Page 2 - Alternatives - Calabrio
8x8 Work
8x8 Work est une plateforme de collaboration tout-en-un pour la téléphonie, la vidéo et la messagerie, permettant une communication fluide dans les organisations.
Hiya
L'application Hiya facilite l'identification des appels sortants en affichant le nom de l'entreprise sur les mobiles, améliorant ainsi la confiance des clients.
factoHR
FactoHR est un logiciel RH basé sur le cloud qui gère le recrutement, les congés, la paie et la performance des employés pour améliorer l'efficacité des opérations RH.
CyberArk
CyberArk est une plateforme de sécurité des identités qui gère et sécurise les accès privilégiés aux systèmes critiques des organisations.
Voiso
Voiso est une solution de centre de contact cloud offrant des fonctionnalités complètes pour gérer et améliorer les interactions clients.
Aurora Solar
Aurora Solar est une application cloud qui facilite la conception, la vente et la livraison de projets solaires, permettant des évaluations à distance et la génération de propositions.
UiPath
UiPath est une plateforme d'automatisation des processus robotiques (RPA) qui facilite l'automatisation des tâches répétitives en entreprise.
Skit.ai
Skit.ai est une application d'IA conversationnelle qui aide les agences de recouvrement à automatiser les conversations et à récupérer les créances via divers canaux.
Balto
Balto est une plateforme d'IA qui fournit des recommandations en temps réel aux agents de centres d'appels pour améliorer les interactions avec les clients.
Level AI
Level AI propose des solutions d'IA avancées pour améliorer l'efficacité en vente et service client, en automatisant et en rendant les agents plus performants.
SMG
SMG propose une solution de gestion de l'expérience pour aider les entreprises à générer de nouveaux revenus, réduire l'attrition et améliorer l'efficacité opérationnelle.
CallFinder
CallFinder est une application d'analyse vocale et de notation d'appels basée sur le cloud, visant à améliorer la performance des agents et à automatiser la surveillance de la qualité.
SurveySparrow
SurveySparrow est une plateforme de gestion de l'expérience omnicanale qui propose des outils d'enquête pour mesurer l'engagement des clients et des employés.
MaestroQA
MaestroQA est une plateforme de gestion de l'assurance qualité qui aide les équipes de support à améliorer la performance des agents et à optimiser les processus clients.
Checkr
Checkr est une plateforme de vérification des antécédents utilisant l'IA pour aider les entreprises à rationaliser le processus d'embauche et à assurer la conformité réglementaire.
Forsta
Forsta est une plateforme de gestion de l'expérience qui aide les entreprises à analyser les feedbacks clients et employés grâce à des outils d'analyse et de création d'enquêtes.
Geotab
Geotab est une solution complète de gestion de flotte, offrant outils de suivi, maintenance et sécurité pour optimiser les opérations des véhicules.
Maqsam
Maqsam est une solution de centre d'appel AI pour améliorer l'expérience client, permettant la gestion des contacts et la communication sur divers canaux.
Squaretalk
Squaretalk est une plateforme de communication interactive qui facilite la gestion des interactions commerciales et intègre des outils pour optimiser le support client.
Perspective
Perspective est une plateforme SaaS qui utilise l'IA pour faciliter des conversations et recueillir des retours d'expérience clients de manière interactive et évolutive.
featureOS
featureOS permet de collecter et d'analyser les retours utilisateurs pour créer des feuilles de route de produits et optimiser la communication au sein des équipes.
XMPro
XMPro est une plateforme d'opérations commerciales intelligentes alimentée par l'IA, permettant aux entreprises industrielles d'automatiser et d'optimiser leurs processus.
Five9
Five9 est une plateforme de centre de contact cloud qui améliore le service client via des outils de gestion, d'analyse et d'intégration multicanaux.
Skedulo
Skedulo est une application de gestion de main-d'œuvre mobile qui planifie et optimise les effectifs sur le terrain pour diverses industries telles que les soins de santé et la logistique.
Aloware
Aloware est une plateforme de communication cloud pour les PME, offrant gestion des appels, SMS, email et intégration CRM pour améliorer l'engagement client.
DeepTalk
DeepTalk analyse les retours clients et employés en transformant des textes comme des enquêtes et des courriels en données exploitables et en déterminant les sentiments.
Talkdesk
Talkdesk est une plateforme cloud de centre de contact qui utilise l'IA pour optimiser le service client et améliorer l'efficacité des entreprises.
AssemblyAI
AssemblyAI est une application qui transcrit et analyse la parole humaine, offrant des fonctionnalités avancées comme la résumation et l'analyse des sentiments.
Contentful
Contentful est une plateforme de gestion de contenu sans tête qui permet aux entreprises de gérer et distribuer du contenu sur plusieurs canaux numériques.
Celonis
Celonis est une plateforme qui optimise la gestion des processus métier grâce à l'exploration de processus et l'intelligence artificielle.