, les synonymes et des options permettant d’ajuster le classement des résultats. Keyspider peut également afficher des réponses générées par l’IA, fondées sur le contenu indexé et accompagnées de sources citées. Les analyses de recherche aident les équipes à examiner les requêtes populaires et celles qui restent sans réponse, ainsi qu’à repérer les lacunes dans le contenu.
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