Live-chat - Parhaat sovellukset ja ohjelmistot

Kriseena

Kriseena yhdistää Shopify- tai WooCommerce-kaupan ja vastaa asiakaskysymyksiin tilaus- ja toimitustiedoilla sekä tukee sähköposti- ja chat-asiakaspalvelua.

Omnistra

Omnistra on monikanavainen viestienhallinta-alusta, jolla voi käsitellä WhatsApp-, Instagram-, Messenger- ja verkkosivukeskusteluja yhdessä paikassa.

WidgetKraft

WidgetKraft on verkkosivuston vuorovaikutusalusta, joka kokoaa chatit, lomakkeet ja muut yhteydenotot yhteen paikkaan liidien ja asiakasviestinnän hallintaan.

5chat

5chat on kevyt live-chat verkkosivuille: reaaliaikainen viestintä, automaattinen keskustelujen merkitseminen ja yhteenvedot, mobiilisovellukset ja tikettien automaatio.

Avochato

Avochato on yritysviestintäalusta, joka yhdistää web-chatin ja tekstiviestit yhteen postilaatikkoon, tukee kaksisuuntaista viestintää, multimediaviestejä, automaatioita ja integraatioita.

美洽

美洽 on asiakaspalvelu- ja viestintäalusta yrityksille. Se yhdistää monikanavaiset viestit, tukee myyntiä ja palvelua sekä tarjoaa automaatiota ja analytiikkaa.

LiveAgent

LiveAgent yhdistää live‑chatin, sähköpostin, puhelut ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukijärjestelmäksi; sisältää lippujenhallinnan, tietopohjan ja raportoinnin.

53KF

53KF on asiakaspalvelujärjestelmä, joka yhdistää monikanavaisen yhteydenoton, muokattavan käyttöliittymän, chatbotin ja analytiikan asiakaspalvelun, myynnin ja kustannusten hallintaan.

Subiz

Subiz on asiakasviestintäalusta, joka tarjoaa live-chatin, chatbotit, kanavaintegraation ja analytiikan asiakaspalvelun, myynnin ja markkinoinnin tukemiseen.

ChatrHub

ChatrHub yhdistää puhelut, viestit, verkkochatin, some ja sähköpostin AI-chatbotiksi ja live-tueksi; automatisoi keskustelut, siirtää agentille ja tallentaa lokit.

Provide Support

Provide Support Live Chat on reaaliaikainen asiakastukityökalu: live-chat, verkkokävijöiden seuranta ja ohjaus, tiedostonsiirto, usean käyttäjän ja usean domainin tuki sekä chat-tilastot.

Webio

Webio on asiakasviestintään tarkoitettu alusta, joka käyttää keskustelevaa tekoälyä ja automaatiota velkojen perintään, maksuihin ja asiakaspolkujen hoitoon.

Helpshift

Helpshift on asiakastuen alusta, joka tarjoaa sovellus- ja pelialustoihin integroitavaa chatti-, palaute- ja automaatiotyökaluja asiakaspalvelun hoitamiseen eri kielillä.

SnapEngage

SnapEngage on yritysten live-chat: kerää liidejä, lyhentää vastausaikoja, integroituu CRM:ään, tukee tweet-to-chatia, valmiita vastauksia, tiimi- ja chat-siirrot, jälkikyselyt; HIPAA-lisäosa; toimii mobiiliselaimessa.

Desku

Desku on asiakaspalvelualusta E‑commerce- ja SaaS-yrityksille: tekoälyautomaatiota, jaettu postilaatikko, tietopohja ja live‑chat integroitaville työkaluillesi.

Stammer.ai

Stammer.ai on white-label AI SaaS -alusta virastoille. Se tarjoaa muokattavia monikielisiä 24/7-chatbotteja, live-chat-siirrot, integraatiot ja chatbot-rakentajan asiakasvuorovaikutuksen automatisointiin.

Knock Knock

Knock Knock on verkkosivuille asennettava AI-videokeskattu ja chat-sovellus, joka keskustelee kävijöiden kanssa, kvalifioi liidejä, käyttää kauppaintegraatioita ja tarvittaessa siirtää ihmiskäsittelijälle.

HelperHat

HelperHat tarjoaa AI-avusteisen asiakastuen mobiilisovelluksen: reaaliaikaiset ilmoitukset, keskustelujen hallinta, roskapostisuodatus, yhteystiedot ja analytiikka tukitiimeille.

giosg

Giosg on alusta, joka tukee myyntiä ja asiakaspalvelua tarjoamalla reaaliaikaisen chatin, chatbotit, tekoälyavusteisen tuen ja interaktiivisen sisällön.

Chatspell

Chatspell mahdollistaa verkkosivun kävijöiden live-chatin Slackissa, vastaa viesteihin GPT-3-avusteisesti, tarjoaa muokattavan widgetin, analytiikan, tiimivasteet ja tiedostojen lähetyksen.

UserEcho

UserEcho on verkkopohjainen asiakastukiohjelmisto, joka yhdistää helpdeskin, ideaforumin, live-chatin ja tietopankin asiakastuen hallintaan.

TWT Chat

TWT Chat on yritystason chat- ja asiakastukijärjestelmä, joka yhdistää kanavat, tarjoaa automaattivastaukset, live-chatin tiimityöhön, analytiikan ja monikielisen käännöksen.

QuickCEP

QuickCEP on AI-pohjainen keskustelu- ja asiakaspalvelualusta, joka hoitaa suurimman osan tukipyynnöistä, suosittelee tuotteita, seuraa tilauksia ja avustaa sähköpostivastauksissa; integroituu Shopifyhin.

Formilla

Formilla tarjoaa live-chatin, sähköposti- ja sovellussisäiset viestit sekä chatbotin ja kävijäseurannan myynnin, markkinoinnin ja asiakastuen tarpeisiin.

ZyraTalk

ZyraTalk auttaa paikallisia palveluyrityksiä ylläpitämään ja parantamaan asiakassuhteita web-chatin, SMS:n, sähköpostin ja tekoälyn avulla ennen ja jälkeen myynnin.

ServiceBell

ServiceBell yhdistää verkkosivun HubSpotiin ja mahdollistaa reaaliaikaiset live‑keskustelut sivuvieraiden kanssa, jotta tilipohjainen myynti etenee heti kävijän saapuessa ilman lomakkeita.

NestDesk

NestDesk on monikanavainen asiakaspalveluohjelma verkkokaupoille: kerää viestit yhteen, tarjoaa live-chatin, lyhentää vastausaikoja ja tarjoaa luonnos- ja kassa-linkkitoiminnot.

Futr

Futr on chat-palvelualusta, joka tarjoaa automaattisen, live-, video- ja sosiaalisen chatin millä tahansa kielellä ja kanavalla. Sisältää käytön seurannan, tuen ja 1 kk kokeilun.

owni.chat

owni.chat on verkkokauppojen live-chat- ja tekoälyavustaja, joka vastaa tuotekysymyksiin, auttaa löytämään tuotteita, tukee asiakaspalvelua ja kerää liidejä.

Representative24

Representative24 on monikielinen tekoälychatbot ja virtuaalinen asiakaspalvelija, joka tarjoaa 24/7-tuen verkkosivuilla, mobiilissa, WhatsAppissa ja Facebookissa, vastaten kysymyksiin ja keräten liidejä.

Oscar Chat

Oscar Chat muuttaa verkkosivusi asiakaspalvelu- ja myyntikanavaksi: AI-chatbot, ponnahdusikkuna ja viestipainike yhdessä, automaattinen keskustelu ja monikanavainen viestintä.

Whelp

Whelp vähentää asiakkaiden odotusaikaa 60 % tarjoamalla AI-chatbotin, monikanavaviestinnän, yhtenäisen postilaatikon ja raportoinnin asiakaspalvelun nopeuttamiseen ja seurantaan.

Activengage

ActivEngage tarjoaa autokaupoille ja yrityksille monikanavaisen asiakasviestintäalustan: hallittu live-chat, viestiautomaatiot ja analytiikka asiakasvuorovaikutuksen hoitoon.

GoCustomer

GoCustomer luo ja lähettää tekoälyn avulla yksilöllisiä sähköposteja asiakashankintaan, asiakas­säilyttämiseen ja viestintään.

Evoriqa

Evoriqa luo verkkosivustosi sisällöstä asiakastukiagentin, joka vastaa chatissa, sähköpostissa, WhatsAppissa ja tekstiviesteillä, kerää liidejä ja ohjaa vaikeat kysymykset ihmisille.

Conecto

Conecto yhdistää live-chatin, tekoälybotin, jaetun postilaatikon, CRM:n ja analytiikan asiakasviestinnän, tuen ja myynnin hallintaan yhdessä työtilassa.

Megadesk

Tekoälypohjainen asiakastuki- ja helpdesk-alusta, joka yhdistää postilaatikon, chatin ja liput sekä automatisoi vastaukset ja ohjaa tarvittaessa ihmiselle.

AISolve

AISolve yhdistää WhatsAppin, Telegramin, sähköpostin ja verkkokeskustelut yhteen inboxiin, tarjoaa visuaalisen automaation ilman koodia, PDF-pohjaisen RAG-koulutuksen ja white-label-hallinnan.

Converge

Converge on täyden pinon AI-sovellusrakentaja, joka käyttää Convexia. Se generoi backendin TypeScriptinä: skeemat, autentikoinnin, taustatyöt, tietokannan, tiedostot, AI-komponentit ja integraatiot.

HelpShelf

HelpShelf yhdistää käytössä olevat tukityökalut yhdeksi widgetiksi, näyttää sivukohtaisesti relevanttia ohje- ja tukisisältöä ja vähentää tukipyyntöjä.

Desk.Help

Desk.Help luo tukidokumentaatiota, tarjoaa mobiiliystävällisen Ohjekeskuksen ja 24/7 AI-chatin asiakaskysymyksiin; tukee tikettejä ja live-chatia.

Daktela

Daktela on monikanavainen kontaktikeskusohjelmisto, jolla hallitset puhelut, sähköpostit, SMS-viestit, webchatin ja someviestit yhdestä paikasta.

Zifront

Zifront on chat- ja livechat-ohjelmisto liidien keräämiseen sekä asiakastuen hoitamiseen.

ChipBot

ChipBot tarjoaa AI-avusteisen live chatin ja itsepalvelutuen verkkosivuille, luo monikielisiä FAQ-vastauksia, tukee mobiilia, whitelabel-muutoksia ja monitili-hallintaa.

Chatwik

Chatwik kokoaa eri kanavien asiakasviestit yhteen, ja sen avulla tiimit hallitsevat keskusteluja, yhteystietoja ja asiakastuen analytiikkaa.

Communicate

Communicate käyttää tukidokumentteja ja aiempia vastauksia asiakaskysymyksiin vastaamiseen ja hyväksyttyjen tehtävien suorittamiseen. Keskustelut voi siirtää ihmiselle ja hallita yhteisessä postilaatikossa.

Bread Crumbs

Bread Crumbs kokoaa eri kanavien asiakasviestit yhteiseen postilaatikkoon ja tarjoaa työkaluja keskustelujen hallintaan, tekoälyavusteiseen tukeen ja analytiikkaan.

Mixdesk

Mixdesk kokoaa viestit, verkkokeskustelut ja sähköpostit yhteen työtilaan, jossa tekoäly vastaa rutiinikysymyksiin, kerää liiditietoja ja ohjaa keskustelut tiimille.

Human Reply

Human Reply tuo Framer-sivuston chat-viestit tiimin Telegram-ryhmään. Tiimi voi vastata Telegramista, ja vastaukset näkyvät sivuston chatissa.

Омнидеск

Asiakastukisovellus, jolla hallitaan eri kanavista tulevia asiakasviestejä, tukipyyntöjä, tietopohjaa, automaatioita ja raportointia yhdessä työtilassa.

PrimeGate

PrimeGate yhdistää CRM:n, puhelut, viestit, liidien hallinnan ja markkinoinnin analytiikan. Se tukee asiakasviestintää, myyntityötä, raportointia ja tekoälyavusteista automaatiota.

LiveTex

LiveTex yhdistää verkkosivustojen, viestisovellusten, sosiaalisen median ja sähköpostin asiakasviestinnän yhteen käyttöliittymään sekä tarjoaa automaation ja raportoinnin.

Callibri

Callibri on liidien hallinta- ja markkinoinnin automaatioalusta, joka seuraa asiakaskyselyjä, puheluita, chatteja ja kampanjoiden tuloksia.

Corvexa AI

Corvexa AI on verkkosivuston chatbot, joka vastaa kävijöiden kysymyksiin, tunnistaa heidän tarpeensa ja kerää sekä pisteyttää liidejä myyntiä varten.

OkoCRM

OkoCRM on CRM-alusta, jolla hallitaan asiakastietoja, myyntiputkia, tehtäviä ja projekteja sekä seurataan myyntiä ja integroidaan muita palveluita.

ZENVIA

ZENVIA on pilvipohjainen alusta asiakasviestinnän, markkinoinnin, myynnin ja tuen hallintaan eri kanavissa, kuten WhatsAppissa, sähköpostissa ja tekstiviesteillä.

해피톡

해피톡 yhdistää tekoälyavusteisen neuvonnan, chatbotit, verkkokeskustelut, viestisovellukset ja puhelinpalvelun yhteen asiakaspalvelualustaan.

ICTDesk

ICTDesk yhdistää verkkosivuston live-chatin, tekoälyavusteisen asiakaspalvelun, vierailijatiedot ja tiimien yhteisen postilaatikon.

Userscom

Userscom yhdistää live-chatin, sähköpostituen ja tukiliput. Sen kautta voi myös tarkastella asiakastietoja, käsitellä tilauksia ja tehdä hyvityksiä.

Kelma

Kelma oppii verkkosivuston ja muun sisällön, vastaa kävijöiden kysymyksiin verkkosivuston chatissa ja tukee liidien keruuta sekä keskustelujen hallintaa.