Oletko tämän sovelluksen kehittäjä? Vahvista omistajuus hallitaksesi tätä listausta.
ZENVIA on pilvipohjainen asiakaskokemus- ja viestintäalusta, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan asiakasvuorovaikutusta, myyntitoimintaa, markkinointikampanjoita ja tukitoimintoja yhdessä digitaalisessa ympäristössä. Se yhdistää monikanavaisen viestinnän, automaation, asiakastiedot ja analytiikan tukemaan asiakkaan koko matkaa liidien luomisesta myynnin jälkeiseen palveluun.
Alusta tukee kanavia, kuten WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS, sähköposti, RCS ja webchat. Yritykset voivat käyttää jaettuja postilaatikoita, lippujen hallintaa, automaattista reititystä, ilmoituksia, chatbotteja, kampanjatyönkulkuja, yleisön segmentointia ja personoituja viestejä järjestääkseen asiakaskeskusteluja ja parantaakseen vastaustehokkuutta.
ZENVIA sisältää myös tekoälyominaisuuksia toistuvien tehtävien automatisointiin, keskustelukokemusten luomiseen, asiakasnäkemysten luomiseen ja palveluryhmien tukemiseen. Alkuperäiset liittimet ja sovellusliittymät mahdollistavat integroinnin CRM-, ERP- ja muiden liiketoimintajärjestelmien kanssa, kun taas kojelaudat ja raportit auttavat seuraamaan kampanjan tehokkuutta, palvelutoimintaa ja asiakkaiden sitoutumista. Sen ominaisuudet on suunniteltu organisaatioille, jotka etsivät asiakasviestintäohjelmistoja, markkinoinnin automaatiota, monikanavaista tukea, myyntiautomaatiota ja asiakastiedonhallintaa.
Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa ZENVIA:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.
