Helpdesk Virtualshinobis
Oletko tämän sovelluksen kehittäjä? Vahvista omistajuus hallitaksesi tätä listausta.
Helpdesk Virtualshinobis on pilvipohjainen asiakastuki- ja lipunhallintaalusta, joka on suunniteltu pienyrityksille ja kasvaville tukitiimeille. Se tarjoaa jaetun sähköpostilaatikon, jossa saapuvat asiakaskyselyt järjestetään automaattisesti tukilipuiksi, mikä auttaa tiimejä hallitsemaan pyyntöjä yhdessä keskitetyssä työtilassa.
Tärkeimpiä ominaisuuksia ovat lippujen määrittäminen, tiimiyhteistyö, lippujen tilat, prioriteetit, tunnisteet, raportointi ja omistajuuden näkyvyys. Alusta tarjoaa myös tekoälyn tukemia työkaluja, jotka tekevät yhteenvedon lippukeskusteluista, tunnistavat asiakasongelmat, korostavat avoimia kysymyksiä, ehdottavat seuraavia vaiheita ja tarkentavat vastausluonnoksia parantamalla sävyä, selkeyttä, sanamuotoa tai kielioppia. Helpdesk Virtualshinobis toimii verkkoselaimessa, jolloin tukitiimit voivat yhdistää tukisähköpostinsa ja hallita asiakaspalvelun työnkulkuja verkossa ilman lisäohjelmiston asentamista.
Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa Helpdesk Virtualshinobis:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.
