Vaihtoehdot - Communicate
Communicate käyttää tukidokumentteja ja aiempia vastauksia asiakaskysymyksiin vastaamiseen ja hyväksyttyjen tehtävien suorittamiseen. Keskustelut voi siirtää ihmiselle ja hallita yhteisessä postilaatikossa.
Etsitkö sovelluksia, jotka ovat kuin Communicate? Tutustu samankaltaisiin sovelluksiin ja vaihtoehtoihin, jotka on järjestetty ominaisuuksien, kategorioiden ja käyttötarkoitusten perusteella.
Intercom
Intercom on asiakasviestintäalusta, joka yhdistää chatin, chatbotit, automaation ja integraatiot asiakastuen, myynnin ja viestinnän hallintaan.
Respond.io
Respond.io on AI-pohjainen alusta, joka keskittää monikanavaiset chat- ja puhelukeskustelut, automatisoi rutiinikyselyt ja ohjaa tarvittaessa ihmiskäsittelijöille.
Zendesk
Zendesk on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää monikanavaisen tukihallinnan, tikettijärjestelmän, automaation ja itsepalvelun.
Smartsupp
Smartsupp tarjoaa live-chatin, chatbotit, kävijäistunnusten tallennuksen ja monikanavaisen viestinnän yrityksen asiakastuen ja myynnin automatisointiin.
Tidio
Tidio on asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa live-chatin, chatbotit, tikettijärjestelmän ja tekoälyavustajat monikanavaiseen viestintään ja integraatioihin.
Clanker Support
Verkkosivuille upotettava tukiwidget, joka vastaa dokumentaatiosta, siirtää vaikeat tapaukset ihmiselle ja säilyttää keskusteluketjun.
Crisp
Crisp on monikanavainen asiakastuen alusta, joka yhdistää verkkochatin, chatbotin, tietopankin, CRM:n ja integraatiot keskitettyyn tiimipostilaatikkoon.
Userlike
Userlike yhdistää verkkokeskustelut ja viestit (chat, WhatsApp, Messenger ym.) yhteen keskitettyyn inboxiin, tarjoaa live-chatin, video- ja äänituen sekä AI-chatbot-automaatioita ja GDPR-yhteensopivuuden.
Freshchat
Freshchat on työkalu asiakasviestintään eri kanavissa. Se yhdistää web-chatin, sähköpostin, puhelut ja sosiaalikanavat, tarjoaa koodittomat chatbotit ja näyttää keskusteluhistorian agenteille.
Sesame
Sesame kehittää puhe- ja keskusteluavustajia sekä yrityksille suunnattua virtuaaliassistenttialustaa, jotka automatisoivat asiakaspalvelun ja tarjoavat luonnollisia äänikeskusteluja.
HelpCrunch
HelpCrunch on asiakasviestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, chatbotit, jaetun postilaatikon, tietopankin, sähköpostit, popupit ja CRM:n asiakastuen ja myynnin tueksi.
Tiledesk
Tiledesk on avoimen lähdekoodin AI-työkalu ja live-chat-alusta, joka automatisoi monikanavaista asiakaspalvelua chatboteilla, tiedonhallinnalla ja sujuvalla siirrolla ihmistuelle.
LiveChatAI
LiveChatAI on yrityksen sisältöön opettava AI-chatbot, joka vastaa asiakaskyselyihin useilla kanavilla, tukee monikieltä ja siirtää tarvittaessa ihmistuelle.
Ebbot
Ebbot automatisoi asiakaspalvelun chat- ja live-chat-työkaluilla, käsittelee asiakaskyselyitä, integroituu eri kanaviin ja vapauttaa henkilöstöä hoitamaan monimutkaisempia tehtäviä.
Gorgias
Gorgias on verkkokaupoille tarkoitettu asiakaspalvelualusta, joka yhdistää sähköpostin, chatin, tekstiviestit ja puhelut, tarjoaa automaatiotyökaluja, tekoälytoimintoja ja integraatioita.
Chatnode
ChatNode on työkalu, jolla voi kouluttaa GPT-pohjaisia chatbotteja omilla verkkosivuista ja tiedostoista tuotetuilla aineistoilla, upottaa ne sivuille ja käyttää API:ta.
Lindy
Lindy on AI-avustaja ja no-code-alusta, joka automatisoi toistuvia työtehtäviä, integroituu työkaluihin ja luo räätälöityjä agentteja sähköpostiin, asiakastukeen ja matkasuunnitteluun.
Web2Chat
Web2Chat on AI-pohjainen chatbot-alusta, joka vastaa verkkosivukävijöiden kysymyksiin, kouluttaa botteja eri lähteistä, hallinnoi keskusteluja ja tarjoaa ilmaisen perussuunnitelman.
DocsBot
DocsBot automatisoi asiakastuen ja parantaa tiimityötä: antaa yksityiskohtaisia vastauksia (myös koodiesimerkit), vastaa tiketteihin, toimii sisäisenä tietopankkina ja integroidaan upotettavalla widgetillä tai API:lla.
Social Intents
Live-chat-sovellus, joka integroituu Microsoft Teamsiin, Slackiin ja ChatGPT:hen; tarjoaa verkkosivuchat-widgetit, ChatGPT-pohjaiset chatbotit verkkodatan pohjalta ja siirrot ihmiskollegoille.
ChatSupport
ChatSupport on live-chat-ohjelma, joka tarjoaa reaaliaikaisen asiakastuen, chat-historian, muokattavat chatbotit, integraatiot ja automaation asiakasviestintään.
Sobot
Sobot tarjoaa yhteyskeskusratkaisun: AI-chatbotit, live chat, puhe ja tiketöinti monikanavaiseen asiakaspalveluun ja markkinointiin.
Chaport
Chaport on monikanavainen viestintäalusta: live-chat, chatbotit, tietopankki ja integraatiot verkkosivujen kävijätuen ja liidien käsittelyyn.
Talkative
Talkative automatisoi ja tukee asiakaspalvelua brändikoulutetulla tekoälyllä chatissa, WhatsAppissa, SMS:ssä ja videossa, yhdistäen ihmistyön ja analytiikan.
Chatbase
Chatbase luo dataasi perustuvan ChatGPT-tyyppisen chatbotin: lataa dokumentit tai anna verkkosivu, käytä widgettinä tai API:n kautta ja mukauta vastauksia.
CustomGPT
CustomGPT rakentaa yrityksen sisältöön perustuvia räätälöityjä chatbotteja, jotka tarjoavat kontekstisia vastauksia asiakirjoista, verkkosivuista ja videoista.
Trengo
Trengo yhdistää useat viestintäkanavat yhteen postilaatikkoon, mahdollistaa asiakasviestien hallinnan, automaatiot, tiimiyhteistyön, chatbotit ja analytiikan yhdestä käyttöliittymästä.
Kimiya AI
Kimiya AI on 24/7 toimiva digitaalinen avustaja, joka luo ihmismäisiä avatar-keskusteluja, hoitaa asiakaspalvelua, automatisoi tehtäviä ja räätälöi viestintää.
Re:amaze
Re:amaze on asiakaspalvelu- ja viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, sähköpostin, somen, SMS/MMS:n, VOIPin ja tietopankit yhteen hallintapaneeliin.
Chative
Chative on AI-avusteinen monikanavainen viestintäalusta, joka yhdistää keskustelut ja asiakastiedot, tarjoaa live-chatin ja chatbotit sekä mahdollistaa myynnin ja tukiprosessien automatisoinnin.