Alternatives - Convin
Convin est un logiciel de centre de contact soutenu par l'IA, utilisant l'intelligence de conversation pour analyser et améliorer les interactions avec les clients.
Vous cherchez des applications comme Convin ? Découvrez des applications similaires et des alternatives, classées selon leurs fonctionnalités, leurs catégories et leurs cas d’utilisation.
Zendesk
Zendesk est une solution de service client qui gère les interactions sur plusieurs canaux et utilise l'IA pour automatiser les workflows et améliorer la satisfaction client.
VoiceSpin
VoiceSpin est un fournisseur de téléphonie VoIP basé sur le cloud, offrant des solutions de centre d'appels pour gérer efficacement les communications entrantes et sortantes.
Rilla
Rilla est une application qui enregistre et analyse les conversations de vente, offrant des transcriptions et des retours pour améliorer les compétences des équipes commerciales.
Dialpad
Dialpad est une application de communication VoIP cloud qui facilite les interactions professionnelles et intègre des fonctionnalités avancées basées sur l'IA.
Quo
Quo est une application de téléphonie cloud collaborative pour entreprises: appels et messages, numéros partagés, transcriptions et résumés IA, intégrations CRM et mini‑CRM pour gérer contacts.
CallRail
CallRail est une plateforme de suivi des appels et d'analyse marketing qui aide les entreprises à gérer les prospects et optimiser leurs campagnes.
Calilio
Calilio est une solution téléphonique cloud qui permet aux équipes de gérer appels, SMS, messages vocaux et interactions clients depuis un ordinateur ou un appareil mobile.
Respond.io
Répond.io est une plateforme qui optimise les interactions clients par chat sur plusieurs canaux, intégrant l'automatisation, la gestion des données et l'analyse des performances.
Gorgias
Gorgias est une plateforme de support client pour le commerce électronique, facilitant la gestion des interactions clients via plusieurs canaux dans un espace de travail unifié.
ConversAI
ConversAI est un assistant de chat AI personnel qui aide à répondre facilement aux conversations avec un seul clic.
Balto
Balto est une plateforme d'IA qui fournit des recommandations en temps réel aux agents de centres d'appels pour améliorer les interactions avec les clients.
Cresta
Cresta est une plateforme d'IA pour centres de contact qui aide à analyser les interactions clients et à améliorer la performance des agents en temps réel.
Freshdesk
Freshdesk est une plateforme de support client qui gère les demandes via divers canaux en utilisant un système de billetterie unifié et des outils d'automatisation.
Chorus.ai
Chorus.ai est une plateforme d'intelligence conversationnelle qui analyse les interactions clients via appels, réunions et e-mails pour améliorer les performances des équipes de vente.
ClawdTalk
ClawdTalk donne à votre Clawdbot un numéro pour l’appeler, envoyer des SMS ou WhatsApp; conversations vocales, sécurisé (l’agent ne peut vous contacter que), configuration simple, offre gratuite limitée.
OnviSource
OnviSource est un logiciel d'enregistrement d'appels automatisé destiné aux centres d'appels et aux entreprises, intégrant l'IA pour améliorer l'analyse et l'automatisation.
Rezo.ai
Rezo.ai est une plateforme autonome qui optimise les opérations de centres de contact avec des solutions IA pour améliorer les interactions client-agent et l'efficacité des entreprises.
Cluely
Cluely est un assistant IA qui aide en temps réel lors d'appels et réunions, en fournissant des conseils, la gestion des objections et des transcriptions précises.
Colibri.ai
Colibri.ai est un outil d'IA qui enregistre, transcrit et analyse les appels clients, fournissant des résumés et des analyses pour améliorer les conversations et la productivité des ventes.
Freshworks
Freshworks est une suite d'applications qui aide les entreprises à gérer le support client, les ventes et les opérations IT grâce à des outils d'automatisation et d'analyse.
Heylee
Heylee analyse et automatise les interactions des centres de contact via appels, CRM, WhatsApp, SMS et e-mail, tout en aidant les agents et en identifiant les améliorations possibles.
RSI
L'application RSI améliore la gestion des appels et l'analyse avec des outils de suivi, d'enregistrement et d'interaction client, intégrés aux plateformes de communication.
Sobot
Sobot est une plateforme de centre de contact qui améliore le service client et le marketing avec des outils de chat en direct, chatbots et documentation.
Tunk.AI
Créez de puissants agents vocaux IA à partir de simples instructions. Concevez, déployez et automatisez de véritables conversations sans coder.
Sybill
Sybill est un outil IA qui analyse le langage corporel lors des appels de vente, fournit des résumés automatiques, et aide à optimiser la communication avec les clients.
Talkdesk
Talkdesk est une plateforme cloud de centre de contact qui utilise l'IA pour optimiser le service client et améliorer l'efficacité des entreprises.
Talkative
Talkative est une application d'IA qui automatise le support client en intégrant des agents virtuels, le chat en direct et des analyses pour améliorer l'efficacité des centres d'appels.
Recordia
Recordia est une plateforme cloud d'IA qui enregistre, transcrit et analyse les conversations pour améliorer l'expérience client et garantir la conformité réglementaire.
Observe.AI
Observe.AI est une plateforme d'IA qui analyse les interactions clients pour améliorer le service, la qualité et les performances des agents dans les centres d'appel.
Enthu.ai
Enthu.ai améliore la performance des centres de contact grâce à l'analyse vocale et au coaching personnalisé, optimisant la satisfaction client et les revenus.