Lisää selaimeen ChromeOletko tämän sovelluksen kehittäjä? Vahvista omistajuus hallitaksesi tätä listausta.
Communicate on tekoälypohjainen asiakastukialusta, jonka avulla yritykset voivat vastata asiakkaiden kysymyksiin useissa viestintäkanavissa. Sen tekoälyagentti hyödyntää yrityksen tietämystä vastatakseen yleisiin kysymyksiin ja ratkaistakseen tukikeskusteluja. Tarvittaessa asiakkaat voidaan siirtää ihmisen palveltaviksi. Siirron yhteydessä keskustelun konteksti säilyy, joten tiimit voivat jatkaa asiakkaiden auttamista ilman, että heidän tarvitsee kertoa samoja tietoja uudelleen. Asiakaspalvelun automatisointiin suunniteltu Communicate tukee verkkosivustoon integrointia skriptitunnisteen avulla ja tarjoaa tukitiimeille keinon yhdistää automatisoidut vastaukset ihmisen tarjoamaan apuun. Se auttaa yrityksiä hallitsemaan asiakaskeskusteluja, vastaamaan usein kysyttyihin kysymyksiin ja tehostamaan tukiprosesseja.
Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa Communicate:en, siihen liittyvä, sen valtuuttama, sen hyväksymä eikä millään tavalla virallisesti yhteydessä siihen. Kaikki tuotenimet, logot ja tuotemerkit ovat omistajiensa omaisuutta.
