Lisää selaimeen ChromeOletko tämän sovelluksen kehittäjä? Vahvista omistajuus hallitaksesi tätä listausta.
Hanki oma työpöytäsovellus Sevidesk-palvelulle Macille, Windowsille ja Linuxille WebCatalog Desktop-sovelluksella.
- Avaa Sevidesk suoraan Dockista tai tehtäväpalkista.
- Työskentele ilman häiriöitä omassa ikkunassa, erillään selaimen välilehdistä.
- Hallitse useita Sevidesk-tilejä ja vaihda niiden välillä kirjautumatta ulos.
Sevidesk on tekoälypohjainen tukipalvelu- ja asiakastukialusta, jonka avulla asiakaskeskustelut ja palvelupyynnöt pysyvät järjestyksessä. Se kokoaa tukipyynnöt ja reaaliaikaisen chatin yhteiseen työtilaan ja tarjoaa työkaluja tukipyyntöjen osoittamiseen ja reitittämiseen, vastauspohjien käyttöön sekä työnkulkujen automatisointiin. Tiimit voivat hyödyntää tietopankkia ja itsepalveluna toimivaa ohjekeskusta vastatakseen asiakkaiden yleisiin kysymyksiin. Tekoälyominaisuudet voivat ehdottaa asiayhteyteen sopivia vastauksia tukipyyntöjen historian, tietopankin sisällön ja tiimin ohjeiden perusteella. Sevidesk sisältää myös raportointi- ja analytiikkatyökaluja, aukioloaikojen asetukset, roolipohjaiset käyttöoikeudet sekä palvelutasosopimusten hallinnan, joiden avulla tiimit voivat seurata tukitoimintaa ja koordinoida työnkulkujaan.
Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa Sevidesk:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.
